CC BY
31
www.kaznmu.kz
G.S. IBADULLAEVA1, E.M. BISENBAEV1, A.K. BOSHKAYEVA1, G.O. USTENOVA1, B.A. GRUDKO2, N.Y. BEVZ2
1Asfendiyarov Kazakh National Medical University, Almaty Module "Pharmacist-technologist", module "Pharmacist-analytic" 2National University of Pharmacy, Kharkov (Ukraine)
STANDARDIZATION CO2 - AN EXTRACT OF THE RHIZOMES ACORUS CALAMUS
Resume: Sulphated ash, heavy metals, water (by Karl Fischer method), acid number, saponification number were determined in the different fractions of CO2 extract of the roots and rhizomes of Acorus calamus. The obtained data on the content of heavy metals are confirmed by experimental data obtained in the State Scientific Institution "Institute for Single Crystals" of National Academy of Sciences of Ukraine. The acid number 45.45 indicates about the presence of organic acids in CO2-extracts and a saponification number 84.5 about the availability of a significant number of fats and esters. Keywords: extract, CO2 - extract, standardization.
УДК 615.1:378.147
И.И. КИМ, Д.М. КАДЫРОВА, Г.М. ПИЧХАДЗЕ
Казахский Национальный медицинский университет им. С.ДАсфендиярова, кафедра фармакологии
ОБУЧЕНИЕ И КОНТРОЛЬ ЗНАНИЙ СТУДЕНТОВ ПО КРЕДИТНОЙ ТЕХНОЛОГИИ НА КАФЕДРЕ ФАРМАКОЛОГИИ: ПРОБЛЕМЫ И ПЕРСПЕКТИВЫ
В статье приведены результаты внедрения кредитной системы обучения и контроля знаний студентов. Освещены проблемы и перспективы реализации кредитной системы обучения студентов на кафедре фармакологии.
Ключевые слова: обучение, контроль, кредитная технология, проблемы, перспективы.
Мировая образовательная практика выработала эффективную систему обучения, которая получила название кредитной технологии обучения. Кредитная система обучения является гибкой и эффективной, она обеспечивает академическую мобильность и востребованность выпускников в стремительно меняющихся условиях рынка труда. От современного специалиста требуются профессиональная компетентность и способность принимать решения в нестандартных ситуациях, умение работать в команде, самостоятельно добывать, анализировать и эффективно использовать информацию, рационально работать в быстроизменяющемся мире. Эти качества приобретут студенты, обучаясь в условиях использования активных форм, работая в парах, группах, решая конкретные жизненные ситуации, самостоятельно, в диалоговом режиме с компьютером и др. При этом больший приоритет отдается самостоятельной работе. Поэтому, главной функцией ВУЗов на современном этапе должна стать подготовка творческих, неординарно мыслящих, способных к инновациям и инициативе студентов в условиях кредитной технологии обучения [1,2]. Учитывая то, что в КазНМУ им. С.Д.Асфендиярова осуществляется поэтапное внедрение кредитной технологии, оно требует и новые подходы к образованию.
В КазНМУ в целях совершенствования системы образования создана модель образования, ориентированного на формирование
профессиональных компетенций, путем
реформирования образовательного процесса на основе компетентностного подхода к обучению. Компетентностный подход можно рассматривать не
только как средство обновления содержания медицинского образования, но и как механизм приведения его в соответствие с требованиями современности.
В КазНМУ определены 5 основных компетенций, внедренных в учебный процесс на кафедре фармакологии. Компетенции для студентов различных специальностей позволяет
оптимизировать учебный процесс на кафедре, нацелить студентов на процесс самостоятельного формирования компетенций. Кроме того, они направлены на повышение психологической и коммуникативной компетентности обучающихся студентов. Такой подход соответствует новым требованиям в системе образования и приведет к формированию профессионально-
компетентностного, конкурентноспособного
специалиста.
Кредитная система образования предусматривает переход от традиционной пассивной передачи знаний к управлению самостоятельной работой студентов с целью активизации их познавательной деятельности. Переход на кредитную систему обучения требует качественной перестройки работы преподавателей со студентами, изменения методов и методики преподавания [3, 4].
