CC BY
11
Об опыте подготовки специалистов в области информационных технологий с использованием ресурсов программы Microsoft IT Academy
А.В. Щербаков, И.А. Золотарева, А.В. Дорохов
Введение
Стремительное развитие информационно-коммуникационных технологий, их проникновение во все сферы человеческой деятельности, научно-технический прогресс и интеграционные процессы в современном обществе выдвигают новые, повышенные требования к выпускникам высших учебных заведений.
Особую остроту проблемы, связанные с подготовкой высококвалифицированных специалистов приобретают в сфере информационных технологий. В числе проблем - относительная новизна и стремительность развития данной области знаний, разнообразие квалификационных требований к специалистам в данной области, необходимость высоких финансовых затрат для обеспечения адекватной материальной базы подготовки, сложность организации качественной профессиональной практики студентов и многое другое.
Университеты «не успевают» за ростом отрасли и готовят специалистов, не способных включиться в работу без дополнительного обучения. При этом даже таких специалистов не хватает. Компаниям также приходится многократно переучивать своих сотрудников, а это дорого. Огромные деньги, людские ресурсы, время вкладываются в подготовку сотрудников «на рабочих местах». От нехватки квалификации персонала страдают не только ИТ-компании, но и конечные потребители - экономика, государство и население.
Решение этих проблем возможно только при организации взаимовыгодного сотрудничества университетов и ИТ-компаний наряду с развитием научно-исследовательской и образовательной базы. Университетам для подготовки высококвалифицированных специалистов необходимо взаимодействие с ИТ-компаниями для определения квалификационных требований к выпускникам, для консультаций при формировании учебных планов обучения, соответствующих требованиям современной ИТ-индустрии, для организации профессиональных студенческих практик и т.п.
Одним из возможных направлений сотрудничества университетов и ИТ-компаний, поддерживающими разумный баланс между теоретиче-
скими знаниями и прикладными технологиями, может стать работа с профессиональными и сертификационными организациями для продвижения инноваций в сфере образования, создание постоянно действующей системы семинаров, на которых преподаватели смогут получить практический, функциональный опыт, а также методическую помощь. Здесь важную роль играют вендорские программы обучения.
Цели исследования
Основной задачей данного исследования является анализ возможностей использования образовательных ресурсов ведущих ИТ-компаний (на примере компании Microsoft) для преподавания профессионально -ориентированных дисциплин, формирования у выпускников необходимых профессиональных компетенций, а также разработка рекомендаций по внедрению специализированных курсов Microsoft в учебный процесс.
Специфика подготовки специалистов
в области информационных технологий
Трудно сразу назвать еще одну сферу человеческой деятельности, которая развивалась бы такими темпами, как информационные технологии. Изменения в мире информационных технологий происходят гораздо быстрее, чем изменения в учебных планах университетов. Система образования, в силу целого ряда причин, достаточно консервативна, что приводит к появлению разрыва между спросом на высококвалифицированные кадры и предложением на рынке труда.
Именно поэтому, ведущие ИТ-компании сопровождают свои технологии авторизованными образовательными программами и соответствующими им системами сертификаций [1]. Сейчас в мире существует более 400 вендоров, сопровождающих свои технологии программами обучения и сертификации. Во многих странах развиваются проекты, направленные на слияние, так называемого, "корпоративного образования" и классического высшего образования. Это позволяет наполнять профессиональные стандарты отдельными компонентами, содержащими образовательные ресурсы и системы оценки знаний, а авторизованные образовательные программы ИТ-компаний встраиваются в учебный процесс высших учебных заведений.
Программа Microsoft IT Academy
Программа Microsoft IT Academy - это глобальное решение корпорации Microsoft в области обучения, которое позволяет объединить студентов, преподавателей и профессиональные сообщества ИТ-специалистов [2]. В настоящее время в программе участвуют более двух тысяч образовательных учреждений во всем мире.
Авторизованное обучение корпорации Microsoft привлекательно для ВУЗов прежде всего тем, что оно предоставляет ресурсы для преподавателей, которые позволяют им быстро осваивать новейшие технологии, обогатить учебный процесс, включая в свои курсы готовые учебно-методические разработки Microsoft, значительно сократить время на подготовку и методически правильно настроить программу обучения под требования ролевых и производственных функций. Кроме того, это и модульный принцип построения программ, и явно выраженный результат обучения, и возможность повысить мотивацию студентов, и тесная связь с производителем технологий, их партнерами и заказчиками .
