CC BY
379
ПСИХОЛОГИЯ СОВЛАДАЮЩЕГО ПОВЕДЕНИЯ
УДК 159.923 ; 159.96
Котенева Анна Валентиновна
доктор психологических наук, доцент Московский городской психолого-педагогический университет
akoteneva@yandex.ru
ЛИЧНОСТНЫЕ УРОВНИ И СИСТЕМА ЖИЗНЕОБЕСПЕЧЕНИЯ ЛИЧНОСТИ
В СТРЕССОВЫХ СИТУАЦИЯХ
Статья посвящена изучению взаимосвязей личностных уровней, жизнестойкости, копинг-стратегий и защитных механизмов. Исследование проведено на выборке из 73 человек в возрасте от 19 до 45 лет с использованием методик «Иерархия личности», «Тест жизнестойкости», «Способы совладающего поведения» и «Индекс жизненного стиля». Согласно полученным результатам уровень жизнестойкости личности не зависит от степени выраженности у нее духовных качеств. Ее уровень усиливается по мере развития душевных тенденций личности и снижения показателей телесных устремлений. Духовный рост личности, в отличие от душевного и телесного, сопровождается активным использованием позитивных копинг-стратегий - самоконтроля, принятия ответственности и положительной переоценки, а также исключением регрессии, замещения и компенсации как средств адаптации в стрессовых ситуациях. При доминировании телесных устремлений личности отмечается активность механизмов регрессии, замещения, проекции, компенсации и гиперкомпенсации. Жизнестойкость личности обеспечивается применением двух стратегий совладания - планирования решения проблем и положительной переоценкой, и, в некоторой степени, принятием ответственности. Защитные механизмы отрицания, компенсации и рационализации усиливают жизнестойкость, а регрессия и замещение ее снижают.
Ключевые слова: жизнестойкость, защитные механизмы, копинг-стратегии, духовный уровень личности, душевный уровень личности, система жизнеобеспечения личности, стрессовые ситуации, телесный уровень личности.
В эпоху катастроф, социально-политических, экономических, экологических, духовно-нравственных конфликтов и противоречий во всех сферах жизнедеятельности общества изучение личности в экстремальных ситуациях становится одним из приоритетных направлений психологии.
Система жизнеобеспечения личности в стрессовых и трудных жизненных ситуациях включает в себя три компонента - личностные ресурсы, копинг-стратегии и механизмы психологической защиты [1]. Одним из основных личностных ресурсов выступает жизнестойкость - интегральная характеристика личности, позволяющая человеку активно сопротивляться стрессовым воздействиям и превращать их в новые возможности личностного развития [10]. Копинг представляет собой систему когнитивных, эмоциональных и поведенческих стратегий, которые используются человеком в экстремальных жизненных ситуациях [9]. Механизмы психологической защиты - совокупность механизмов, действий и способов, направленных на снижение тревоги, сохранение целостности и устойчивости я человека, адаптацию к окружающему миру в условиях стресса [4].
В исследованиях личностных ресурсов и потенциала человека (В.А. Бодров, С.А. Калашникова, Д.А. Леонтьев, А.Г. Маклаков, К. Муздыбаев и др.), совладающего поведения (Л.И. Анцыферо-ва, В.А. Бодров, Ф.Е. Василюк, Р.М. Грановская, Т.Л. Крюкова, Р. Лазарус, С. Фолкман и др.) и психологической защиты личности (Р.М. Грановская, Л.Р. Гребенников, А.И. Еремеева, Е.И. Киршбаум, А.В. Котенева, И.М. Никольская, Е.С. Романова, Л.Ю. Субботина, Т.В. Тулупьева и др.) компонен-
ты жизнеобеспечения личности как самостоятельные феномены, так и их взаимосвязи с другими ее характеристиками изучены достаточно подробно и глубоко [1; 2; 4; 7; 9; 11; 12; 15].