С этой целью на кафедре фармакологии используются различные инновационные методы обучения, как в аудиторное, так и во внеаудиторное время: лекции, практические занятия, консультации, экзамены, конкурсы студенческих работ и др., с применением мультимедиа технологий, аудио- и видеоматериалов, которые находятся во взаимосвязи и логической последовательности. Ни одна из форм не может быть признана универсальной, способной
www.kaznmu.kz
заменить другие. Выбор форм зависит от образовательных целей, задач конкретной темы, индивидуального стиля преподавателя, опыта студентов. Так, сотрудниками кафедры для реализации компетентностного подхода внедрены инновационные методы и формы обучения в учебный процесс по следующим темам: «Противоаллергические средства», «Ауыз кусынын, шырыпшты кабыгы мен ™с улпасы патологияларында ;олданылатын дэршк заттар», «Адреномиметические средства», «Антибиотики», «Противопротозойные средства», «Анальгетики». Лекции предусматривают новые проблемные аспекты темы и ситуации, лектор ищет со студентами способы их решения. Одним из путей активизации студентов является также заданные лектором вопросы. Ответы на них заставляют студентов активизировать мыслительную деятельность студентов и принимать активное участие в обсуждении. Использование в лекционном материале примеров из клинической практики способствует развитию у студентов элементов клинического мышления и приобщению их к будущей профессиональной деятельности. Работа в малых группах предусматривает функционирование разных групп, работающих, как над общими, так и над специфическими заданиями преподавателя. Групповая работа стимулирует согласованное взаимодействие между студентами, отношения взаимной ответственности и сотрудничества.
Изучение фармакологии включает использование различных видов деловых, ролевых игр. Это эффективный метод обучения студентов практическим навыкам работы, так как основан он на принципе обучения в процессе игры: студентам предоставляется возможность применить теорию -то, что они изучали на занятиях и по учебникам - на практике. Деловые игры представляют собой в комплексе ролевую игру с различными, зачастую противоположными интересами ее участников и необходимостью принятия какого-либо решения. Деловые игры проходят, как правило, в форме согласованного группового мыслительного поиска, что требует вовлечения в коммуникацию всех участников игры.
Кроме того, на занятиях широко используется решение ситуационных задач, которые имитируют практическую деятельность специалиста. Это позволит приобщить студентов к будущей профессиональной деятельности. Задачи включают и ориентирующие схемы, которые помогают студентам целенаправленно использовать имеющийся материал, исключают ошибки, направляют их мыслительные действия в нужное русло, приводят к овладению общим способам целенаправленного анализа условий ситуаций.
Активизация всех студентов в группе осуществляется с использованием метода - «Мозговой штурм». При применении метода «Мозговой штурм» преподаватель ставит перед студентами практическую задачу, решение которой требует от всех мобилизации всех необходимых знаний. Результатом мозговой атаки становится список творческих решений или вариантов решения проблемы, созданный благодаря активному участию студентов.
«Круглый стол» предполагает равноправный обмен мнениями по изучаемой теме. Для этого необходима предварительная, хорошая подготовка студентов. На занятия, которые проводятся в виде «Круглого стола», выносятся основные темы курса, усвоение которых определяет качество профессиональной подготовки, вопросы, наиболее трудные для понимания и усвоения. Такие темы обсуждаются коллективно, что обеспечивает активное участие каждого студента.
Одной из главных задач в организации учебного процесса с использованием кредитной системы является усиление роли самостоятельной работы студентов [5]. Важность ее не вызывает сомнений, поскольку перенос акцента на самостоятельную работу, способствует выработки у обучающегося способности к самообразованию и саморазвитию, навыкам свободного критического мышления. Для обеспечения высокой эффективности
самостоятельной работы, кроме внеаудиторной самостоятельной работы, также выделено определенное количество часов для этого вида деятельности студентов под руководством преподавателя.
Самостоятельная работа студентов, включающая решение ситуационных задач, заданий по руководству к практическим занятиям по фармакологии, работу в малых группах, анализ таблиц, рисунков, решение кроссвордов, сканвордов и т.д. формирует критическое отношение студентов к результатам своей работы, требовательности к себе, прививает студентам умения и навыки самоконтроля.
