CC BY
1
ленного предприятия. Представлена модель оценки цифрового потенциала промышленных предприятий с индексной системой оценки субпотенциалов.
3. Разработаны этапы оценки цифрового потенциала кибер-физического промышленного предприятия.
4. Разработан алгоритм оценки цифрового потенциала кибер-физического промышленного предприятия. Результаты исследований, представленные в рамках данной статьи, имеют научное и практическое значение для изучения возможностей цифрового развития предприятий в условиях Индустрии 5.0.
Источники:
1. Пшеничников В.В., Бабкин А.В., Бичева Е.Е. О причинах мирового финансового кризиса и его последствиях для российской экономики // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2009. № 4 (81). С. 9-17.
2. Шваб К. Четвертая промышленная революция. М.: Эксмо, 2016. 138 с.
3. Щетинина, Н.Ю. Индустрия 4.0: Практические аспекты реализации в российских условиях / Н.Ю. Щетинина // Модели, системы, сети в экономике, технике, природе и обществе. - 2017. - №1 (21). - с. 75-84.
4. Тарасов И.В. Технологии индустрии 4.0: Влияние на повышение производительности промышленных компаний. / И.В. Тарасов // Стратегические решения и риск-менеджмент. - 2018. - №2. - с. 62-69.
5. Бабкин А. В., Шкарупета Е. В., Плотников В. А. Интеллектуальная киберсоциальная экосистема Индустрии 5.0: понятие, сущность, модель //Экономическое возрождение России. - 2021. - №. 4 (70). - С. 39-62.
6. Научно-исследовательский центр по проблемам развития при Государственном совете, "Изменения в международном экономическом ландшафте и стратегический выбор Китая в ближайшие 15 лет". [Электронный ресурс] URL:http://zwtsk.cnki.net/kcms/detail/detail.aspx?filename=GLSJ201812003& dbcode=CJFQ&dbname=%E4%B8%AD%E5%9B%BD%E5%AD%A6%E6%9C%AF%E6%9C%9F%E5%88%8A%E7%BD%91%E7%BB%9C%E5%87%BA %E7%89%88%E6%80%BB%E5%BA%93&v=(дата обращения:19.05.2023).
7. Китайская Академия Информационной и Коммуникационной Индустрии. Белая книга по развитию цифровой экономики и занятости в Китае (2021 г.) [Электронный ресурс] URL: http://www.caict.ac.cn/kxyj/qwfb/bps/202007/t20200702_285535.htm (дата обращения:18.07.2023).
8. Ahmed B. Digital Futures, Digital Transformation [M]. Berlin: Springer International Publishing[Электронный ресурс]Ц^: https://www.springer.com/gp/ book/9783319232782 (дата обращения:19.07.2023).
9. Инновационно-ориентированное, высококачественное развитие - Индекс цифровой трансформации предприятий Аксенчер Китай [Электронный ресурс] URL: https://www.accenture.com/t00010101T000000Z_w_/cn-zh/_acnmedia/PDF-85/Accenture-China-Enterprise-Digital-Transformation-Index.pdf
(дата обранерия:19.07.2023).
10. Hess T, Matt C, Benlian A, et al. Options for Formulating a Digital Transformation Strategy[J]. Publications of Darmstadt Technical University, Institute for Business Studies (BWL) [Электронный ресурс] URL: https://executive-education-online.mit.edu/presentations/lp/mit-digital-business-strategy-online-short-(дата обращения: 22.06.2023).
11. Новиков О.А., Бабкин А.В. Инновационная система предприятия: состояния и перспективы развития // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2008. № 4 (61). С.208-218.
12. Бабкин А. В., Федоров А. А., Либерман И. В., Клачек П. М. Индустрия 5.0: понятие, формирование и развитие // Экономика промышленности. 2021.
№ 4. С. 375-395.
13. Что такое «Цифровое предприятие» и как им стать. [Электронныйресурс] URL:http://www.docflow.ru/news/analytics/detail.php?ID=32175 (дата обра-щения:19.05.2023).
14. Ван Гуобин. Исследование цифрового управления предприятиями. Журнал Чжэцзянского экономического колледжа [Электронный ресурс] URL:https://www.cnki.com.cn/Article/CJFDTotal-ZJJG199703020.htm (дата обращения:22.07.2023).
15. Фэн Хонгшэн. Углубление цифрового преобразования и модернизация для стимулирования новой динамики контент-индустрии [Электронный ресурс] URL: http://kjycb.tsinghuajournals.com/article/2018/1005-0590/113209G-2018-7-107.shtml (дата обращения:20. 06.2023).
16. Бабкин А.В., Михайлов П.А., Ташенова Л.В. Оценка эффективности внедрения цифровой платформы промышленного предприятия // Естественные и гуманитарные исследования. 2023. №1 (45). С.17-29.
17. Han Yunli. Practice and Discussion of Enterprise Digital ArchiveManagement [Электронныйресурс] URL:https://merlinone.com/what-is-digital-asset-management/(дата обращения :12.06.2023).
18. 18.Liu Li. Research and Practice of Enterprise Digital Transformation under Big Data Take MT Enterprise as an Example [Электронныйресурс] URL:hhttps://ili.digital.com(дата обращения: 05.07.2023).
19. 19.Cui Keming. Thoughts on the digital transformation of manufacturing enterprises at this stage [Электронный ресурс] URL: https://books.google.ru/books(дата обращения: 12.07.2023).
20. 20.Jing Hao, Yin Wei. Analysis of Digital Innovation Model of Manufacturing Enterprises under Digital Economy [Электронный ресурс] URL:https://www.springer.com (дата обращения: 27.04.2023).
21. Kleyner G., Babkin A. Forming a telecommunication cluster based on a virtual enterprise //Lecture Notes in Computer Science. 2015. Т. 9247. С. 567-572.
22. Анисимов Ю.П. Хорошилов Д.Н. Комплексная методика оценки инновационного потенциала [Электронный ресурс] URL:https://cyberleninka.ru/ article/n/kompleksnaya-metodika-otsenki-innovatsionnogo-potentsiala (дата обращерия:11.07.2023).