Проблема взаимосвязей духовного, душевного и телесного уровней личности, ее жизнестойкости, копинг-стратегий и защитных механизмов не изучена в психологии [13]. Однако этот аспект является чрезвычайно актуальным, так как именно личность формирует неповторимую систему жизнеобеспечения в стрессовых ситуациях. Ею ведущие тенденции (уровни) - духовные, душевные или телесные - во многом определяют ее личностные ресурсы и способы преодоления стрессовых ситуаций.
Сегодня в отечественной психологической науке отчетливо прослеживается тенденция исследовать человека в русле святоотеческой традиции как триединство духа, души и тела (В.В. Абраменкова, Б.С. Братусь, Ф.Е. Василюк, Е.К. Веселова, М.И. Во-ловикова, А.А. Гостев, Е.П. Гусева, М.Я. Дворец-кая, Ю.М. Зенько, Е.И. Исаев, М.Ю. Колпакова, Е.Ю. Коржова, А.В. Котенева, Е.А. Морозова, В.И. Слободчиков, Т.А. Флоренская, Л.Ф. Шехов-цева и др.). Духовное начало рассматривается как нематериальное начало в человеке, которое при нормативном типе его организации оказывает преобразующее воздействие на его душу и тело [4; 15; 16].
Целью данного эмпирического исследования является изучение взаимосвязей духовного, душевного и телесного уровней личности и ее жизнестойкости, копинг-стратегий и защитных механизмов. В исследовании приняли участие 73 человека в возрасте от 19 до 45 лет, разного социального статуса (студенты и служащие) и пола.
Методики исследования
Для диагностики ведущих личностных уровней использовалась методика «Иерархия личности» Е.В. Шестуна, Е.А. Морозовой, И.А. Подоровской, Е.Н. Устюжаниновой. Проявления духовного уровня в ней определяются опосредованно через такие признаки как творчество, альтруизм, любовь, служение, самопожертвование, совесть, молитва; душевного уровня - через совокупность характеристик сознательной, рассудочной, эмоциональной и волевой сфер деятельности человека, объединенных друг с другом духовно-нравственными стержнями, а признаками телесного уровня выступают эгоцентрическая направленность человека, его приоритетные стремления к материальному успеху, телесному комфорту и здоровью, к удовлетворению исключительно витальных потребностей [16].
Жизнестойкость личности определялась на основе «Теста жизнестойкости» С. Мадди, адаптированного Д.А. Леонтьевым [10]. Изучение ко-пинг-стратегий в стрессовых и трудных ситуациях проводилось посредством опросника «Способы
совладающего поведения» Р. Лазаруса в адаптации Т.Л. Крюковой, Е.В. Куфтяк и М.С. Замышляе-вой [8]. Механизмы психологической защиты диа-гносцировались с помощью опросника Р. Плутчи-ка, Г. Келлерманаи Х.Р. Конте «Индекс жизненного стиля» [7]. Для определения характера и значимости взаимосвязей между различными показателями подсчитывался коэффициент корреляции Пирсона.
Результаты и их обсуждение
1. Взаимосвязь личностных уровней и жизнестойкости человека
Результаты корреляционного анализа взаимосвязей ведущих личностных уровней и жизнестойкости приведены в таблице 1. Как видно из нее, в исследовании не было обнаружено ни одной значимой взаимосвязи духовных личностных тенденций, жизнестойкости и ее компонентов.