Кредитная система обучения также предусматривает новые методические принципы организации учебно-методического обеспечения занятий - создание учебно-методических комплексов (УМК)
дисциплины. УМК дисциплины кафедры фармакологии включает: рабочую программу, опорный курс лекций, методические разработки по выполнению различных видов учебных заданий, контрольно-измерительные средства на 2-х языках для каждого факультета, а с 2013 года - и на английском языке.
Кредитная система обучения в КазНМУ им. С.Д.Асфендиярова предполагает и внедрение программы 3-х язычия. С 2010 года осуществляется данная программа и информационный проект «Модель медицинского образования КазНМУ им. С.Д.Асфендиярова». На кафедре фармакологии ряд тем в русскоязычных группах проводится не только на языке обучения, но и дополнительно на английском и казахском, а в группах, обучающихся на казахском языке - на русском и английском. Кроме того, с 2013 года на кафедре проводится обучение и на английском языке (практически все преподаватели проводят занятия на 2-х языках и трое, которые прошли курсы повышения квалификации - также на английском). В текущем учебном году обучение студентов всех курсов и факультетов поводится по цикловой форме, а в предыдущие годы - в основном по линейной. Цикловая форма обучения имеет следующие преимущества: студенты в течение определенного времени проходят только один предмет, что позволяет им сосредоточить свое внимание на освоении определенной дисциплины, остается
www.kaznmu.kz
больше времени на самостоятельную работу, что способствует творческой самореализации. При данной форме обучения высвобождается дополнительное время и у преподавателя для самосовершенствования.
В университете успешно реализуются программы по обмену студентов. Так, в 2012-2013 учебном году 8 студентов 3 курса фармацевтического факультета проходили обучение фармакологии на базе Санкт-Петербургского фармацевтического университета, а в 2013 - 2014 учебном году - 20 студентов - в Шымкенте и Санкт-Петербурге, а 9 студентов Шымкентского фармацевтического института обучались на кафедре фармакологии КазНМУ по программе внутренней мобильности. В условиях кредитной системы обучения претерпела существенные изменения и система контроля учебных достижений обучающихся. От того, как осуществляется проверка и оценка знаний студентов, ее адекватность, во многом зависит как успеваемость студентов, так и результативность деятельности педагога.
Известно, что обучение может быть результативным только тогда, когда учебная работа систематически и глубоко контролируется, когда сами студенты постоянно видят результат своей работы. При отсутствии такого контроля в процессе усвоения учебного материала студенты не могут оценить подлинного уровня своих знаний. Контроль, как необходимый компонент учебного процесса, должен носить систематический характер и реализовываться во всех его функциях, не ограничиваясь собственно контролирующей ролью. Выбор формы проведения контроля зависит от образовательных целей, задач конкретной темы, индивидуального стиля преподавания, подготовленности студентов. Правильно поставленный контроль учебной деятельности позволяет преподавателю оценивать получаемые обучающимися студентами знания, умения, навыки, вовремя оказать им необходимую помощь и добиваться поставленных целей обучения. Все это в совокупности и создает благоприятные условия для развития познавательных способностей студентов и активизации их самостоятельной работы, а также позволяет применять знания и умения в новой ситуации. Хорошо поставленный контроль позволяет и преподавателю увидеть свои собственные удачи и промахи.
Основная цель контроля знаний и умений состоит в обнаружении достижений, успехов обучающихся; в указании им путей совершенствования, углубления знаний, умений, с тем, чтобы создать условия для последующего включения студентов в активную творческую деятельность. Эта цель в первую очередь связана с определением качества усвоения студентами учебного материала, т. е. уровня овладения знаниями, умениями и навыками, предусмотренными учебной программой. Кроме того, контроль способствует получению опережающей информации в учебно-воспитательном процессе для прогноза о ходе определенного отрезка учебного процесса. Это позволяет сделать верные выводы для дальнейшего планирования и осуществления учебного процесса. Во-вторых, конкретизация основной цели контроля связана с обучением приемам взаимоконтроля и самоконтроля,
формированием потребности в данных видах деятельности. Она также предполагает воспитание у обучающихся таких качеств личности, как ответственность за выполненную работу, проявление инициативы.