23. Третьяков, О.В. Формирование алгоритма цифровой трансформации современной компании сферы услуг / О.В. Третьяков // Индустриальная экономика. - 2022. - Т. 1, № 5. - с. 48-55.
EDN: VHNOCV
А.В. Бабкин - кт.н, д.э.н., профессор Высшей инженерно-экономической школы, ведущий научный сотрудник НИЛ «Поли-техинвест», Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Санкт-Петербург, Россия, [email protected],
A V. Babkin - candidate of technical sciences, doctor of economics, professor of the Higher School of Engineering and Economics, Leading Researcher at the Politekhinvest Research Institute, St Petersburg Polytechnic University of Peter the Great, St Petersburg, Russia;
П.А Михайлов - магистр, Высшая инженерно-экономическая школа, Институт промышленного менеджмента, экономики и торговли, Санкт-Петербургский политехнический университет Петра Великого, Санкт-Петербург, Россия,
P.A. Mikhailov - master's degree, Higher School of Engineering and Economics, Institute of Industrial Management, Economics and Trade, St Petersburg Polytechnic University of Peter the Great, St Petersburg, Russia.
ОБОБЩЕННЫЙ АЛГОРИТМ ВНЕДРЕНИЯ ЦИФРОВОЙ ПЛАТФОРМЫ В ПРОМЫШЛЕННОЙ ЭКОСИСТЕМЕ КЛАСТЕРНОГО ТИПА GENERALIZED ALGORITHM FOR IMPLEMENTING A DIGITAL PLATFORM IN A CLUSTER-TYPE INDUSTRIAL ECOSYSTEM
Аннотация. Цифровые платформы сегодня оказывают огромное влияние на современное общество - они представляют собой новую бизнес-модель работы организации, преобразуют традиционные отрасли экономики под цифровой формат и способствуют формированию новых направлений. Большинство крупнейший мировых компаний с точки зрения капитализации активно внедряют цифровые платформы в свои бизнес-процессы. В рамках статьи рассмотрены теоретические положения в области формирования цифровых платформ и их ключевые особенности. Рассмотрены различные подходы к классификации цифровых платформ, сформирована их классификация, сделан вывод о многообразии и разностороннем характере этого явления. Выявлены ключевые различия между понятиями промышленных экосистем и промышленных кластеров, а также взаимосвязь между ними. Представлены основные преимущества цифровых платформ за счет особенностей цифровых технологий в виде ускорения протекающих процессов, снижения транзакционных издержек, устранения или снижения различных барьеров рынка, а также связанные с их внедрением недостатки в виде высоких затрат на внедрение и поддержание, необходимости определенного уровня квалификации у персонала для эффективного применения цифровых технологий. Проведено исследование вопросов внедрения цифровой платформы, на основе которого сформирован обобщенный алгоритм внедрения цифровой платформы промышленной экосистемы кластерного типа. Разработаны рекомендации по внедрению цифровых платформ и повышению эффективности их функционирования. Сделан вывод о необходимости обоснованного подхода к формированию цифровой платформы промышленной экосистемы кластерного типа кластера с учетом рисков и требуемых ассигнований.
Abstract. Digital platforms today have a huge impact on public opinion - they get a new business model for the organization, transform the spectrum economy into a digital format and regulate the formation of new directions. Most large European companies in terms of capitalization actively use digital platforms in their business processes. The framework articles discuss the main provisions in the field of the formation of a digital platform. Various approaches to the classification of digital platforms were considered, their classification was formed, a conclusion was made about the diversity and versatile nature of this phenomenon. The features of the differences between the concepts of natural ecosystems and industrial clusters, as well as the relationship between them, are revealed. The main advantages of the digital platform are studied due to the features of digital technologies in the form of production processes, improved transaction costs, coverage or optimization of various barriers in the market, as well as associated with their implementation in the form of significant costs for application and application, the need to determine the level of requirements for personnel. use of digital technologies. A study was conducted on the introduction of a digital platform, on the basis of which a generalized algorithm for introducing a digital platform of an industrial ecosystem of a cluster type was formed. Recommendations have been developed to implement digital platforms and improve their efficiency. It was concluded that a reasonable approach to the formation of a digital platform for an industrial ecosystem of a cluster type of cluster is necessary, taking into account the risks and the required allocations.
Ключевые слова: Цифровые платформы, цифровые технологии, цифровая экономика, промышленные экосистемы, промышленные кластеры, Индустрия 4.0/5.0.
Keywords: Digital platforms, digital technologies, digital economy, industrial ecosystems, industrial clusters, Industry 4.0/5.0.
Благодарности: Исследование выполнено за счет средств гранта Российского научного фонда № 23-28-01316 «Стратегическое управление эффективным устойчивым ESG-развитием многоуровневой киберсоциальной промышленной экосистемы кластерного типа в циркулярной экономике на основе концепции Индустрия 5.0: методология, инструментарий, практика», https//rscf.ru/project/23-28-01316.
Acknowledgments: The study was carried out at the expense of a grant from the Russian Science Foundation No. 23-28-01316, https//rscf.ru/project/ 23-28-01316.
Введение
Новые тренды в экономике, связанные с развитием цифровых технологий и внедрением достижений Индустрии 4.0/5.0, диктуют хозяйствующим субъектам поиск новых, более эффективных бизнес-моделей ведения деятельности [1-3]. На сегодняшний день успешные предприятия, интегрированные структуры, кластеры должны быть гибкими, инновационными и высокоэффективными, так как они не только сталкиваются с жесткой конкуренцией на рынке, но и происходит постоянный рост требований к продукции из-за нового законодательства, правил и роста ожиданий клиентов.