В то время как шкала душевных тенденций личности имеет положительные корреляционные взаимосвязи с общим показателем жизнестойкости и ее компонентами - с вовлеченностью, контролем
Таблица 1
Взаимосвязь показателей личностных уровней, жизнестойкости, копинг-стратегий и защитных механизмов
Жизнестойкость, копинг-стратегии и защитные механизмы Личностный уровень
духовный душевный Телесный
Жизнестойкость
общий показатель жизнестойкости -0,067 0,411*** -0,335***
вовлеченность 0,009 0,262** -0,288**
контроль -0,176 0,381*** -0,279**
принятие риска -0,029 0,317*** -0,241**
Копинг-стратегии
конфронтационный -0,067 0,154 0,187
дистанцирование 0,022 -0,05 0,095
самоконтроль 0,243** 0,037 -0,455***
поиск социальной поддержки 0,125 -0,068 0,197
принятие ответственности 0,288** 0,193 0,028
бегство-избегание -0,013 0,11 0,296**
планирование решения проблемы -0,033 0,195 0,122
положительная переоценка 0,297** 0,2* 0,029
Защитные механизмы
вытеснение -0,048 0,32*** -0,163
регрессия -0,213* -0,029 0,296**
замещение -0,333*** 0,082 0,274**
отрицание 0,096 0,056 0,064
проекция -0,114 -0,026 0,285**
компенсация -0,257** 0,272** 0,22*
гиперкомпенсация -0,068 0,05 0,243**
рационализация -0,009 0,199* 0,03
общая напряженность защит -0,203* 0,125 0,246**
Примечание: * - корреляции значимы при р=0,1; ** - корреляции значимы при р=0,05; *** - корреляции значимы при р=0,01.
и принятием риска. И, наконец, показатели телесного уровня отрицательно коррелируют со всеми составляющими жизнестойкости (см. табл. 1).
Впервые термин «hardiness» был введен С. Мадди. В переводе с английского он означает твердость, прочность и крепость. В качестве синонима этого понятия в психологической литературе используются понятия духовной крепости и экзистенциального мужества. Д.А. Леонтьев предложил вместо них использовать слово «жизнестойкость» [10]. В концепции С. Мадди жизнестойкость является качеством личности и включает в себя три сравнительно самостоятельных компонента: вовлеченность, контроль, принятие риска, которые обуславливают систему убеждений человека о себе и мире, помогающих ему преодолевать стрессовые ситуации.
Исходя из полученных данных, можно утверждать, что источником жизнестойкости в ее традиционном психологическом понимании является душевность, а не духовность личности. Люди, ориентированные на интеллектуальное и творческое развитие, социальный статус, дружеские отношения, эмоциональный комфорт и др., тем самым обретают и жизнестойкость. В ее основе лежат хорошо сформированное чувство я, опора на свои собственные силы, уверенность в себе и своих возможностях.
Однако жизнестойкость следует рассматривать как один из личностных ресурсов, который помогает человеку выдержать испытания судьбы, и далеко не единственный. Корни «крепости» могут быть и духовными - в Боге, в религиозной вере, любви, покаянии, молитве, совести и других духовных дарах. Об этом свидетельствует весь практический опыт православной Традиции [3; 5; 6]. Религиозную духовность можно рассматривать как самостоятельный, отличный от жизнестойкости, личностный ресурс человека, помогающий ему в преодолении стрессовых и трудных ситуаций [13].
Чем более выражены признаки телесного уровня в личностной организации, тем ниже жизнестойкость человека. То есть ориентация на материальные ценности, отличное физическое здоровье, комфорт не только не являются гарантом выживания, но и ослабляют человека, делают его фактически неспособным выдерживать стрессовые воздействия и уязвимым в экстремальных ситуациях.
2. Взаимосвязь личностных уровней и копинг-стратегий
В исследовании установлены положительные значимые корреляционные взаимосвязи между показателями духовного уровня личности и такими копинг-стратегиями как самоконтроль, принятие ответственности и положительная переоценка (см. табл. 1). Лица с высокой степенью выраженности духовных устремлений, оказавшись в стрессовых ситуациях, стремятся контролировать свои эмо-
ции, чувства и действия, несут ответственность за происходящие события, пытаются решить проблемы, осмысливая их в контексте личностного роста и религиозных ценностей.