На кафедре используются различные типы (текущий контроль, рубежный контроль, итоговый контроль) и методы контроля (устный опрос, самостоятельная работа, письменная работа, компьютерное тестирование).
Текущий контроль является органической частью всего учебного процесса, основной задачей которого является регулярное управление учебной деятельностью студентов и ее корректировка. Он проводится в виде устного опроса и письменной работы. Устный опрос по теме занятия позволяет определить исходный уровень знаний и умений студентов, определяет, каким вопросам следует уделить больше внимания на занятии с конкретной группой, а также намечает пути устранения выявленных проблем в знаниях студентов. Письменная работа, в которую входит выписывание рецептов на широко используемые лекарственные средства с их разбором: групповая принадлежность, фармакологические эффекты, основные показания к применению, побочное действие, противопоказания. Кроме того, письменная работа включает решение тестовых заданий по материалу изучаемой темы. Письменный контроль позволяет предъявлять ко всем студентам одинаковые требования, повышает объективность оценки результатов обучения и дает возможность в наиболее короткий срок одновременно проверить усвоение учебного материала всеми студентами группы, определить направление для индивидуальной работы с каждым. Рубежный (периодический) контроль позволяет определить качество изучения студентами учебного материала по разделам фармакологии, проверить прочность усвоения полученных знаний и приобретенных умений. Данный вид контроля охватывает значительные по объему разделы курса, обобщается и усваивается целый раздел, выявляется логическая взаимосвязь с другими разделами, другими предметами. При этом виде контроля от студентов требуется большая самостоятельная конструктивная деятельность. С этой целью на кафедре внедрена в учебный процесс компьютерная программа для самоподготовки, в частности, к рубежному контролю по разделу
«Противомикробные средства», «Кто возьмет миллион», которые позволяют провести и самооценку. Рубежный контроль проводится с учетом специфики каждого факультета в виде устного опроса по материалам раздела, письменной работы, включающей выписывание рецептов с разбором, решение разных форм и разных уровней заданий в тестовой форме и охватывает студентов всей группы. Контроль с помощью тестов является наиболее удобным для создания оперативной обратной связи и позволит сделать процесс педагогического контроля более эффективным, ориентируя его на использование современных информационных технологий.
Итоговый контроль направлен на проверку конкретных результатов обучения, выявление степени овладения студентами системы знаний,
www.kaznmu.kz
умений и навыков, полученных в процессе изучения дисциплины. Итоговый контроль - это контроль интегрирующий, который позволяет судить об общих достижениях студентов. При подготовке к нему происходит более углубленное обобщение и систематизация усвоенного материала. Что позволяет знания и умения поднять на новый уровень. При систематизации и обобщении знаний и умений студентов проявляется в большей степени и развивающий эффект обучения, поскольку на этом этапе особенно интенсивно формируются интеллектуальные умения и навыки. Итоговый контроль на кафедре осуществляется на переводных экзаменах в тестовой (в центре тестирования) и устной (оценка практических навыков) формах. Прием практических навыков занимает особое место в системе контроля. Практическая проверка позволяет выявить, как студент умеет применять полученные знания на практике, насколько они овладели необходимыми умениями и навыками.
На кафедре внедрена современная и объективная форма оценки результатов обучения студентов -бально-рейтинговая система оценки компетенций. Рейтинговая оценка системы знаний предполагает систему накопления баллов знаний в течение всего аттестуемого периода. Рейтинговая система нацелена в первую очередь на повышение мотивации студентов к освоению образовательных программ путём более высокой дифференциации оценки их учебной работы.