За счет внедрения цифровых технологий хозяйствующие субъекты получают целый ряд преимуществ Индустрии 4.0, основными из которых можно назвать следующее [4, 17, 26]:
- оптимизация - цифровые технологии позволяют объединить в единую сеть множество устройств, которые способны самостоятельно оптимизировать производство путем снижения простоев, более эффективного планирования ремонтов оборудования и т.д.,
- настройка - цифровые технологии упрощают взаимодействие между участниками рынка - производителями и клиентами - за счет создания прямых каналов взаимодействия. Цифровые платформы, в рамках которых участники рынка могут напрямую взаимодействовать в рамках цифровой среды, являются ярким примером данного преимущества.
Ответом на современные вызовы, стоящие перед хозяйствующими субъектами на конкурентном рынке, является внедрение цифровых платформ в бизнес-процессы, что помимо основных преимуществ Индустрии 4.0 позволяет убрать многие территориальные и временные барьеры, снизить транзакционные издержки, получить доступ к более эффективным средствам аналитики и многое другое [5, 6].
Можно рассмотреть следующее определение цифровой платформы: «Цифровые платформы - это цифровые инфраструктуры, которые позволяют взаимодействовать двум или нескольким группам. Они позиционируют себя как посредники, которые объединяют разных пользователей: клиентов, рекламодателей, поставщиков услуг, производителей, поставщиков и даже физические объекты» [7].
На основе данного определения можно отметить, что цифровые платформы представляют собой аналог реального рынка, где происходит взаимодействие между разными группами участников: продавцами, покупателями, владельцами площадки и другими, в формате цифровой среды, за счет чего каждая группа участников платформы получает различные преимущества. Она облегчает взаимодействие между несколькими группами пользователей и позволяет создавать большую ценность продукта, чем та, которую участники могли бы получить по отдельности [8-10].
Благодаря применению цифровой платформы предприятия, интегрированные промышленные структуры, кластеры могут получить целый ряд преимуществ [11-12]:
- рост скорости и эффективности транзакций;
- повышение производительности предприятия посредством сокращения времени, необходимого для разработки нового продукта, выпуска его на рынок и поставки потребителю;
- устранение или снижение ряда барьеров рынка;
- уменьшение транзакционных издержек;
- оптимизация ресурсов;
- повышение качества продукции;
- возможности более точного прогнозирования;
- повышение безопасности и производительности труда;
- упрощение процедуры принятия решений.
Нельзя также не отметить разносторонний характер цифровых платформ, что может проявляться в различиях в масштабе их распространения, численности участников и т.д.
Проведенный авторами анализ публикаций [13-17] позволил предложить следующую классификацию цифровых платформ в экономике:
По масштабу деятельности платформы:
- глобальные - действуют на мировой уровне.
- национальные - действуют на уровне страны.
- региональные - действуют на уровне отдельных регионов.
По сфере деятельности:
- промышленность - цифровая платформа для повышения эффективности работы предприятия, снижения количества брака, автоматизации процессов и т.д.
- коммуникации - социальные сети (Facebook), обмен видео (TikTok), фотографиями (Instagram)
- транспорт - агрегаторы такси, доставка пассажиров или грузов (Uber)
- туризм - аренда жилья, покупка туров (Booking.com)
- торговля - обмен товарами между участниками платформы (Ebay)
По видам деятельности:
- рекламные платформы - анализ интересов посетителей сайтов, составление портрета потребителей, предоставление информации другим заинтересованным сторонам платформы
- продуктовые платформы - доставка продуктов и иных товаров
- облачные платформы - набор инструментов, предназначенных для удаленного запуска и использования приложений без затрат на приобретение серверной техники
По функциям агрегаторов:
- выстраивание отношений - пользователи делают запрос, после чего имеют право согласиться или отказаться от услуги (Ubder)
- построение соответствий - поиск нужных услуг по фильтру с выведением наиболее оптимальных вариантов (Airbnb)
- проведение операции сравнения - площадки для сравнения разных товаров и услуг по категориям (различные маркетплейсы)
И это далеко не единственные возможные подходы к классификации цифровых платформ, что еще раз подтверждает их разносторонний и многогранный характер.
Эпоха цифровой трансформации, вызванной переходом хозяйствующих субъектов на новые формы производства и активным использованием разноплановых информационно-коммуникационных технологий, привела к формированию различных интегрированных структур, в том числе и созданию промышленных кластеров [16, 17].
Подобное объединение позволяет предприятиям в кластере снизить транспортные расходы, сократить время на транспортировку товаров между производственными субъектами, создать единую сырьевую базу и упросить процесс закупки необходимо сырья за счет более полной информации, которая быстро передается между производственными субъектами.
Кроме того, объединение участников на единой платформе позволяет снизить производственные риски предприятий, проводить внутренний обмен знаниями и опытом между компаниями в кластере, повышать производительность компаний, надежность бизнес-процессов, качество товаров. Еще одним существенным преимуществом промышленного кластера является повышение эффективности внедрения инноваций на всех этапах производства.
Таким образом, можно рассмотреть следующее определение промышленного кластера: промышленный кластер представляет собой объединение взаимосвязанных и взаимодействующих на отдельной локализированной территории организаций в рамках связанных видов экономической деятельности, имеющих единую цепочку создания продукции, склонность к проведению инноваций, за счет чего происходит объединения конкурентных преимуществ участников и достижение синергетических эффектов [17].
Применение кластерного подхода позволяет не только добиться целей промышленной политики в виде повышения конкурентоспособности, усиления направленности на инновациях, структурных изменениях в промышленности, но и позволяет стимулировать экономику и развитие региона за счет повышения занятости населения и заработной платы, бюджетных отчислений и т.д. Промышленные кластеры тесно связаны с государственной политикой, направленной на активацию и развитие кластеров путем применения различных национальных и региональных программ [25].
В большинстве случаев промышленные кластеры формируются на федеральном уровне при поддержке региональных и муниципальных властей. Это значит, что координация между всеми уровнями власти является важным элементом успешной и эффективной деятельности кластерной системы. На федеральном уровне происходит принятие нормативно-правовых документов, регулирующих деятельности кластеров. На региональном и муниципальном уровне происходит вступление в силу принятых документов.
