CC BY
20
сионального образования, послевузовского образования, а также системы последипломного образования и обучения. Поэтому выходы (образовательные результаты) одной подсистемы системы непрерывного профессионального образования являются или могут служить входами для другой подсистемы.
Кластерное непрерывное профессиональное образование — целостная многоуровневая полифункциональная система, направленная на удовлетворение фундаментальных потребностей человека в образовании, адаптации к резко и быстро изменяющемуся миру, усвоении новых социально-экономических ролей, отличающаяся многомерностью, многообразием связей, разнородностью структуры.
Таким образом, система профессионального образования эволюционирует в направлении более сложной образовательной модели — кластерной системы непрерывного профессионального образования путем интеграции различных компонентов, развива-
ющихся в разном темпе образовательных структур в единую целостность.
Литература
1. «Методические рекомендации по реализации кластерной политики в субъектах Российской Федерации» Министерство экономического развития Российской Федерации, декабрь 2008 г.
2. Эдилерская А.А. Совершенствование инфраструктурного обеспечения инновационного предпринимательства во взаимосвязи с формированием кластеров. Автореферат канд.диссертации. М., 2008.
3. Яворский О.Е. Организация кластерной модели непрерывного образования — путь к повышению качества профессионального образования / О.Е. Яворский / Перспективы развития систем среднего и высшего профессионального образования в современном обществе: сборник статей Международной научно-практической конференции. Ч. 1. Пенза: Приволжский Дом знаний, 2008.
О РЕЗУЛЬТАТАХ СРАВНИТЕЛЬНОГО АНАЛИЗА ЛИЧНОСТНЫХ ХАРАКТЕРИСТИК ЛИЦ, ИМЕЮЩИХ ПОЛЯРНЫЕ УСТАНОВКИ ПО ОТНОШЕНИЮ К ВНЕДРЕНИЮ ИННОВАЦИЙ В ПРОФЕССИОНАЛЬНУЮ ДЕЯТЕЛЬНОСТЬ ОРГАНОВ ВНУТРЕННИХ ДЕЛ
Е.М. ШПАГИНА,
соискатель кафедры юридической психологии Московского университета МВД России, преподаватель кафедры информационной безопасности УНК ИТ 19.00.03 — психология труда, инженерная психология, эргономика
Аннотация. Рассматриваются особенности психологического обеспечения внедрения инноваций в профессиональную деятельность органов внутренних дел. В зависимости от полюса установки (аттитюда) по отношению к инновациям выделены группы «инноваторов» и «противников перемен». В результате сравнительного анализа личностных факторов с помощью методов математической статистики выявлены достоверные различия по таким личностным качествам как «социальная желательность», «эмоциональная устойчивость», «склонность к риску» и «тревожность». На основании полученных результатов сделаны выводы о содержательной стороне психологического обеспечения лиц, участвующих во внедрении инноваций.
Ключевые слова: психологическое обеспечение, внедрение инноваций в профессиональную деятельность органов внутренних дел; установка по отношению к инновациям, личностные особенности, «инноваторы», «противники перемен».
ABOUT RESULTS OF THE COMPARATIVE ANALYSIS OF PERSONAL CHARACTERISTICS OF THE PERSONS HAVING POLAR INSTALLATIONS IN
RELATION TO INTRODUCTION OF INNOVATIONS IN PROFESSIONAL WORK
OF LAW-ENFORCEMENT BODIES
E.M. SHPAGINA,
the competitor of chair of legal psychology the Moscow university of the Ministry of Internal Affairs of Russia
The summary. In article the questions connected with features of psychological maintenance of introduction of innovations in professional work of Militia are considered. Depending on an installation pole (pose) in relation to innovations groups «innovators» and «opponents of changes» are allocated. As a result of the comparative analysis of personal factors by means of methods of mathematical statistics authentic distinctions on such personal qualities as «social desirability», «emotional stability», «propensity to risk» and «uneasiness» are revealed. On the basis of the received results conclusions are drawn on the substantial party of psychological maintenance of the persons participating in introduction of innovations.