Показатели душевного уровня личности имеют значимые взаимосвязи только с одной копинг-стра-тегией - позитивной переоценкой. То есть по мере развития душевности человек склонен извлекать позитивный опыт из преодоления стрессовых ситуаций. Однако ни хорошее образование, ни высокий уровень культуры, ни стремление к познанию, ни сердечность и другие качества человека не являются гарантом того, что в экстремальной ситуации он будет применять исключительно позитивные копинг-стратегии.
Высокие показатели телесного уровня личности коррелируют с низкими показателями ко-пинг-стратегии самоконтроля и с высокими показателями копинг-стратегии бегства-избегания. Стремления человека исключительно к удовлетворению витальных потребностей, к материальному успеху, телесному комфорту и физическому здоровью приводит к тому, что в стрессовой ситуации он не пытается решить возникшую проблему, скорее закрывает на нее глаза, более того, ведет себя ситуативно, выплескивая наружу свои эмоции.
Таким образом, степень выраженности того или иного личностного уровня отражается, прежде всего, на том, будет ли человек в стрессовой ситуации стремиться решать проблему, принимать ответственность за свои действия, контролировать свои эмоции и поступки, а также осмысливать происходящие события в контексте высших ценностей и смыслов.
3. Взаимосвязь личностных уровней и защитных механизмов
Исследование взаимосвязей личностных уровней, восьми механизмов психологической защиты и общей напряженности защит позволило выявить некоторую закономерность (см. табл. 1). Так, установлена отрицательная значимая взаимосвязь показателей духовного уровня и механизмов регрессии, замещения, компенсации и показателем общей напряженности защит. Причем и с другими механизмами защиты присутствует слабовыра-женная, но отрицательная корреляция. Характер зависимостей между показателями душевного и телесного уровней и защитными механизмами кардинально меняется. В исследовании обнаружены положительные корреляционные связи показателей выраженности душевного уровня и механизмов вытеснения, компенсации, рационализации, а также показателей телесного уровня и механизмов регрессии, замещения, проекции, компенсации, гиперкомпенсации и общей напряженностью защит. То есть люди с такой личностной организацией склонны удалять из сознания тревожные мысли и чувства, пробуждающие чувство вины,
прибегать к упрощенным детским способам разрешения конфликтов, приписывать другому человеку свои неосознаваемые недостатки и т.д.
Подсознательная защита выполняет функции регуляции психического состояния, поддержания Я-концепции и адаптации временно и неэффективно. Её последствиями могут быть дезинтеграция поведения, нарушение функционирования и развития индивида на самых разных уровнях его существования - от духовного до телесного, от легких форм нарушения поведения до серьезных изменений психики и личности, духовной патологии [4].
Полученные данные указывают на то, что по мере пробуждения духовности люди не склонны к регрессии, замещению и компенсации, в то время как развитие душевности и телесности приводит к тому, что человек чаще прибегает к защитным механизмам в стрессовых ситуациях. У людей с выраженными душевными стремлениями, а тем более - с телесными тенденциями, система жизнеобеспечения в стрессовых ситуациях обеспечивается за счет функционирования подсознательных защитных механизмов, что увеличивает риск возникновения разного рода нарушений поведения и расстройств психики.
4. Взаимосвязь показателей жизнестойкости, копинг-стратегиями и защитными механизмами
В данном исследовании были получены данные о характере взаимосвязей этих показателей друг с другом (см. табл. 2).
Как общий показатель жизнестойкости, так и все ее компоненты (вовлеченность, контроль и принятие риска) имеют значимые отрицательные взаимосвязи с такой копинг-стратегией как бегство-избегание. В то же самое время все шкалы жизнестойкости, за исключением вовлеченности, положительно коррелируют со стратегией «планирование решения проблемы». Три шкалы - общий показатель жизнестойкости, вовлеченность и принятие риска - тесным образом связаны с положительной переоценкой ситуации. Высокие показатели по шкале принятия риска сопровождаются высокими показателями по копинг-стратегии «принятие ответственности». Принятие на себя ответственности за происходящее становимся условием обоснованного риска при преобразовании ситуации (см. табл. 2). То есть жизнестойкость на уровне ее реализации в поведении фактически обеспечивается применением двух стратегий совладания - планирования решения проблем и положительной переоценкой, и в некоторой степени принятием ответственности.