Существует целый ряд факторов, которые способствуют развитию кластеров:
- концентрация поставщиков на всей территории региона;
- наличие экспериментальных, научно-технических лабораторий для проведения НИОКР;
- наличие высококвалифицированных научных, инженерных, IT-специалистов и развитой базы для их подготовки;
- активное участие государства в развитии кластеров;
- наличие традиций производственной кооперации в регионе.
В то же время, в зависимости от развитости регионов может вступать в силу ряд факторов, препятствующих развитию промышленных кластеров:
- слабое участие государство в развитии кластеров, неразвитая кластерная политика;
- отсутствие правового регулирования кластеров;
- плохие экономические и политические условия для возникновения развития малого и среднего бизнеса;
- слабое взаимодействие между научными учреждениями и промышленностью;
- низкое качество поставщиков в регионе.
Именно для преодоления подобных недостатков необходимо активное участие государства в процессе формирования и развития кластеров, которое выступает одной из сторон участников взаимодействия. Именно совместная деятельность государства, инновационных предприятий, научных организаций и бизнеса способствует наиболее эффективной разработке и практической реализации инноваций, являющихся основой успешного развития промышленных кластеров [17, 25, 26].
Кроме того, государство проводит и регулирует целый ряд мер для развития кластеров:
- финансовая поддержка в виде предоставления субсидий и налоговых льгот;
- обеспечение информационной поддержки участников;
- проведение консультационных мер, включая создание организаций, занимающихся данной сферой;
- образовательная функция - проведение проектов по проведению обмена знаниями и навыками для успешного функционирования кластеров;
- имущественная поддержка путем предоставления государственного имущества во временное или постоянно владение.
В результате изменений, привносимых внедрением цифровой платформы в кластере, по мере роста масштабов распространения и усложнения структуры платформы постепенно происходит формирование целой цифровой экосистемы, которая включает в себя поставщиков ресурсов и комплектующих, потребителей, партнеров, сервисные службы [18]. Это позволяет объединить усилия и ресурсы многих участников с целью получения общих преимуществ платформенной модели. Это связано с более высокими требованиями к знаниям, технологиям, большим материальным затратам по сравнению с классической моделью, которые необходимы для внедрения цифровых технологий.
Сформированная экосистема имеет следующие особенности [19, 20]:
- минимизация или отсутствие барьеров для входа;
- постоянно изменяющийся список участников;
- устойчивость экосистемы в виде способности успешного развития без внешнего влияния;
- стремление к развитию в виде добавления или улучшения существующих сервисов экосистемы, расширения состава участников и т.д.;
- практически полное отсутствие иерархичесого контроля «сверху-вниз» между участниками экосистемы.
Таким образом, экосистему можно также рассматривать как более совершенную форму, следующую
ступень развития организации взаимодействия участников в сравнении с промышленными кластерами.
Промышленная экосистема имеет большую открытость в сравнении с кластером, более широкий состав участников благодаря активному привлечению потребителей, более широкие возможности к территориальному распространению, действует как правило на стыке инноваций сразу в нескольких отраслях.
Тем не менее, нельзя не отметить, что внедрение цифровых платформ и, соответственно, последующее формирование цифровых промышленных экосистем не лишено своих недостатков, которые необходимо рассматривать при принятии решения о внедрении платформы в бизнес-процессы [21]:
- недостаточная квалификация сотрудников для эффективного использования цифровых технологий;
- риск непринятия сотрудниками новых методов управления, новых технологий;
- существенные единовременные затраты на покупку и внедрение цифровых технологий;
- необходимость в наличии развитой 1Т-сферы для поддержания и развития экосистемы;
- дополнительные затраты, связанные с дальнейшим поддержанием работоспособности внедренных платформ;
- дополнительные риски с точки зрения промышленного шпионажа, кибератак и т.д.
Иначе говоря, даже если применительно к промышленной экосистеме кластерного типа есть необходимость внедрить цифровые платформы в свои бизнес-процессы, то далеко не всегда она имеет необходимые финансовые, трудовые, временные и иные ресурсы как для внедрения цифровых технологий, так и для их дальнейшего поддержания в рабочем состоянии и эффективного применения. Кроме того, также необходимо понимать последовательность необходимых шагов для эффективного внедрения цифровой платформы. Таким образом вопрос формирования обобщенного алгоритма внедрения цифровой платформы в промышленной экосистеме кластерного типа на сегодняшний день является достаточно актуальным.
Цель исследования
Целью исследования является рассмотрение понятия цифровых платформ и экосистем, а также формирование обобщенного алгоритма внедрения цифровой платформы в промышленной экосистеме кластерного типа.
Методы и материалы исследования.
Метод, применяемый в ходе исследования, представляет собой обзор литературы по тематике цифровых
платформ, промышленных кластеров и экосистем, Индустрии 4.0/5.0, подкрепленный соответствующими исследованиями.
В исследовании были использованы методы анализа, изучения, синтеза и сравнения существующей литературы по тематике цифровизации и цифровых платформ, производственных экосистем и кластеров, индукция. Сформирована классификация цифровых платформ предприятия на их основе.
Среди специальных методов - был проведен анализ финансово-хозяйственной деятельности организации, применены методы оценки эффективности инвестиционных проектов.
В ходе исследования происходит изучение влияния внедрения цифровой платформы на деятельность промышленной экосистемы - для чего были использованы следующие подходы к оценке: изучение влияния внедрения цифровой платформы на деятельность экосистемы в целом, рассмотрение внедрения платформы как отдельный инвестиционный проект, а также применение ряда показателей эффективности для изучения качественных улучшений изменяемого бизнес-процесса. Для проведения оценки экономического эффекта от внедрения цифровой платформы использовалась гипотеза о возможности рассмотрения внедрения цифровой платформы промышленной экосистемы как инвестиционного проекта, то есть вложения капитала на определенный срок с целью получения дохода. Данное предположение позволило применить ряд показателей оценки инвестиционных проектов для изучения успешности внедрения платформы.
