CC BY
66
низмы, инструменты», посвященной 170-летию Донского государственного аграрного университета и 20-летию экономического факультета, пос. Персиановский. - ФГОУ ВПО ДГАУ, 2010. - С. 183.
8. Шеремет А.Д. Методика финансового анализа / А.Д. Шеремет, Р.С. Сайфулин, Е.В. Нега-шев. - М.: ИНФРА-М, 2000. - 208 с.
Е.В. Васильева А.Е. Терехова
КАКИЕ СПЕЦИАЛИСТЫ В ОБЛАСТИ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ (ИТ) СЕГОДНЯ ВОСТРЕБОВАНЫ НА РЫНКЕ ТРУДА?
Ключевые слова: информационные технологии, подготовка кадров, компетенции, рынок труда.
В своем докладе на конференции «ИТ-образование - 2012» Борис Нуралиев (1С) озвучил потребность российской экономики в ИТ-кадрах: ежегодная потребность страны -100 тыс. ИТ-специалистов, средняя зарплата в ИТ-сфере в 1,5 раза выше средней по стране. В 2012 г. в ИТ-сфере по России заняты около одного миллиона специалистов, в 2007 г. ИТ-отрасли не хватало около 190 тыс. новых квалифицированных работников. Особенно отмечается нехватка высококвалифицированных работников и менеджеров среднего и низового звена [6].
Несмотря на повышенный спрос на ИТ-специалистов, на внимание со стороны государства к вопросам развития ИТ в России, на ненасыщенность ИТ-рынка и стремительные темпы совершенствования информационных технологий, до сих пор в отрасли не ведется статистика по занятости, по движениям и квалификационным соответствиям и потребностям на рынке труда. В статистических таблицах Росстата общей строкой даются данные мониторинга по группе «Работники, занятые подготовкой информации, оформлением документации и учетом», отдельной строкой - «Профессии рабочих транспорта и связи». В числе «специалистов высшего уровня квалификации в области естественных и технических наук» ИТ-специалистов выделить практически невозможно. Отсутствие в такой динамично развивающейся отрасли, как ИТ, точных данных затрудняет выработку стратегических решений на уровне государства, в том числе по вопросам дополнительных бюджетных мест в вузах на ИТ-направления подготовки с целью решения проблемы нехватки ИТ-специалистов по приоритетным с точки зрения рынка труда профессиям. Иная картина в других странах. Так, например, в США проводится регулярный мониторинг ИТ-специалистов по таким крупным группам ИТ-профессионалов:
1) менеджмент ИТ-подразделений и проектов (ИТ-менеджеры);
2) разработчики (программисты, системные архитекторы, специалисты по цифровой технике);
3) аналитики (программисты, системные аналитики, бизнес-аналитики, исследователи);
4) службы поддержки (системные администраторы, техники, инженеры по продажам)
© Васильева Е.В., Терехова А.Е., 2013
Потребность в ИТ-кадрах в России превышает возможности выпуска профильных образовательных учреждений. В отчете, опубликованном в ноябре 2007 г. Центром социологических и психологических технологий в образовании МИЭМПо, построенного на основе результатов исследования, проведенного по инициативе Ассоциации предприятий компьютерных и информационных технологий (АП КИТ), озвучена цифра превышения спроса над возможностями вузов в подготовке ИТ-кадров: в прогнозе на 2007 г. - в 2,7 раза, на 2012 г. (вне зависимости от приоритетов развития ИТ-индустрии) - 3-6 раз [5]. При этом отмечается отставание занятости населения в России в ИТ-сфере от развитых стран: 1,18 против 3,79 % в США и 3,4 % - в Великобритании и Германии. Не стоит забывать, что в настоящий момент в рейтинге стран по развитию информационных технологий в 2010-2011 гг., опубликованном Всемирным экономическим форумом (ВЭФ), Россия хотя и поднялась по сравнению с предыдущим годом на три позиции, тем не менее пока занимает 77 место из 138 стран мира, при уровне готовности населения к использованию ИКТ (59 место в рейтинге) и непосредственного использования ИКТ населением (55 место), что подтверждает тенденцию роста рынка ИТ в России, а следовательно, требуется все больше кадров и качества ИТ-подготовки.