Студентам программа Microsoft IT Academy дает возможность получить знания и компетенции, необходимые для скорейшего трудоустройства, наметить свой профессиональный и карьерный путь, получить доступ к новейшей информации в области информационных технологий и быть в курсе самых последних технических новинок.
Одной из главных задач программы Microsoft IT Academy является подготовка преподавателей и студентов к сдаче сертификационных экзаменов. На сегодняшний день компанией Microsoft разработаны сертификации MCTS (Microsoft Certified Technology Specialist) практически по всем направлениям и технологическим линейкам последних версий своих продуктов, начиная от операционных систем и заканчивая средствами разработки программного обеспечения. По оценкам аналитиков рынка информационно-коммуникационных технологий, специалисты с этими сертификатами наиболее востребованы на рынке труда уже сегодня и имеют большие перспективы для трудоустройства в ближайшем будущем, так как, согласно требованиям сертификаций, должны обладать компетенциями, соответствующие новейшим технологиям, широко внедряемым в индустрию и бизнес [3].
Ресурсы программы Microsoft IT Academy
В рамках программы Microsoft IT Academy для преподавания профессионально-ориентированных дисциплин корпорация Microsoft предлагает преподавателям и студентам разнообразные формы обучения и высококачественные учебные материалы, разработанные Microsoft Learning и получившие признание во всем мире. Официальные материалы Майкрософт для электронного обучения доступны для участников программы Microsoft IT Academy без ограничений. Эти материалы разработаны для удовлетворения потребностей всех учащихся и хорошо адаптируются к различным режимам и целям обучения. Электронные курсы корпорации Майкрософт отличает высокое качество, так как они обладают самыми современными характеристиками электронных образовательных материалов, такими как: эмуляторы программ и реальных
объектов, интерактивные практикумы, тьюториалы (автоматическая демонстрация операций), ролевые игры, аудио и видео-компоненты, демо-ролики, лекции, комментарии к слайдам и практическим заданиям, кейсы (практические ситуации из реальной жизни). Курсы способствуют мотивации студентов при изучении материала и помогают преподавателям обеспечить наглядность учебному процессу [4].
Благодаря новейшим технологиям корпорации Майкрософт преимуществами нового подхода могут воспользоваться как учащиеся, так и преподаватели, участвующие в программе Microsoft IT Academy. Ресурсы программы, разработанные с учетом новых педагогических приемов, помогают преподавателям эффективно составлять учебные планы и проводить обучение, экономя при этом время, обычно затрачиваемое на рутинную работу, связанную с подготовкой материалов для лекций и лабораторных. В рамках программы студенты, кроме традиционных печатных учебников, получают доступ к дополнительным учебным материалам: электронным курсам, новейшему программному обеспечению, другим информационным источникам, комплексно обеспечивающим расширение кругозора и приобретение реального практического опыта работы с самыми распространенными на рынке технологиями корпорации Майкрософт. Соответствие учебных ресурсов и требований к специалистам, которые должны работать с новейшими технологиями корпорации Майкрософт гарантирует, что полученные навыки станут залогом личного успеха выпускников, их востребованности на рынке труда [4].
Основные характеристики образовательных ресурсов Microsoft [2] :
• Компетентностный подход при подготовке сценариев обучения. В основу практических заданий и лабораторных работ закладываются наиболее часто встречающиеся сценарии из реальной жизни.
• Экспертиза достоверности материалов. Все учебные материалы проходят экспертизу специалистов Microsoft, участвующих в разработке продуктов и технологий.
• Оптимизации времени обучения. В партнерстве с ведущими экспертами апробируются и внедряются наиболее эффективные методики обучения для проведения обучения в классах под руководством преподавателя или посредством виртуальных лабораторных работ, позволяющие освоить максимальное количество практических навыков за минимальный промежуток времени.
• Разнообразие форм обучения. Программа предусматривает различные формы обучения, ориентированные на получение практических навыков и учитывающие экономические возможности, занятость и предпочтительный метод обучения.