Key words: psychological maintenance, introduction of innovations in professional work of law-enforcement bodies; installation in relation to innovations, personal features, «innovators», «opponents of changes».
В условиях научно-технического прогресса нововведения становятся повседневным явлением, «клеточкой» управляемого развития организации. Науку, которая занимается исследованием процессов, сопровождающих нововведения [3], принято называть инноватикой. Предметом инноватики выступает создание, освоение и распространение разного типа новшеств [3].
Инновация (нововведение) — конечный результат инновационной деятельности, получивший реализацию в виде нового или усовершенствованного продукта, реализуемого на рынке, нового или усовершенствованного технологического процесса, используемого в практической деятельности. Новация (лат. novation — изменение, обновление) представляет собой какое-то новшество, которого не было раньше: новое явление, открытие, изобретение, новый метод удовлетворения общественных потребностей и т.п.
В органах внутренних дел внедрение инноваций в профессиональную деятельность органов внутренних дел осуществляется в рамках научно-практического обеспечения [1, 2], которое, в свою очередь, подразделяется на научно-гуманитарную деятельность, научно-техническую деятельность и передовой опыт.
Создание, изучение, распространение и внедрение новшеств и передового опыта затрагивает психические аспекты жизнедеятельности человека. Современной инноватикой доказано, что кроме положительного эффекта, включение в инновационную деятельность оказывает и негативное влияние на психическое состояние сотрудников: повышение уровня тревожности, неуверенности в себе, потерю самоуважения, преобладание в поведении оборонительного настроя и других проявлений, а также увеличение напряженности во взаимоотношениях между членами служебного коллектива, повышение конфликтности, что в свою очередь влияет на текучесть кадров, способствует возникновению «инновационных барьеров», приводит к «торможению» процесса нововведения. Знание психологических феноменов, сопровождающих инновационные процессы, своевременная профилактика негативных последствий в управлении инновационной деятельностью — гарантия успешности внедрения новшеств и передового опыта. Внедрение инноваций в профессиональную деятельность органов внутренних дел требует психологического обеспечения.
В ходе исследования нами была поставлена задача выявить основные психологические феномены,
сопровождающие внедрение инноваций в органах внутренних дел, в том числе и негативные факторы, требующие психологического обеспечения. В данной статье мы остановимся на обнаруженных взаимосвязях личностных особенностей и инновационной установки у участников эксперимента.
В исследовании приняли участие 129 действующих сотрудников ОВД, которые выступают в роли «потенциальных инноваторов» в различных службах и подразделениях ГУВД по г. Москве. На основании документов, регламентирующих научно-практическое обеспечение служебной деятельности органов внутренних дел, указанные лица являются «сотрудниками, ответственными за поиск проблем, требующих научной проработки», которые занимаются координацией научно-практического обеспечения служебной деятельности и непосредственно осуществляют внедрение и эксплуатацию созданной научной продукции.
Опираясь на данные, полученные в процессе изучения литературы по исследованию проблем психологии инноваций, мы пришли к выводу, что ведущей составляющей инновационной готовности служит установка (аттитюд), или отношение к новшеству, а вернее сказать ее полюс — положительный или отрицательный [4]. В этих целях в опросную анкету были включены утверждения, касающиеся готовности участвовать в инновационной деятельности (см. табл.1).
По результатам опроса было выявлено, что большинство сотрудников (85%) «готовы приложить определенные усилия, ради того, чтобы повысить эффективность работы в будущем» и «хотели бы влиться в процесс изменений и стать активным участником» (60%). Вместе с тем, пятая часть опрошенных отметила, что участие во внедрении новшеств определялось бы приказом (18%) и приблизительно такая же часть (21%) участвовали бы из-за солидарности с коллективом. Наибольший интерес для исследования представляют полярные ответы, на основании которых, нами были выделены две группы, условно названные нами как «потенциальные инноваторы» и «противники перемен», отличающиеся противоположными установками по отношению к участию в инновационной деятельности. В группу «инноваторов» вошли лица, которые в процессе анкетирования ответили, что если бы в их подразделении проводилось нововведение, то именно они были бы инициаторами этого новшества. В данную группу попали 15 человек (12%). Группа «противников
Таблица 1.