Как известно, одно из обязательных условий рейтинговой системы - это её открытость. Результаты всех видов контроля регулярно вносятся преподавателями в электронный журнал, являющийся одним из разделов АИС (автоматизированной информационной системы). При этом студенты получают возможность осуществлять самоконтроль, корректировать свою работу, становясь тем самым активным субъектом учебного процесса. Рейтинговая система стимулирует студента на самостоятельное глубокое изучение предмета, формирует критическое отношение студентов к результатам своей работы, требовательности к себе, прививает студентам умения и навыки самоконтроля. В зависимости от количества баллов, полученных за каждый выполненный вид учебной деятельности, студент, по завершении курса, получает достаточно адекватную совокупную оценку. Такой подход позволяет в комплексе оценить прилежание студента, его учебную активность и уровень усвоения материала. Рейтинговая система нацелена в первую очередь на повышение мотивации студентов к освоению образовательных программ путём более высокой дифференциации оценки их учебной работы. Максимальный рейтинговый балл (МРБ) доводится до студентов в начале семестра. Одновременно студенты знакомятся с «правилами игры»: реальным рейтинговым баллом, соответствующим каждой из положительных оценок, и минимальным количеством баллов, ниже которого оценка их деятельности становится неудовлетворительной. Преподаватель ведёт учёт реального рейтингового балла индивидуально и по окончании семестра выставляет итоговую оценку по совокупности, проделанной студентом работы. При этом студенты
получают возможность осуществлять самоконтроль, корректировать свою работу, становясь тем самым активным субъектом учебного процесса. Оценка определяется по 100-бальной шкале, при этом для определения рейтинга вводятся обязательные баллы. Обязательными баллами оценивается работа на практических (семинарских) занятиях, СРСП, выполнение рубежного контроля, СРС, предусмотренных учебным планом. Рейтинговая оценка определяется как среднеарифметическая сумма текущего, рубежного контроля. Для допуска к экзамену студенту необходимо набрать не менее 50% из максимального количества баллов. Итоговая оценка по дисциплине включает оценки рейтинга допуска и итогового контроля. Заключительная оценка - суммарный итог работы студента за период обучения на кафедре. Каждый этап независим друг от друга, что обеспечивает мобильность студента. Рейтинговая система оценки знаний позволяет расширить диапазон качественных характеристик знаний даже внутри оценки за счёт их интервальных ограничений, что позволяет, в конечном счёте, определять в соответствии с индивидуальным рейтингом студента объём, уровень и метод педагогического воздействия. Рейтинговая система предусматривает поощрение студентов за систематическую работу.
Возможности рейтинговой системы достаточно велики. Сравнительно быстро обнаружилось, что в условиях рейтинговой системы весьма существенно снизилось количество немотивированных пропусков занятий. К положительным результатам внедрения рейтинга можно отнести и интенсификацию научно-исследовательской и внеаудиторной работы. Эта методика позволила резко уменьшить число студентов, не выполнивших учебный план на конец семестра. Рейтинговая система стимулирует студента на самостоятельное глубокое изучение предмета. Применение рейтинговой системы оценки знаний позволяет на практике реализовать основополагающие принципы контролирования и оценивания знаний: объективность, системность, наглядность. Рейтинговая система предусматривает не только контроль знаний, но и является средством управления профессионально-личностным
развитием студентов. Рейтинговая система оценивания создаёт выгодные условия для учёта индивидуальных особенностей студента, содействует систематическому усвоению знаний. Следовательно, растёт заинтересованность и успешность студента, что делает процесс обучения более эффективным. Обобщая вышеизложенное, следует подчеркнуть, что преимуществом кредитной системы обучения является также то, что она требует постоянного совершенствования педагогического мастерства, повышения квалификации организаторов учебного процесса, обмена передовым опытом, достижения интенсификации учебного процесса через внедрение современных информационных технологий, устранение субъективизма при оценке компетенций студентов, необходимости в постоянном улучшении качества образовательных услуг путем внедрения инновационных технологий обучения, выделения большего времени для индивидуальных занятий, что позволяет развивать у студентов творческий подход к изучению дисциплины и навыки исследовательской работы, внедрение бально-
www.kaznmu.kz
рейтинговой оценки компетенций, реализация программы трехъязычия, реализация программы по обмену студентами, проведение занятий по цикловой форме.