Система электронного обучения Microsoft IT Academy
Повсеместное распространение Интернета существенно увеличило возможности людей в обучении и привело к появлению интерактивных систем электронного обучения - e-Learning. Система электронного обучения Microsoft IT Academy (рис. 1) состоит из двух компонентов: веб-узла преподавателя, предназначенного для управления обучением, и веб-узла учащегося, предоставляющего доступ к курсам дистанционного обучения по направлениям IT Specialist и Office Specialist [5].
Рис. 1. Сайт Microsoft IT Academy Online Leaning Program
Веб-узел преподавателя предоставляет систему для управления электронным обучением (Learning Management System, LMS) - интерактивную среду, работающую в режиме реального времени, в которой преподаватели могут управлять обучением и отслеживать его ход. Данный веб-узел позволяет управлять электронным обучением и отслеживать его ход, включая следующие возможности:
• создание групп для выбранных курсов обучения;
• создание кодов доступа к определенному набору электронных курсов;
• ввод административного кода доступа для использования соответствующего набора функциональных возможностей;
• построение отчетов в масштабе реального времени, содержащих сведения об именах пользователей, посещении ими веб-страниц учебных курсов и результатах тестирования;
• просмотр справочных сведений;
• использование локализованного интерфейса на разных языках, в том числе и на русском.
Веб-узел учащегося обеспечивает следующие возможности:
• доступ преподавателей и учащихся к продуктам и программам электронного обучения;
• распространение электронных курсов;
• локализованные интерфейсы на разных языках, в том числе и на русском;
• разнообразные электронные курсы по различным направлениям:
Интеграция специализированных курсов Microsoft в учебный процесс
Основными официальными материалами Microsoft, предназначенными для интенсивного изучения продуктов и технологий Microsoft, являются специализированные авторизованные курсы. В настоящее время специалистами компании разработаны сотни курсов по десяткам направлений [3]. Большинство таких курсов имеет многостраничное руководство для преподавателя (TrainerManual), содержащее теоретический материал и методику его преподавания, набор презентаций для лекций, набор заданий для лабораторных работ с очень подробным изложением хода выполнения каждой работы и даже специальный инсталляционный комплект для установки на рабочих местах слушателей всего необходимого программного обеспечения. В основном, все материалы курсов разработаны на английском языке, но есть и локализованные курсы, переведенные на другие языки, в том числе и на русский. Так, например, на русском языке существует комплект материалов к курсам 6449 "Внедрение базы данных Microsoft SQL Server 2005", 6450 "Обслуживание базы данных Microsoft SQL Server 2005", 8982 "Приложения Microsoft Dynamics CRM 4.0" и целый ряд других.
Проанализировав содержание учебных программ подготовки бакалавров по направлению "Компьютерные науки" и авторизированных курсов Microsoft, можно найти большое количество общих тем, рассматриваемых в них.
Поэтому, учебные материалы авторизированных курсов Microsoft можно использовать на всех видах занятий, начиная от лекций и заканчивая практическими занятиями и лабораторными работами.
Соответствие учебных дисциплин и специализированных курсов приведено в следующей таблице:
№ Учебные дисциплины Авторизованный курс Microsoft
1 Программирование, Объектно -ориентированное программирование 30. Course 2609: Introduction to C# Programming with Microsoft .NET 31. Course 2124C: Programming with C# 32. Course 2349B: Programming with the Microsoft .NET Framework (Microsoft Visual C#.NET) 33. Course 2956A: Core Foundations of Microsoft .NET 2.0 Development 34. Course 2957A: Advanced Foundations of Microsoft .NET 2.0 Development 35. Course 2555A: Developing Microsoft® .NET Applications for Windows (Visual C#.NET)
2 Web -программирование 12. Course 2310: Developing Web Applications Using Microsoft® Visual Studio® 2008 13. Course 6463A: Visual Studio® 2008: ASP.NET 3.5
3 Технология разработки программного обеспечения 12. Course 6460 : Visual Studio 2008: Windows Presentation Foundation Course 6461A: Visual Studio 2008: Windows Communication Foundation
4 Базы данных 9. Course 6231A: Maintaining a Microsoft® SQL Server® 2008 Database. Course 6232A Implementing a Microsoft® SQL Server® 2008 Database Course 2778A: Writing Queries Using Microsoft® SQL Server® 2008 Transact-SQL 10. Course 6464: Visual Studio 2008: ADO.NET 3.5
5 Операционные системы 6421A: Configuring and Troubleshooting a Windows Server® 2008 Network Infrastructure
Результаты внедрения
Сотрудничество кафедры информационных систем Харьковского национального экономического университета с компанией Microsoft Ukraine началось в 2006 году, когда университет получил подписку на MSDN Academic Alliance. С тех пор сотрудники кафедры стали постоянными участниками всех мероприятий, проводимых компанией. В 2007 году группа преподавателей прошла специализированное обучение и прослушала ряд курсов, связанных с разработкой программного обеспечения на платформе Microsoft .NET Framework. Это дало возможность преподавателям подготовиться и успешно сдать сертификационные экзамены и получить статус Microsoft Certified Professional. А это, в свою очередь, позволило университету присоединиться к программе Microsoft IT Academy.