Это вполне ожидаемый и очевидный результат, так как совокупность убеждений жизнестойкого человека предполагает погружение в проблемную ситуацию, контролирование происходящих изменений, реальные действия по ее преобразованию, личностный рост на основе опыта преодоления трудных ситуаций, готовность идти на риск, что было бы невозможным при доминировании реакций бегства или ее избегания и отсутствии усилий
Копинг-стратегии и защитные механизмы Жизнестойкость
общий показатель вовлеченность контроль принятие риска
Копинг-стратегии
конфронтационный -0,161 -0,161 -0,014 0,026
дистанцирование -0,065 0,014 -0,207 -0,064
самоконтроль 0,05 -0,141 -0,155 0,09
поиск социальной поддержки -0,067 -0,11 -0,091 0,030
принятие ответственности -0,056 0,032 -0,118 0,208*
бегство-избегание -0,466*** -0,461*** -0 449*** -0,225*
планирование решения проблемы 0,247** 0,130 0,208* 0,202*
положительная переоценка 0,225* 0,221* 0,078 0,256**
Защитные механизмы
вытеснение 0,094 0,008 0,021 0,11
регрессия -0,283** -0,451*** -0,225* -0,274**
замещение -0,356*** -0,493*** -0,212* -0,303**
отрицание 0,432*** 0,452*** 0,307** 0,402***
проекция -0,19 -0,329*** -0,164 -0,192
компенсация 0,271** 0,182 0,234* 0,096
гиперкомпенсация -0,023 -0,104 -0,051 -0,014
рационализация 0,284** 0,192 0,243** 0,146
общая напряженность защит -0,064 -0,092 -0,221* -0,116
Таблица 2
Взаимосвязь показателей жизнестойкости, копинг-стратегий и защитных механизмов
по анализу и решению проблемы, осмыслении своей роли в ее возникновении. Фактически применяемые конструктивные копинг-стратегии позволяют человеку реализовать свои убеждения в конкретных действиях. Согласно полученным данным люди с высоким уровнем жизнестойкости в стрессовых и трудных жизненных ситуациях ориентированы на их анализ, осмысление в контексте личностного роста и решение возникших проблем.
Общие показатели жизнестойкости имеют отрицательные взаимосвязи с регрессией, с замещением и положительные - с отрицанием, компенсацией и с рационализацией. Похожая картина наблюдается и при изучении взаимосвязей трех компонентов жизнестойкости - вовлеченности, контроля и принятия риска. Оказалось, что чем выше степень выраженности показателей вовлеченности, тем ниже показатели регрессии, замещения и проекции и выше показатели отрицания. Компонент контроля имеет отрицательные связи с регрессией, замещением и общим показателем напряженности защит, и положительные - с компенсацией и рационализацией. И, наконец, шкала принятия риска отрицательно коррелирует с регрессией и замещением, и положительно - с отрицанием.
Жизнестойкость человека, применяемые им копинг-стратегии и механизмы психологической защиты представляют собой систему жизнеобеспечения личности в стрессовых и экстремальных ситуациях. Но это не означает, что все компоненты этой системы действуют согласованно и усиливают друг друга. Так, М.В. Богданова и В.И. Филиппович отмечают, что высокий уровень напряженности большинства психологических защит сопряжен с низким уровнем жизнестойкости человека, усиливают жизнестойкость защитные механизмы «отрицание» в случае нормы и «отрицание» совместно с «рационализацией» в случае пограничного психического расстройства [1; 12].
Выводы
1. Жизнестойкость, понимаемая как интегральная характеристика личности, позволяющая активно сопротивляться стрессовым воздействиям и превращать их в новые возможности личностного развития, является душевным, а не духовным образованием. Уровень жизнестойкости личности повышается при развитии душевных устремлений и снижается при доминировании телесных тенденций в личностной организации.
