CC BY
54
2014 № 1 (172). Выпуск 29/1
УДК001.57;658.818;681.3
О ПЕРСПЕКТИВАХ РАЗВИТИЯ СИСТЕМНО-ОБЪЕКТНОГО МЕТОДА ПРЕДСТАВЛЕНИЯ ОРГАНИЗАЦИОННЫХ ЗНАНИЙ
В статье рассматриваются перспективы развития нового метода представления организационных знаний, разработанного на основе графоаналитической технологии «Узел-Функция-Объект».
Исследуется понятие организационного знания, а так же возможности и ограничения системно-объектного метода представления знаний.
Белгородский государственный Ключевыеслова: имитационное моделирование, системно-
национальный исследовательский объектный метод представления знаний, технология «Узел-Функция-университет Объект», теория исчисления объектов, моделирование
технологических процессов.
e-mail: [email protected]
В последнее десятилетие можно наблюдать повышающийся интерес компаний к такому понятию как «организационные знания». Переход мировой экономики в новое качественное состояние непосредственно связан с повышением роли внутренних, нематериальных ресурсов предприятия, важнейшими из которых выступают знания (интеллектуальный капитал организации). Мировой финансовый кризис заставил современные предприятия мобилизовать свой интеллектуальный потенциал и задуматься о механизме управления организационными знаниями, рассматривать данные процессы как главное условие для создания конкурентных преимуществ предприятия в условиях нестабильности и неопределенности внешней среды [1,2].
С целью эффективного управления организационными знаниями компаниям необходимо иметь четкое представление о сущности самого понятия «организационные знания», понимать их структуру, закономерности формирования и трансформации. В работе [1] авторы провели анализ определений понятия «организационные знания», который показал, что однозначного определения данного понятия не существует и разные специалисты трактуют его по-разному, в зависимости от целей применения, областей наук, в которых они работают и др. Что же касается классификации организационных знаний, их можно делить по самым разным признакам, например по принадлежности к каким-либо структурным элементам организации: знаний
экономического отдела, знаний производственного отдела, знания отдела снабжения; или по области применения: сельское - хозяйство, торговля, производство мебели и т.д. Обычно применяют такую классификацию, которая удобна для решения конкретной задачи.
В данной работе предлагается рассматривать два вида организационных знаний: знания о бизнес-процессах (производственно-технологические знания) и/или знания о документационном обеспечении бизнес-процессов (организационно-деловые знания). Данный подход вытекает из рассуждений специалистов бизнес-моделирования [см., например, работу 3], которые подчеркивают, что одной из главных задач эффективного, достоверного функционального бизнес-моделирования является результативная работа с информацией и знаниями. Целесообразность рассмотрения функционального бизнес-моделирования как способа представления знаний обусловлена его широким использованием для решения задач управления знаниями в организациях. Реализуя концепцию управления знаниями, используемыми в процессе функционального бизнес-моделирования, организация значительно повышает свою конкурентоспособность [3].
С точки зрения практики бизнес-моделирования, организационные знания (ОЗ) в деталях являются знаниями о функционирующих в иерархии и иерархически устроенных объектах, структурированных с помощью сети потоков из элементов глубинного яруса (т.е. об иерархии функциональных проточных объектов). Такое понимание хорошо
А.Г. ЖИХАРЕВ Е.В. БОЛГОВА И.В. ГУРЬЯНОВА О.П. МАМАТОВА
2014. №1 (172). Выпуск 29/1
согласуется с системным, целостным представлением организации, как системы, имеющей структурные, функциональные и субстанциальные характеристики.
В соответствии с предложенным подходом ОЗ можно структурировать организационные знания следующим образом (см. таблицу).
Таблица
Элементы организационного знания
Элементы организационного знания Комментарии Элементы системы
Для чего делаем (ДЧД) Знание назначения организации, ее цели и источника деятельности, т.е. кому что отдаем, у кого что берем Узел (перекресток входных и выходных потоков), как структурная характеристика
Из чего делаем (ИЧД)
Что делаем (ЧД) Знание о функционировании организации, ее деятельности Функция, как процессная характеристика деятельности
Кто делает, кто несет ответственность (КД) Знание о составе организации (ее субстанциях) Объект, как субстанциальная характеристика
Как видно из приведенной таблицы, ДЧД+ИЧД есть, по сути дела, структурная (узловая) характеристика организационной системы, ЧД - функциональная, КД -объектная. Таким образом, предложенное понимание элементов организационного знания позволяет, использовать для анализа этих знаний системно-объектный подход «Узел-Функция-Объект»[4], для представления и обработки таких знаний появляется возможность использовать системно-объектный метод представления знаний [5].
Системно-объектный метод представления организационных знаний (СОМПЗ) позволяет создать модель знаний, на основании которой посредством формального механизма вывода, могут быть сформированы новые знания. В работе [6] автор показывает применение СОМПЗ для описания знаний о производственно -технологических процессах переработки и хранения зерна. В результате моделирования этих знаний, была получена модель процесса переработки и хранения зерна, показанная на рисунке.