Специализированную ИТ-подготовку получают на 33 специальностях (направлениях бакалавриата) в 1485 вузах России, из них 215 (14,5 %) вузов - в Москве, 98 (6,6 %) вузов - в Санкт-Петербурге (см. рис. 1). Наибольшее количество вузов (325) готовят по специальностям: 08.08.01 - Прикладная информатика (по областям), из них 32 (9,8 %) - в Москве, 15 (4,7 %) - в Санкт-Петербурге; 23.01.00 - Информатика и вычислительная техника - 193 вуза, из них 20 (10,4 %) - в Москве, 8 (4,1 %) - в Санкт-Петербурге; 23.01.05 - Программное обеспечение вычислительной техники и автоматизированных систем - 134 вуза, из них 16 (11,9 %) - в Москве, 8 (6 %) - в Санкт-Петербурге; 23.02.01 - Информационные системы и технологии - 127 вузов, из них 14 (11 %) - в Москве, 10 (7,9 %) - в Санкт-Петербурге. Всего на этом портале заявлено 342 московских вуза и 118 санкт-петербургских. Доля выпускников по ИТ-специальности составляет меньше 10 %.
По направлениям бакалавриата утверждено восемь направлений по ИТ-подготовке (см. табл. 1).
Таблица 1
ИТ-направления бакалавриата
Код Наименование направления
080000 ЭКОНОМИКА И УПРАВЛЕНИЕ
1 080200 Менеджмент-профиль «Информационный менеджмент»
2 080500 Бизнес-информатика
090000 ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
3 090900 Информационная безопасность
210000 ЭЛЕКТРОННАЯ ТЕХНИКА, РАДИОТЕХНИКА И СВЯЗЬ
4 210700 Инфокоммуникационные технологии и системы связи
230000 ИНФОРМАТИКА И ВЫЧИСЛИТЕЛЬНАЯ ТЕХНИКА
5 230100 Информатика и вычислительная техника
6 230400 Информационные системы и технологии
7 230700 Прикладная информатика
8 231000 Программная инженерия
Из них в 2012 г. в качестве приоритетных направлений, которые государство готово финансировать за счет средств федерального бюджета, выделены пять ИТ-направлений из 38 выбранных:
1) «Информационная безопасность»
2) «Инфокоммуникационные технологии и системы связи»
3) «Информатика и вычислительная техника»
4) «Информационные системы и технологии»
5) «Программная инженерия».
Таким образом, восполнение дефицита ИТ-кадров на сегодняшний день возможно только за счет переподготовки специалистов из других отраслей, а следовательно, означает дополнительные затраты, которые в конечном итоге отразятся на цене ИТ-продуктов и ИТ-услуг. С другой стороны, увеличение числа ИТ-специалистов широкого профиля не приведет к уменьшению потребности в узких специалистах.