По итогам проведенного исследования был составлен обобщенный алгоритм внедрения цифровой платформы промышленной экосистем кластерного типа.
Полученные результаты.
С помощью цифровых технологий можно заниматься улучшениями производства, экспериментировать с его организацией и улучшать качество продукта. Например, часто оптимизация производственного цикла требует изменения «географии» цеха. Делать это методом проб и ошибок - очень дорого. Кроме того, какое-либо улучшение на одном участке, в одном процессе, может привести к ухудшению в целом ряде других процессов, что скажется на общем результате в худшую сторону.
Тем не менее, если добиться глубокого внедрения цифровых платформ в промышленной экосистеме, появляется возможность использования виртуальной симуляции, благодаря которой можно моделировать и оптимизировать производство практически бесплатно. Математическая модель мгновенно покажет, как одно изменение повлияет на все технологические процессы. Экспериментировать можно до тех пор, пока не будет определен оптимальный вариант. И уже его можно внедрять в реальности.
Прежде чем проводить изменения и внедрять цифровую платформу, необходимо определить, с какой именно целью они проводятся, какие преимущества промышленная экосистема хочет от этого получить.
Как уже упоминалось ранее, при переходе к платформенной модели хозяйствующие субъекты получают целый ряд преимуществ, связанных как с сильными сторонами применения цифровых технологий на производстве, так и с самой сущностью цифровой платформы как бизнес-модели в целом.
Чтобы лучше понимать выявленные причины, которые могут побудить хозяйствующий субъект внедрить цифровую платформу, рассмотрим исследование, в рамках которого проводилось интервью среди сотрудников нескольких крупных компаний, работающих в сфере телекоммуникационных услуг, консалтинговых услуг, промышленной отрасли, логистических услуг, а также разработки программного обеспечения [22].
Исследование проводилось в несколько этапов: на первом этапе были выявлены важнейшие факторы, повлиявшие на решение разработки цифровой платформы - накопление знаний и информационная отдача для владельцев платформы, наличие финансовых средств, сотрудничество между владельцами платформы, государственная политика и т.д.
На втором этапе была произведена оценка (качественная и количественная) выявленных факторов, на третьем - определение наиболее значимых факторов и подведение итогов.
Основной акцент делался на рассмотрении дополнительных факторов, помимо основных преимуществ применения цифровых технологий - ускорения протекающих бизнес-процессов, автоматизации, сокращения затрат и т.д. - что во многом соответствует возможности формирования цифровой экосистемы на основе внедренной платформы.
В целом, рассматриваемые факторы можно разделить на 4 основных группы:
Экономические:
а) сокращение затрат на анализ рынка;
б) повышение прибыльности;
в) сокращение транзакционных издержек на ведение бизнеса;
Рыночные:
а) доступ к информации по отрасли;
б) возможность завести деловые отношения;
в) развитие новых каналов продаж;
г) выход на новые рынки;
д) набор критической массы пользователей;
Пользовательские:
а) электронный документооборот;
б) удобство контроля;
в) оптимизация бизнес-процессов и повышение гибкости работы;
г) надежность работы платформы;
д) возможность тестирования платформы;
е) минимальный набор действий со стороны пользователя;
Сетевые:
а) возможность создания альянсов.
В результате анализа, наиболее значимым фактором является возможность завязать деловые отношения с новыми пользователями, компаниями, сообществами. То есть возникает вопрос о формировании положительной деловой репутации у компании и возможности ее отслеживания.
Еще одним важнейшим параметром является возможность набрать критическую массу пользователей для продажи товара и услуг - что отвечает сущности цифровой платформы. Другими значимыми факторами является возможность создания единого окна для решения задач и возможность создания альянсов, что снова возвращает нас к вопросу формирования деловой репутации и возможности ее отслеживания, а также создания прозрачного для пользователя интерфейса платформы.
В целом, можно говорить о достаточно высокой оценке потенциальных преимуществ, которые может получить промышленная экосистема за счет внедрения цифровой платформы, со стороны компаний. Что также еще раз подтверждает актуальность рассматриваемой темы научной работы.
Чтобы убедиться в приносимых внедрением цифровой платформы на промышленной экосистеме преимуществах, воспользуемся таблицей 1, в которой происходит сравнение некоторых аспектов классической бизнес-модели и бизнес-модели, построенной на внедрении цифровых платформ.
Таблица 1 - Сравнение традиционной бизнес-модели и модели с внедрением цифровых платформ
(составлено на основе данных [23])
Аспект бизнес-модели Традиционная модель После внедрения цифровых решений
Каналы продаж Официальные дистрибьюторы Официальные дистрибьюторы, различные сервисы
Отношения с клиентом Зачастую разовая продажа, иногда сервис Нацеленность на долгосрочные отношения
Конечный потребитель Получает продукт Получает продукт Сервис и обновление ПО могут быть включены в стоимость Возможность аренды Создание дополнительной ценности за счет технологий и платформы
Основная деятельность Разработка и производство, иногда сервис Разработка, производство, сервис, обновление, кастомизация
Партнерская сеть Поставщики компонентов Поставщики компонентов, технологий, разработчики приложений, другие компании
Затраты Маркетинг, производство, разработка Маркетинг, производство, разработка, сервис, новые поставщики, платформа
Выручка Продажи, сервис, продажа комплектующих Продажи, сервис, продажа комплектующих, монетизация сервисов, аренда
Благодаря внедрению цифровой платформы, производитель может использовать новые каналы продаж в виде собственных сервисов.
Меняется характер взаимоотношения с клиентом - отношения приобретают более долгосрочный характер за счет возможности привлечения клиента на платформу.
Конечный потребитель получает различные преимущества цифровой платформы - ослабляется территориальный и временной барьеры, становится проще найти нужную информацию и т.д. Появляется возможность использования новых опций и форматов.