Показатели результатов опроса готовности участвовать во внедрении инноваций
Утверждение, касающееся готовности участвовать во внедрении новшеств Кол-во выборов, %
Готов приложить определенные усилия, ради того, чтобы повысить эффективность работы в будущем 85%
Стал бы активным участником изменений и постарался бы влиться в процесс изменений 60%
Стал бы участвовать из-за солидарности с коллективом 21%
Стал бы участвовать, подчиняясь приказу 18%
Совсем не хотел бы терпеть определенные неудобства, которые обычно связаны с внедрением новшеств (или передового опыта) 15%
Был бы инициатором этих изменений 12%
Остался бы в стороне и подождал, когда чья-то инициатива «иссякнет» 2%
Категорически не стал бы участвовать во внедрении новшества 2%
перемен» была выделена нами косвенным путем, в нее вошли 20 сотрудников (16%) из числа лиц, которые в своих анкетах ответили, что «они совсем не хотели бы терпеть какие-либо неудобства из-за внедрения новшеств». Оставшихся участников исследования, (94 человека или 72%) из 129 опрошенных, мы включили в группу «остальные». Основываясь на этом делении, мы и дальше будем стремиться рассматривать интересующие нас вопросы исследования с позиции этих групп: «инноваторы», «противники перемен» и «остальные».
В целях выявления зависимости полюса инновационной установки от личностных качеств респондентов нами был проведен сравнительный факторный анализ личности сотрудников в контрольных группах с помощью опросника Кеттела. Результаты проведенного исследования были подвергнуты обработке с помощью методов математической статистики с использованием программ Excel 7.0 и статистического компьютеризированного пакета Statistika 0.6.
Сравнительный анализ усредненных профилей сотрудников ОВД, принявших участие в исследовании,
«инноваторов», «противников перемен» и «остальных» можно представить в виде диаграммы (см. рис. 1.).
Применив математическую обработку данных по и критерию Манна-Уитни, мы выявили достоверные различия (р<0,05) в личностных характеристиках у «инноваторов» и группы «противников перемен» по факторам MD, С, Н, О опросника Кеттелла, и как тенденцию к различию (р<0,1) между величинами по факторам N Q1 опросника Кеттелла.
При сравнении группы «инноваторов» и «остальных» участников исследования достоверные различия выявлены по факторам Н (р<0,05), и как тенденция к различию(р<0,1) по факторам Е, F опросника Кеттелла.
При сравнении группы «противников перемен» и «остальных» участников исследования достоверные различия (р<0,05) выявлены по факторам Е, N О опросника Кеттелла. Это говорит о том, что «инно-ваторы» отличаются от «противников перемен» более сильным типом нервной системы, социальной активностью и склонностью к риску (различия по фактору Н); настойчивостью в достижении цели, деловой
Рис. 1. Различия в индивидуально-личностных (по факторам Кеттелла) качествах между «инноваторами», «противниками перемен» и «остальными».
направленностью и эмоциональной устойчивостью (различия по фактору С). «Инноваторы» склонны завышать свои возможности, стараются выглядеть социально желательными (определяется фактором MD опросника Кеттелла). В тоже время им в большей степени свойственно свободомыслие, экспериментаторство, развитое аналитическое мышление и восприимчивость к переменам (фактор Q1 по Кеттеллу). Кроме того, «инноваторов» отличает от «остальных» участников исследования динамичность и импульсивность в общении, что часто делает их эмоциональными лидерами (фактор F опросника Кеттелла).
«Противникам перемен» свойственна большая тревожность и неуверенность в себе по сравнению с «ин-новаторами» и «остальными» (различия по факторам О, MD, Н и С опросника Кеттелла); они отличаются осторожностью, дипломатичностью и проницательностью в отношениях с людьми (фактор N опросника Кеттелла).