2. По мере духовного роста в стрессовой ситуации человек будет стремиться решать проблему, принимать ответственность за свои действия, контролировать свои эмоции и поступки, а также осмысливать происходящие события в контексте высших ценностей и смыслов. Такой подход к проблеме не характерен для лиц с выраженным телесным уровнем личности.
3. Чем более проявляются в поведении человека признаки духовного уровня (служение, вера, надежда, любовь, молитва, совесть), тем в меньшей степени он прибегает к подсознательным психологическим защитам. И, наоборот, доминирование душевного или телесного уровня в личностной структуре человека приводит к активному применению защитных механизмов.
4. Система жизнеобеспечения личности в стрессовых ситуациях характеризуется разным соотношением ее основных компонентов. Жизнестойкость личности обеспечивается применением двух стратегий совладания - планирования решения проблем и положительной переоценкой, и, в некоторой степени, принятием ответственности. Некоторые защитные механизмы - отрицание, компенсация и рационализация вносят свой вклад в развитие жизнестойкости, а такие механизмы как регрессия и замещения ее снижают.
Библиографический список
1. Богданова М.В. Взаимосвязь жизнестойкости с личностной зрелостью и уровнями жизнеобеспечения личности // Вестник Тюменского государственного университета. - 2012. - № 9. - С. 149-156.
2. Климов А.А. Жизнестойкость и ее взаимосвязь с личностными ценностями студентов // Вестник Самарской гуманитарной академии. Серия: Психология. - 2011. - № 2 (10). - С. 14-23.
3. Котенева А.В. Духовные ценности как фактор психологической защищенности личности // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. - 2008. - Т. 14. - № 4. - С. 38-44.
4. Котенева А.В. Психологическая защита личности. - М.: МГГУ 2013. - 562 с.
5. Котенева А.В. Феномен веры как основа жизнестойкости личности // Личность в экстремальных условиях и кризисных ситуациях жизнедеятельности: Сб. науч. статей III Междунар. науч.-практ. конф. / под ред. Р.В. Кадырова. - Владивосток: Морской государственный университет, 2014. - С. 32-35.
6. Котенева А.В. Понятие духовности в эпических поэмах Гомера «Илиада» и «Одиссея» // Вестник Костромского государственного университета им. Н.А. Некрасова. Серия: Педагогика. Психология. Социальная работа. Ювенология. Социокине-тика. - 2015. - Т. 21. - № 3. - С. 43-47.
7. Кружкова О.В., Шахматова О.Н. Психологические защиты личности. - Екатеринбург: Изд-во Росгоспрофпедуниверситет, 2006. - 153 с.
8. Крюкова Т.Л., Куфтяк Е.В. Опросник способов совладания (адаптация методики WCQ) // Журнал практического психолога. - М., 2007. - № 3.-С. 93-112.
9. Крюкова Т.Л. Психология совладающего поведения в разные периоды жизни. - Кострома: КГУ им. Н.А. Некрасова, 2010. - 296 с.
10. Леонтьев Д.А., Рассказова Е.И. Тест жизнестойкости. - М.: Смысл, 2006. - 63 с.
11. Одинцова М.А. Психология жизнестойкости. - М.: Флинта, 2015. - 292 с.
12. Филиппович В.И. Взаимосвязь жизнестойкости и психологических защит при пограничных психических расстройствах и в норме // Вестник Кемеровского государственного университета. -2014. - № 4 (60). - Т. 1. - С. 135-139.
13. Стакина Ю.М., Шангина О.В. Сравнительный анализ психологического конструкта «жизнестойкость» у студентов православного и светских вузов // Вестник ПСТГУ IV: Педагогика. Психология. - 2011. - Вып. 2 (21). - С. 114-127.