Рис. Технологический процесс по переработке и хранению зерна
2014 № 1 (172). Выпуск 29/1
Применение модели, показанной на рисунке 1, позволило автоматически генерировать карту технологического процесса по переработке каждой конкретной партии зерна, что, в свою очередь, существенно упростило работу заведующего лабораторией элеватора[6].
Еще одной нишей, где возможно применение СОМПЗ является построение имитационных моделей функционирующих процессов. Основой моделей знаний в терминах СОМПЗ является следующее выражение:
где: - поле узлового объекта (может представлять собой набор или множество), которое
содержит значение входных потоковых объектов а?; и, соответственно, имеет такой же тип данных; 1!р поле узлового объекта (может представлять собой набор или множество) которое содержит значения выходных потоковых объектов а!; и имеет такой же тип данных;1п - метод узлового объекта (может представлять собой набор или множество), преобразующий входные потоковые объекты узла в выходные;1т - поле узлового объекта (может представлять собой набор или множество), которое содержит основные характеристики данного объекта Ьт.
Выражение (1) - это формальное представление организационного знания, которое имеет структуру, как показано в таблице 1. Метод узлового объекта, который представляет собою описание функциональных характеристик системы, реализуется с помощью специального скрипта, который описывает процесс преобразования входных потоковых объектов в выходные. Таким образом если, в выражении (1) учесть временную характеристику функционирования текущего объекта, тогда можно говорить о имитационной модели процесса, которая будет показывать функционирование процесса в динамике. Точнее говоря, временную характеристику процесса необходимо учитывать лишь в работе метода узлового объекта, так как именно он представляет собою процессную характеристику объекта. Таким образом, метод узлового объекта, представленного выражением (1) примет следующий вид:
\п=¥(1,1?0^ (2)
В представленном выражении к параметрам метода узлового объекта добавляется параметр ^ который представляет собою временную характеристику процесса преобразования входных потоковых объектов в выходные. Данный параметр может хранить значение момента времени, когда необходимо запустить метод, либо временной интервал, который описывает многократное срабатывание метода узлового объекта и т. п.
Реализовав подобный механизм, появляется возможность наблюдать изменение интересующих показателей модели во времени, что открывает для СОМПЗ новую область применения, которая связанна с разработкой имитационных моделей процессов.
Работа выполнена при поддержке гранта РФФИ 12-07-00257а.
Список литературы
1. Дудяшова, В.П. Понятие и структура организационных знаний [Текст] / В.П. Дудяшова, Н.А. Кипень, Е.В. Сизых // Вестник Костромского государственного технологического университета. - 2010. - № 24. - С. 119-122.
2. Гапоненко, А.Л. Управление знаниями. Как превратить знания в капитал. [Текст] / А. Л. Гапоненко, Т. М. Орлова. - М.: Эксмо, 2008. - 400 с.
3. Дубейковский, В.И. Практика функционального моделирования с ALLFusionProcessModeler 4.1 Где? Зачем? Как? [Текст] /В.И. Дубейковский. - М.: ДИАЛОГ -МИФИ, 2004 - 464 с.
4. Маторин, С.И. Моделирование организационных систем в свете нового подхода «Узел-Функция-Объект» [Текст] / С.И. Маторин, А.С. Попов, В.С. Маторин // НТИ. Сер. 2. - 2005. - №1. - С. 1-8.
5. Жихарев, А.Г. О системно-объектном методе представления организационных знаний [Текст] /А.Г. Жихарев, С.И. Маторин, Е.М. Маматов, Н.Н. Смородина // Научные ведомости
2014. №1 (172). Выпуск 29/1
Белгородского государственного университета. Сер. История. Политология. Экономика. Информатика. - 2013. - № 8 (151) выпуск 26/1.
6. Жихарев, А.Г. Формализованное графоаналитическое представление организационных знаний: дис. ... канд. техн. наук: 05.13.17: защищена 02.10.2013 г- - 151 с.
ABOUT PROSPECTS OF DEVELOPMENT OF THE SYSTEM AND OBJECT METHOD OF REPRESENTATION OF ORGANIZATIONAL KNOWLEDGE
A.G. ZHIKHAREV E.V. BOLGOVA I.V. GURYANOVA О.P. MAMA^
National research university Belgorod state university
e-mail: [email protected]
In article prospects of development of a new method of representation of the organizational knowledge developed on the basis of the graphic-analytical technology "Uzel-Funktion-Objekt" are considered. The concept of organizational knowledge, and as opportunities and restrictions of a system and object method of representation of knowledge is investigated.
Keywords: imitating modeling, system and object method of representation of knowledge, Uzel-Funktion-Objekt technology, theory of calculation of objects, modeling of technological processes.