В то же время, необходимо отметить и проблемные вопросы, которые имеют место при внедрении кредитной системы обучения: значительные дополнительные затраты, связанные с внедрением инновационных технологий обучения и дальнейшим их совершенствованием, увеличением учебно-методической и временной нагрузки ППС, которая связана с необходимостью подготовки каждым преподавателем методического материала, большой контингент студентов, низкий уровень владения иностранными языками студентами и преподавателями, неумение значительной части студентов самостоятельно добывать знания, низкая активность «слабых» студентов, недопонимание студентами роли СРСП в учебном процессе, сложная система оценки компетенций, трудности в составлении расписания кафедры в связи с неравномерным распределением часов по семестрам. Кроме того внедрение кредитной системы обучения требует:
- изменения принципа организации учебного процесса, контроля знаний студентов;
- пересмотра нормативно-правовой базы деятельности профессорско-преподавательского состава и методического комплекса, обеспечивающего достижение индивидуализации образовательных траекторий студентов;
- совершенствования механизма формирования студенческих групп и распределения учебной нагрузки преподавателей с учетом выборности образовательных траекторий;
- изменения принципа оплаты труда и материального поощрения работников вузов;
- высокого уровня информатизации учебного процесса;
- привидения в соответствие с требованиями кредитной системы обучения действующих нормативов обеспеченности обучающихся учебниками и учебными материалами, особенно по базовым курсам, а также техническими средствами, в первую очередь печатным и множительным оборудованием;
- соответствие материально-технической базы и коммуникационных средств вузов возросшим требованиям к обеспечению учебного процесса и т.п. Таким образом, обучение студентов по кредитной системы способствует унификации объема знаний, созданию условий для максимальной индивидуализации обучения и усиления роли и эффективности самостоятельной работы студентов. Переход на новую систему оценки знаний в сочетании с правильно подобранным, грамотным контролем учебной деятельности позволяет перейти на качественно новый уровень обучения в вузе. Такой подход к преподаванию способствует повышению эффективности обучения в целом для подготовки компетентностных, конкурентноспособных специалистов.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1 Мусин Е.А., Сактаганова Г.З. Система высшего образования в условиях кредитной технологии обучения в Республике Казахстан //Вестник КарГУ. - 2008. - №2. - С. 3-5.
2 АбироваМ.А., СарсенбаеваС.С., СлавкоЕ.А.К вопросу реализации кредитной системы обучения в КазНМУ // Вестник КазНМУ. -2013.-№4(2). - С. 5-8.
3 Косарев И.И., ШуруповаР.В. Инновационные технологии в образовательном процессе медицинских вузов//Новые медицинские технологии. Новое медицинское оборудование.-2011. - № 12. - С.36-42.
4 Абдухалыков А.М., Шагиева Г.А., Искандирова Э.Д., Сартаева К.А., Сахова Б.О. Инновационные направления в медицинском образовании // Материалы международного семинара «Болонский процесс и реформы в системе высшего образования Казахстана». - Туркестан: 2011. - С. 45-51.
5 Правила организации учебного процесса по кредитной технологии обучения, утвержденные приказом Министра образования и науки Республики Казахстан от 20 апреля 2011 года № 152.
И.И. КИМ, Д.М. КАДЫРОВА, Г.М. ПИЧХАДЗЕ
С.Ж. АсфендияроватындатыК,азац¥лттыц Медицина Университетi
ФАРМАКОЛОГИЯ КАФЕДРАСЫНДА СТУДЕНТТЕРД1 КРЕДИТТ1К ТЕХНОЛОГИЯ БОЙЫНША О^ЫТУ ЖЭНЕ
Б1Л1М1Н БАЦЫЛАУ: МЭСЕЛЕЛЕР1 МЕН КЕЛЕШЕГ1
Тушн: Ма;аладастуденттердюк;ыту мен бшмшбак;ылаудьщкредиттжжуйесшенпзудщнэтижелержелт1ршген. Фармакология кафедрасында студенттердi о;ытудын, кредиттж жуйесш юке асырудын, мэселелерi мен келешегiбаяндалFан.
ТYЙiндi сездер: о;ыту, ба;ылау, кредиттiк технология, мэселелер, келешеп.
www.kaznmu.kz
I.I. KIM, D.M. KADIROVA, G.M. PICHKHADZE
Asfendiyarov Kazakh National Medical University
EDUCATION AND CONTROL OF STUDENTS' KNOWLEDGE AT THE CREDIT TECHNOLOGY ON THE DEPARTMENT OF
PHARMACOLOGY: PROBLEMS AND PROSPECTS
Resume: The results of credit system of education introduction and the students' knowledge control are reflected in the article. The problems and perspectives of credit system of education realization at pharmacology department are elucidated. Keywords: education, control, credit technology, problems, prospects.