14. Фоминова А.Н. Феномен жизнестойкости с точки зрения уровневого подхода к психике человека // Актуальные проблемы психологического знания. - 2012. - № 4. - С. 18-27.
15. Челышев П.В., Челышева П.В., Котене-ва А.В. Очерки по социальной философии: утопическая мысль от древности до наших дней. - М.: МГГУ 2012. - 352 с.
16. Шестун Е.В., Морозова Е.А., Подоров-ская И.А., Устюжанинова Е.Н. Возможности диагностики личностных уровней с помощью методики «Иерархия личности» // Психологическая наука и образование. - 2010. - № 1. - С. 69-81.
УДК 159.942
Богданова Мария Владимировна
кандидат психологических наук, доцент
Терехова Оксана Ивановна
Тюменский государственный университет Bogdanova-mv@yandex.ru, Matsalosan@mail.ru
ЭФФЕКТИВНОСТЬ СОВЛАДАНИЯ С ЭМОЦИОНАЛЬНЫМ СОСТОЯНИЕМ В СИТУАЦИИ МЕЖЛИЧНОСТНОГО КОНФЛИКТА
В статье излагаются результаты исследования цель которого - изучение способов эффективного совладания с негативными эмоциональными состояниями в ситуации межличностного конфликта. Обнаружено, что группы стратегий эмоционального совладания (отреагирования, подавления, трансформации и когнитивной переоценки) имеют разную эффективность в ситуации межличностного конфликта. Люди, более эффективно совладающие с негативными эмоциями в ситуации конфликта, используют более широкий репертуар стратегий отреагирования. Люди, использующие стратегии отреагирования эмоций, более эффективно совладают со своим эмоциональным состоянием в ситуации межличностного конфликта.
Ключевые слова: копинг, стратегии совладания, межличностный конфликт, эмоциональное состояние.
При росте напряженности в современном обществе и увеличении количества конфликтов во всех сферах социального взаимодействия, встает необходимость более конструктивного поведения людей в конфликте.
На конфликт, как социально-психологический феномен, являющийся закономерной и естественной функцией общественных отношений, указывал Л. Козер [4, с. 52]. По его мнению, конфликты могут выполнять позитивные функции, способствовать развитию как общества в целом, так и отдельной личности. Эти положения находят дальнейшее развитие в работах современных ученых, считающих, что межличностный конфликт может приводить как к деструктивным, так и конструктивным последствиям. [10, с. 27-30] и дают рекомендации по конструктивному поведению в межличностном конфликте. [2, с. 261-264].
Однако, рекомендации порой имеют слишком обобщенный характер, вследствие этого их эффективность бывает невысокой [13, с. 65]. Это верно и в отношении рекомендаций по совладанию с эмоциями участникам конфликтов - эмоциональных копингов, которые исследователи называют одним из условий конструктивного разрешения конфликта [1, с. 135].
А.В. Либина определяет эмоционально-ориентированные стратегии как эффективные (с точки зрения результата), оптимальные (с точки зрения внутренних затрат) и конструктивные (с точки зрения целесообразности) эмоциональные способы взаимодействия человека со сложными жизненными ситуациями [6, с. 155]
На сегодняшний день среди исследователей со-владания с эмоциями в межличностных конфликтах нет единого мнения об эффективных способах эмоционального совладания, рекомендации, которые дают авторы, бывают не только общими, но и весьма противоречивыми: «эмоции необходимо подавить» [7, с. 48-49], «овладеть гневом и запихнуть его как злого джина в бутылку», «приказать себе остановиться» [12, с. 140], признать и проработать эмоции [3, с. 37], использовать методы эмоциональной саморегуляции [8, с. 54].
Поэтому проблема исследования условий и способов эффективного совладания с эмоциональными состояниями в ситуации межличностного конфликта остается актуальной. [5, с. 50].
Мы будем исходить из того положения, что конкретные способы совладания с эмоциями (копинг-действия) в ситуации межличностного конфликта являются личностными ресурсами. [9, с. 35-43].