На сегодняшний день на кафедре работают семь преподавателей, имеющих статус MCP, причем трое из них имеют более высокие статусы - Microsoft Certified Technology Specialist, Microsoft Certified IT Professional, Microsoft Certified Professional Developer. Два преподавателя, выполнив все необходимые требования, получили статус Microsoft Certified Trainer.
Обладая таким потенциалом, коллектив кафедры смог коренным образом перестроить учебный процесс, направив все усилия на решение главной задачи - подготовка специалиста, востребованного на рынке труда, обладающего компетенциями, соответствующими новейшим технологиям, широко внедряемыми в индустрию и бизнес, способного решать сложные, нестандартные задачи, готового к постоянному самообразованию на протяжении всей своей трудовой деятельности.
Изучение студентами самых современных технологий происходит как во время плановых занятий по соответствующим профессионально-ориентированным дисциплинам, где используются учебно -методические материалы от Microsoft, так и на специальных курсах, проводимых на кафедре для студентов в рамках программы Microsoft IT Academy. Только за последний год обучение на курсах прошли почти 50 человек. В результате этой работы больше десяти студентов успешно сдали сертификационные экзамены, а трое из них сдали два и больше экзамена и получили статус MCTS по самым различным направлениям - от администрирования операционных систем до технологий WPF и WCF. Но самым главным результатом стало существенное повышение заинтересованности фирм-работодателей к выпускникам кафедры, приглашение их на работу в ведущие ИТ-компании города и региона.
Выводы
Для повышения уровня подготовки специалистов в области информационных технологий и формирования у выпускников компетенций, удовлетворяющим современным требованиям, университетам нужно шире развивать сотрудничество с ведущими компаниями, особенно теми, которые имеют авторизованные образовательные ресурсы и системы сертификаций. Используя эти возможности, учебные заведения, ИТ-индустрия и общество в целом, смогут скорее преодолеть разрыв между спросом на высококвалифицированные кадры и предложением рынка труда. Наличие сертификата является надежным свидетельством конкретных знаний и навыков у молодых специалистов и помогает работодателям четко определить, какими знаниями и компетенциями обладает специалист при приеме на работу.
Литература
1. Выбор сертификационных программ Microsoft для различных направлений подготовки ИТ-специалистов [Электронный ресурс] // http://www.microsoft.com/Rus/Education/Ita/choice.aspx
2. Программа Microsoft IT Academy. Глобальное решение Microsoft для образовательных учреждений. [Электронный ресурс] //
http : //www. microsoft.com/rus/education/ita/Default. aspx
3. Авторизованные курсы для подготовки сертифицированных ИТ-специалистов и разработчиков [Электронный ресурс] // http://download.microsoft.com/documents
4. Руководство по программе. Основные ресурсы, предоставляемые участникам программы Microsoft IT Academy 2008-2009[Электронный ресурс] // http://www.microsoft.com/Rus/Education/Ita/default.mspx
5. Вольпян Н.С., Спиридонов О.В. Система электронного обучения Microsoft IT Academy // [Электронный ресурс]
https://msdb.ru/Downloads/education/ita/ELearning_MicrosoftITAcademy.pdf