Производитель дополняет свои основные направления деятельности новыми, связанными с долгосрочной поддержкой продукта. Происходит расширение сети партнеров за счет привлечения на платформу других компаний, необходимости взаимодействия с разработчиками сервисов и приложений, их поддержания в работоспособном состоянии. Затраты дополняются новыми, связанными с новыми направлениями деятельности, что в некоторых случаях может нести риски для экосистемы.
Появляются новые источники выручки за счет новых направлений деятельности.
Преимущества цифровой платформе весьма очевидны.
Тем не менее, нельзя отрицать, что формирование цифровой платформы сопровождается целым рядом затрат и рисков, которые нельзя не учитывать.
После принятия решения о внедрении цифровой платформы с целью получения тех или иных преимуществ, кластер определяет стратегию проводимых изменений, что можно считать первым этапом внедрения цифровой платформы.
В целом, это можно свести к рассмотрению 3 основных направлений:
1) Конкуренты: Кто является нашими главными конкурентами? Какие инструменты, относящиеся к Индустрии 4.0 они используют? Каким образом организованы их бизнес-процессы?
2) Клиенты: Кто наши клиенты? Каким образом они взаимодействуют с нашими конкурентами? Что именно они хотят получить от нас и как мы можем им это предоставить?
3) Предприятие / промышленная экосистема: какие товары и услуги мы производим? Как организованы наши бизнес-процессы? Как мы продвигаем наши товары на рынке? Как мы взаимодействуем с клиентами и партнерами? Соответствуют ли наши бизнес-процессы лучшим мировым практикам или есть простор для внедрения новых технологий?
Изучение данных вопросов поможет промышленной экосистеме лучше понять, какие изменения она может внедрить для повышения своей конкурентоспособности, какие узкие места закрыть. Для этого требуется изучение отрасли, в которой работает промышленная экосистема, а также мирового опыта применения передовых технологий на рассматриваемом рынке. Следует определить, какие из них действительно возможно применить на практике и какую пользу это принесет.
Следующим шагом является определение так называемой «цифровой зрелости» промышленной экосистемы кластерного типа. В связи с высокой сложностью процесса цифровой трансформации, как правило, он протекает относительно продолжительное время в несколько основных этапов.
Для начала необходимо определить, на какой именно стадии оно находится, чтобы определить нужную стратегию проведения изменений. Необходимо оценить также технологический уровень развития предприятий в экосистеме кластерного типа, особенности организационной структуры и корпоративной культуры, так как неготовность предприятий в данных сферах может привести к «отторжению» или неэффективности использования цифровых технологий, будь то по причине недостаточно уровня знаний и навыков у персонала, его недоверия к новым технологиям, неготовности предприятий работать по новой модели и т.д.
Внедрение цифровой платформы в промышленной экосистеме - это сложный, трудоемкий, многоэтапный процесс. Все начинается с определения потребностей и формировании на их основе целей, оценки текущего состояния рынка, на котором промышленный кластер работает и его внутренней среды. В дальнейшем происходит разработка вариантов проектов, которые могли бы удовлетворить заявленным целям, и происходит их оценка по ряду показателей.
Данный процесс затрудняется необходимостью проработки внедрения цифровой платформы сразу по целому ряду затрагиваемых направлений [24]:
- менеджмент и управление - применение средств аналитики, обработка больших массивов данных для принятия решений, применение математических моделей при планировании и прогнозировании;
- продажи и маркетинг - прогноз спроса и предложения, составление портрета потребителей;
- производство - повышение производительности, точности бизнес-процессов, уменьшение числа сбоев и снижение влияния человеческого фактора;
- логистика - обеспечение бесперебойной работы компаний при условии максимальной оптимизации складской и транспортной политики кластера;
- управление персоналом и кадровая политика - автоматизация процессов кадрового учета, необходимость в обучении персонала для эффективного применения цифровых технологий;
- финансы - упрощение работы с данными и повышение скорости обработки информации, повышение прозрачности.
На основе проведенных исследований [17, 24, 27 и др.] разработан обобщенный алгоритм внедрения цифровой платформы для промышленной экосистемы кластерного типа (рисунок 1).
Рисунок 1 - Обобщенный алгоритм внедрения цифровой платформы в промышленной экосистеме кластерного типа (разработано авторами)
На рисунке 1 представлен обобщенный алгоритм внедрения цифровой платформы в промышленной экосистеме кластерного типа, начиная с этапа анализа рынка, на котором работает кластер, его текущего состояния, и заканчивая оценкой эффективности внедрения платформы как инвестиционного проекта, а также влияния внедряемой платформы на деятельность в целом и соответствия качественных характеристик платформы плановым значениям.
В случае, если сформированные варианты проекта по внедрению цифровой платформы не соответствуют поставленным перед экосистемой целям внедрения, предварительные оценки показателей не соответствуют плановым значениям, на которые рассчитан проект, или не соответствует заданным показателям эффективности с точки зрения качественных характеристик платформы - следует пересмотреть проект начиная с этапа формирования целей - возможно, поставленные перед экосистемой задачи в рамках данного проекта являются слишком амбициозными и не могут быть достигнуты в заданных условиях и их следует пересмотреть.
Важно также отметить, что даже если проект получил хорошие значения по показателям оценки инвестиционного проекта, промышленная экосистема не обязательно будет реализовывать этот проект. Система может быть заинтересована в том числе в качественном улучшении изменяемого бизнес-процесса и стремиться получить качественные улучшения по рядам показателей, связанных с этим: например, скорость выполнения изменяемого процесса, процент сбоев во время выполнения операций, прозрачность бизнес-процесса и многое другое. Поэтому дополнительно проводится оценка, является ли проект удовлетворительным с точки зрения качественных изменений, для чего разрабатывается и рассматривается ряд показателей эффективности.
К примеру, если проект удовлетворяет требованиям с точки зрения инвестиционных показателей, но при этом после изучения влияния на бизнес-процесс значения показателей эффективности технологии недостаточно высоки (например, скорость бизнес-процесса возросла в пределах ожидаемого, но при этом платформа не дает экосистеме достаточный уровень прозрачности процесса), необходимо вернуться на этап определения целей реализации проекта.