Стоит отметить тот факт, что и у «противников перемен» и «инноваторов» выявлены различия по фактору E «властности» от «остальных» участников исследования (в большей степени (р<0,05) эти различия проявляются у «противников перемен»). Это говорит о том, что и те и другие по своим характерологическим особенностям претендуют на властные полномочия, стараются повлиять на других, отстаивая свои позиции и убеждения, занимая активную позицию по отношению к переменам (положительную или отрицательную). Математическая обработка данных с помощью корреляционного анализа r-Спирмена, позволила выявить прямую корреляционную зависимость (р<0,05) «инновационной установки» от высоких показателей по фактору Н опросника Кеттелла, и как тенденцию (р<0,1), прямую корреляцию от показателей по факторам MD и С опросника Кеттелла.
Аналогично выявлена прямая корреляционная зависимость (р<0,05) отрицательной установки, т.е. установки «противников перемен» с такими показателями опросника Кеттелла как E, N, O; а также как тенденция (р<0,1) установлена обратная корреляционная зависимость с показателями по факторам H и MD опросника Кеттелла.
Таким образом, «инноваторы» по своим личностным особенностям отличаются от «остальных» природной смелостью, определяемой сильным типом нервной системы, предприимчивостью и активностью; «инноваторы» готовы к риску и сотрудничеству с незнакомыми людьми в незнакомых обстоятельствах, способны принимать самостоятельные, неординарные решения, склонны к авантюризму и проявлению лидерских качеств (высокие показатели по фактору Н опросника Кеттелла). Кроме того, он чаще всего обладает такими качествами, как эмоциональная устойчивость и выдержанность, постоянство интересов и работоспособность, стрессоустойчивость (высокие показатели по фактору С опросника Кеттелла), а также имеет тен-
денцию к завышению своих возможностей (высокие показатели по фактору MD опросника Кеттелла).
Отрицательная установка по отношению к инновациям может быть связана с такими качествами личности как самостоятельность и независимость, настойчивость и упрямство, напористость, своенравие, иногда конфликтность и агрессивность, отказ от признания внешней власти, склонность к авторитарному поведению и бунтарству (высокие показатели по фактору Е опросника Кеттелла). Данное качество личности вступает в противоборство с таким обстоятельством, как внедрение большинства новшеств в органах внутренних дел в виде приказа «сверху». Кроме того, сопротивление переменам определяется и такими качествами личности как интеллектуальный подход к оценке ситуации, близкий к цинизму, проницательность, осторожность в общении, дипломатичность, умение находить выход из сложных ситуаций, расчетливость (высокие показатели по фактору N опросника Кет-телла). Отрицание перемен также связано со страхом и неуверенностью в себе, ранимостью и тревожностью (высокие показатели по фактору О опросника Кеттелла), склонностью к самобичеванию и заниженной самооценкой (низкие показатели по фактору MD), с робостью и застенчивостью, повышенной чувствительностью к угрозе (низкие показатели по фактору Н).
«Инноваторы» более смелые и работоспособные, устойчивые к стрессу лица, но менее чувствительные и гибкие в отношениях с людьми. «Противники перемен» наоборот, более социально «умны», приспособляемы, осторожны и чувствительны. В силу своей тревожности и подверженности стрессу они выставляют психологические барьеры по отношению к нововведениям.
В процессе исследования выявлена парадоксальная закономерность: «инноваторы» хотят внедрять новшества, но при этом испытывают большие трудности во взаимодействии с людьми. «Противники перемен» не хотят нововведений, но по своим личностным характеристикам лучше понимают людей и могут с ними взаимодействовать, в том числе и с руководством.
Согласно этим выводам, «инноваторов» необходимо учить взаимодействию с людьми во время внедрения новшеств, а психологическая работа с «противниками перемен» должна быть направлена на преодоление психологических барьеров и формирование положительного отношения к изменениям.
Литература
1. Приказ МВД России от 30 мая 2005 г. № 425 «О Совете МВД России по науке и передовому опыту».
2. Методические рекомендации МВД России от 24 марта 2004 г. № 1/2185 по организации научной и научно-технической деятельности в системе МВД России».
3. Пригожин А.И. Методы развития организации. М.: МЦФЭР, 2003. С. 767.
4. Советова О.С. Основы социальной психологии инноваций. Учебное пособие. СПб, 2000.