УДК 615.12:614.27:65.9(5kaz)2
А.Р. ШОПАБАЕВА, М.К. КАЙНАРБАЕВА, Е.Н. ЕВТУШЕНКО
Казахский Национальный медицинский университет им С.Д. Асфендиярова, Модуль «Фармацевт-менеджер»
СТИМУЛИРОВАНИЕ ПРОДАЖ ЛЕКАРСТВЕННЫХ ПРЕПАРАТОВ В СЕТИ АПТЕК Г. АЛМАТЫ
В статье представлен анализ эффективности мероприятий по стимулированию сбыта на базе сети аптек г. Алматы. Проведенные мероприятия стимулировали товарооборот, повысили лояльность клиентов, улучшили имидж сетевых аптек. Данное исследование охватывает особенности организации и планирования маркетинговых коммуникаций в аптеке, показывает необходимость формирования политики продвижения как для большой аптечной организации, так и для самой маленькой аптеки. Ключевые слова: стимулирование сбыта, аптеки, спрос, лекарственные препараты.
Введение. Современное состояние
фармацевтического рынка Казахстана
характеризуется постоянными изменениями во внешней среде, непостоянством покупательского спроса, повышением неопределенности и риска, роста конкуренции.
Розничные аптечные предприятия, как конечный этап каналов сбыта фармацевтической продукции, особенно остро ощущают влияние этих изменений, которые определяют результаты их хозяйственной деятельности.
В таких условиях исследование процесса регулирования сбытовой деятельности розничного звена субъектов фармацевтического рынка и разработка методов ее оптимизации является достаточно актуальным.
Стимулирование сбыта ЛС в аптечных учреждениях, должно быть направлено на достижение определенных целей, которые подразделяются на три группы:
а) стратегические:
- увеличение числа потребителей аптечных товаров;
- увеличение числа покупок, совершаемых каждым посетителем аптеки;
- увеличение товарооборота;
б) специфические:
- высокий уровень продаж товаров, приносящих аптеке наибольший доход;
- регулирование сбыта сезонных товаров;
- оказание противодействия конкурентам;
в) разовые:
- извлечение выгоды из ежегодных событий (День города, Новый год);
- извлечение выгоды из истории развития предприятия (открытие аптеки).
Планируя мероприятия по стимулированию сбыта, необходимо определить цель стимулирования, выбрать необходимые средства, разработать программу по продвижению товара, обеспечить
контроль за ее исполнением, оценить эффективность мероприятий по стимулированию. Реализация программы по продвижению товара проходитследующие этапы:
- определение цели стимулирования сбыта ЛС;
- определение перечня или количества аптечных товаров, подлежащих стимулированию;
- подготовка необходимой информации для выбранных ЛС;
- оформление торгового пространства с использованием принципов мерчандайзинга;
- формирования условий участия потребителей в программе стимулирования сбыта;
- определение сроков мероприятий по стимулированию сбыта [1, 2].
Учитывая выше изложенное, целью настоящего исследования явился анализ эффективности мероприятий по стимулированию продажи лекарственных препаратов в аптечном учреждении. Исследование проведено на базе сети аптек в г. Алматы. Заранее был определен перечень товаров, подлежащих стимулированию,обоснована причина выбора препаратов для стимулирования продаж, исследован спрос на них.
Материалы и методы исследования. Исследование по стимулированию сбыта ЛС проводилось в осеннее время года на протяжении месяца. В исследование были включены 3 препарата: Биопарокс, Терафлю, Отипакс. Препараты, которые были выбраны, обладают сезонностью и применяются при лечении гриппа, ОРЗ, простуды, бронхитов, отитов и т.д. Однако на период проведения мероприятий объемы продаж прекратили свой рост, произошла стабилизация продаж, что позволило получить в дальнейшем более точные показатели. Предварительно фиксировались объемы продаж данных групп препаратов в той же аптеке до и после проведения исследования. Для стимулирования