В ходе анализа причин несоответствия параметрам экосистема находит их причины (например, недостаточный объем инвестиций на реализацию проекта). Она может снизить свои ожидания, таким образом «упростив» проект, чтобы он соответствовал заданным параметрам, или же увеличить объем вложенных средств, что позволит доработать качественные характеристики проекта.
Выводы
В ходе проведенного исследования была раскрыта сущность цифровых платформ, их особенности, рассмотрено понятие промышленной экосистемы и промышленного кластера.
Изучены различные подходы к классификации цифровых платформ, сформирована их классификация, сделан вывод о многообразии и разностороннем характере этого явления.
Рассмотрены основные преимущества цифровых технологий, с помощью которых происходит формирование и внедрение цифровых платформ хозяйствующих субъектов, а также связанные с данным процессом проблемы и недостатки в виде необходимости проведения крупных единовременных затрат, дополнительных затрат на поддержание работоспособности внедренных технологий, наличия у персонала определенного уровня квалификации для эффективного применения цифровых технологий и т.д.
Разработан обобщенный алгоритм внедрения цифровой платформы промышленной экосистемы кластерного типа.
Предложен ряд рекомендаций, которые могут упростить данный процесс:
A. Промышленная экосистема должны быть готова к применению цифровых технологий. Неэффективный менеджмент, неготовность персонала к изменениям и прочие факторы могут привести не просто к неэффективному использованию новых возможностей, но и к отрицательным экономическим результатам. Поэтому нужно акцентировать внимание не только на новых цифровых технологиях, но и изменениях в систему управления, что позволит компаниям эффективно применять новые возможности.
Б. Цифровизация приводит к ускорению экономических процессов, протекающих в мире в целом и в отдельных компаниях в частности. Кроме того, разнообразие различных технологических решений приводит к появлению все большего числа неопределенностей. В связи с этим следует уделять больше внимания именно краткосрочному планированию, так как в долгосрочной перспективе результат планирования может устареть.
B. Огромную роль сегодня играет скорость принятия решений, а цифровые технологии позволяют ее максимизировать.
Г. Цифровые решения как правило реализуются не в своем «идеальном состоянии», а дорабатываются по мере их использования, получения результатов об эффективности их применения и т.д.
Подводя итог, нельзя еще раз не отметить, что инвестировать в технологии следует обоснованно - далеко не всегда приносимая ими польза будет перекрывать связанные с их внедрением и использованием затраты. Кроме того, нельзя сбрасывать со счетов и качество процесса управления на предприятиях и экосистемах, уровень их корпоративной культуры, так как это тоже может сказаться на конечном результате в худшую сторону.
Направления дальнейших исследований
В ходе дальнейших исследований предлагается разработать модели оптимизации процессов внедрения цифровых платформ для повышения эффективности принимаемых решений по развитию промышленных экосистем кластерного типа.
Источники:
1. Бабкин, А.В. Управление кросс-отраслевым потенциалом развития в условиях индустрии 5.0: теория, инструментарий и практические приложения / А.В. Бабкин, Е.В. Шкарупета, В.А. Плотников // Экономическое возрождение России. 2022. № 2 (72) с. 50-65.
2. Zizic, M.C.; Mladineo, M.; Gjeldum, N.; Celent, L. From Industry 4.0 towards Industry 5.0: A Review and Analysis of Paradigm Shift for the People, Organization and Technology. Energies 2022.
3. Wang, L.; Wang, G. Big Data in Cyber-Physical Systems, Digital Manufacturing and Industry 4.0. Int. J. Eng. Manuf. 2016, 6, 1-8.
4. Фомина, А.В Индустрия 4.0. Основные понятия, преимущества и проблемы / А.В. Фомина, К.Ю. Мухин // Экономический вектор. - 2018. - № 3 (14). - с. 33-38.
5. Lenka, S.; Parida, V.; Wincent, J. Digitalization capabilities as enablers of value co-creation in servitizing firms. Psychol. Mark. 2017, 34, 92-100.
6. Parida, V.; Sjodin, A.; Reim, W. Reviewing Literature on Digitalization, Business Model Innovation, and Sustainable Industry: Past Achievements and Future Promises. Sustainability 2019, 11, 391.
7. Unctad digital economy report - 2019 URL: https://unctad.org/system/files/official-document/der2019_annex1_en.pdf.
8. Yuni Wen, Rightful resistance: How do digital platforms achieve policy change? Technology in Society, Volume 74, 2023.
9. P. Constantinides, O. Henfridsson, G.G. Parker. Introduction - platforms and infrastructures in the digital agelnf. Syst. Res., 29 (2) (2018), pp. 381-400.
10. Annabelle Gawer. Bridging differing perspectives on technological platforms: Toward an integrative framework, Research Policy, Volume 43, Issue 7, 2014, Pages 1239-1249.
11. Сердюков, Р.Д. Роль и место цифровых платформ в развитии промышленных предприятий: экосистемный подход / Р.Д. Сердюков // Естественно-гуманитарные исследования. - 2021. - № 37 (5). - с. 249-255.
12. Тарасов И.В. Технологии индустрии 4.0: Влияние на повышение производительности промышленных компаний. / И.В. Тарасов // Стратегические решения и риск-менеджмент. - 2018. - №2. - с. 62-69.
13. Гелисханов И.З., Юдина Т.Н., Бабкин А.В. Цифровые платформы в экономике: сущность, модели, тенденции развития // Научно-технические ведомости СПбГПУ. Экономические науки. 2018. Т. 11, № 6. С. 22-36.
14. Natalia Usova, Mikhail Loginov and Elvira Nedorostkova. Educational platforms and ecosystems in digital economy, SHS Web Conf., 128 (2021).
15. E.I. Dmitrieva, Digital Platforms as a Base for Forming a Digital Economy. Advances in Economics, Business and Management Research, volume 156, pp. 553-558.
16. Kleyner G., Babkin A. Forming a telecommunication cluster based on a virtual enterprise //Lecture Notes in Computer Science. 2015. Т. 9247. С. 567-572.
17. Babkin, A., Tashenova, L., Mamrayeva, D., Shkarupeta, Y., Karimov, D., 2022. Digital Platforms for Network Innovation-Intensive Industrial Clusters: Essence and Characteristics. International Journal of Technology. Volume 13(7), pp. 1598-1606.
18. Арзамаскин, А.Н. Цифровые экосистемы в современном Российском обществе: понятие, общая характеристика, правовой аспект регулирования / А.Н. Арзамаскин // Правовое государство: теория и практика. - 2022. - № 2. - с. 9-15.
19. Кобылко, А.А. Перспективы развития бизнес-экосистем: конкуренция, сотрудничество, специализация // Russian Journal of Economics and Law. 2022. T. 16, № 4. - с. 728-744.
20. Ячменева, В.М. Промышленные кластеры: критерии создания, система управления, финансовая поддержка / В.М. Ячменева, Е.Ф. Ячменев // Ученые записки Крымского федерального университета имени В.И. Вернадского. Экономика и управление. - 2017. - Т.3. (69), №2. - с.114-123.
21. Дворянкин, О.А. Борьба за информационные (цифровые) платформы в интернете / О.А. Дворянкин // Национальная ассоциация учены (НАУ). -2021. - № 66. - с. 25-33.
22. Налбандян, Г.Г. Факторы, способствующие внедрению цифровых платформ: эмпирический анализ российского малого и среднего бизнеса / Г.Г. Налбандян, Т.В. Ховалова // Стратегические решения и риск-менеджмент. - 2020. - № 11(4). - с. 346-353.
23. Козлов, А.В. Новые бизнес модели в контексте Индустрии 4.0 (на примере автомобильной промышленности) / А.В. Козлов, Е.И. Павлова // Формирование цифровой экономики и промышленности: новые вызовы: сб. статей.Санкт-Петербург, 2018. с.213-229.
24. Третьяков, О.В. Формирование алгоритма цифровой трансформации современной компании сферы услуг / О.В. Третьяков // Индустриальная экономика. - 2022. - Т. 1, № 5. - с. 48-55.
25. Бабкин А.В., Бахмутская А.В., Кудрявцева Т.Ю. Кластерная политика государства: идентификация объекта управления // Экономическое возрождение России. 2012. № 2 (32). С.51-59.
26. Новиков О.А., Бабкин А.В. Инновационная система предприятия: состояния и перспективы развития // Научно-технические ведомости Санкт-Петербургского государственного политехнического университета. Экономические науки. 2008. № 4 (61). С.208-218.
27. Бабкин А.В., Михайлов П.А., Ташенова Л.В. Оценка эффективности внедрения цифровой платформы промышленного предприятия // Естественные и гуманитарные исследования. 2023. №1 (45). С.17-29.
EDN: VFUNAK
Н.В. Батракова - научный сотрудник, Первомайская селекционно-опытная станция сахарной свеклы», Гулькевичи, Россия, [email protected],
N.V. Batrakova - researcher, Pervomaiskaya Sugar Beet Selection and Experimental Station, Gulkevichi, Russia;
О.А. Протасов - аспирант кафедры экономики и внешнеэкономической деятельности, Кубанский государственный аграрный университет, [email protected],
O.A. Protasov - postgraduate student of the department of economics and foreign economic activity, Kuban State Agrarian University.
МОДЕЛИРОВАНИЕ БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ В СЕЛЬСКОМ ХОЗЯЙСТВЕ SIMULATION OF BUSINESS PROCESSES IN AGRICULTURE
Аннотация. В статье рассматривается сущность понятия «бизнес-процесс». На основе анализа существующих определений дана авторская трактовка понятия «бизнес-процессы в сельском хозяйстве», которую предлагается трактовать как совокупность различных видов деятельности по производству сельскохозяйственного сырья для прирабатывающей промышленности и продовольственных товаров для населения, позволяющая удовлетворить их потребности и получить выгоду производителям. Разработаны бизнес-модели сельского хозяйства и сельскохозяйственной организации, позволяющие визуализировать ключевые аспекты аграрного бизнеса, выявить сильные и слабые стороны управления, а также резервы повышения экономической эффективности. Предложены параметры входных данных стратегической бизнес-модели эффективного управления свекловодческой организации, которая на основе учета факторов процесса, продукта и спроса способствует решению ее управленческих задач.
Abstract. The article discusses the essence of the concept of "business process". Based on the analysis of existing definitions, the author's interpretation of the concept of "business processes in agriculture" is given, which is proposed to be interpreted as a combination of various types of activities for the production of agricultural raw materials for the processing industry and food products for the population, allowing them to meet their needs and benefit producers. Business models of agriculture and agricultural organizations have been developed that allow visualizing key aspects of agricultural business, identifying strengths and weaknesses of management, as well as reserves for improving economic efficiency. The parameters of the input data of the strategic business model of effective management of a beet-growing organization are proposed, which, based on the factors of process, product and demand, contributes to the solution of its management tasks.
Ключевые слова: бизнес-процесс, сельское хозяйство, экономическая эффективность, информационные технологии.
Keywords: business process, agriculture, economic efficiency, information technology.
В условиях ведения аграрного бизнеса особое значение приобретают вопросы внедрения передовых информационных технологий в управлении предприятиями, отраслями, комплексами. Современный подход к управлению предполагает, прежде всего, комплексный анализ производственно-хозяйственной деятельности организации на основе которого происходит моделирование ее дальнейшего развития.
Понятие «бизнес-процесс» появилось в середине ХХ века с развитием информационных систем и использования их в производственно-хозяйственной деятельности людей. Взаимодействие людей и информационных систем изучали многие экономисты и представляли свои взгляды на трактовку понятия «бизнес-процесс».
Так, М. Хаммер и Д. Чампи определяют бизнес-процессы как «...набор операций, которые, взятые вместе, создают результат, имеющий ценность для потребителя - например, разработку нового продукта» [7].