Сокращения рабочих мест в послекризисные годы (2008 г.) в ИТ-отрасли почти не наблюдалось. CNews в 2009 г., по опросу экспертов, подтвердило высокий спрос на ИТ-специалистов и сохранение уровня их зарплат на прежнем уровне. Из 25 востребованных профессий в предкризисном 2007 г., по данным рейтинга компании НеаёНи^ег, восемь относятся к ИТ-сфере ^еЬ-мастер, программист, специалист техподдержки, ИТ-аналитик и т.п.), при этом на три вакансии приходится в среднем только два резюме. Для сравнения в 2013 г. тот же НеаёНи^ег определил сферу «Информационные технологии/ Телекоммуникации» на второе место (после «Продаж» - 18,1 %) среди количества вакансий (11,3 %). Однако тот же НеаёНиШег, использующий собственный ИИ-индекс для оценки спроса на специалистов на рынке труда, в кризисный 2008 г. подсчитал, что в ИТ-сфере соотношение числа резюме к числу вакансий в январе-феврале 2008 г. составило 0,58, а в октябре-ноябре индекс был равен - 1,11, хотя по всем отраслям этот индекс в 2008 г. вырос в 2-5 раза, а в 2012 г. в некоторых профессиональных сферах он составлял 3-9. Стабильной считается согласно это-
му индексу ситуация, когда на одну вакансию претендуют не более трех кандидатов: (hh-индекс - от 1 до 3). В 2012 г. 11 профессиональных сфер из 28, в том числе - ИТ, имели индекс до 3, в 17 сферах - свыше 3. А напряженная ситуация уже не первый год наблюдается в сфере «Некоммерческие организации» и «Высший менеджмент»: на одну позицию в конце этого года здесь претендуют 16 кандидатов. В конце 2012 г. этот индекс в сфере информационных технологий и телекоммуникации составил 1,8. Правда, показатель варьируется по категориям ИТ-специалистов. Так, в 2008 г. избыточное предложение было на должность ИТ-директора (индекс превышения предложения над спросом составил 8,8), а в дефиците в Москве оказались специалисты службы поддержки, тестировщики, программисты и инженеры.
В 2013 г. наиболее востребованными были: Java-программист (предлагаемая зарплата в Москве на конце 2012 г. составляла 107,7 тыс. руб., в Санкт-Петербурге - 75,7 тыс. руб.), а также программист 1С, оператор call-центра, аналитик, системный администратор. Отметим, что основной тенденцией 2012 г., по данным этого агентства, стало увеличение количества всех вакансий на 10 % (с декабря 2011 по декабрь 2012 г.). В декабре 2012 г. по сравнению с январем 2008 г. количество вакансий в базе HeadHunter увеличилось на 66 %, в первом квартале 2013 г. на 20 % по сравнению с первым кварталом 2012 г., к тому же в Москве в конце 2012 г. было на 66 % больше вакансий, чем в начале 2008 г. В первом квартале 2013 г. количество размещенных вакансий на рынке труда Москвы увеличилось на 11 % по сравнению с предыдущим кварталом, относительно первого квартала 2008 г. количество вакансий увеличилось в два раза. В сфере ИТ, по данным HeadHunter, в конце 2012 г. по отношению к началу года вакансий прибавилось на 8 %. Согласно обзору рынка труда в сфере информационных технологий и телекоммуникаций Tadviser и данным отдела аналитики рекрутингового портала SuperJob.ru в 2012 г. вакансий в ИТ-отрасли увеличилось в среднем на треть, самыми востребованными стали специалисты технической поддержки (прирост спроса 117 %), программисты Oracle (60 %), системные администраторы (19 %), программисты PHP (17 %), ИТ-директора (10 %), программисты 1С (15 %), web-дизайнеры и системные аналитики (7 %), а вот на Java-программистов спрос в 2012 г. уменьшился на 4 %. Такая статистика подчеркивает, что в условиях высоких темпов развития информационных технологий, быстрых изменений в спросе на категории ИТ-специалистов необходима гибкая система подготовки по востребованным ИТ-направлениям.
Каким образом вуз может обеспечить выполнение обозначенных требований рынка труда? Одно из возможных направлений решения поставленной задачи - активное вовлечение в развитие этой сферы всех заинтересованных сторон, в частности работодателей. В развитых и законодательно стабильных странах колледжи и университеты организовали растущее разнообразие альянсов с бизнесом и промышленностью. Эти альянсы принимают форму дарения, партнерства, исследовательских грантов и контрактов, тренинговых программ, совместных программ получения степени и т.д. В России в последнее время также стали появляться примеры подобного сотрудничества вузов с компаниями ИТ-рынка, являющимися потенциальными работодателями [4].
Зарплата согласно HeadHunter в 2008 г. была самая высокая у менеджера ИТ-проекта, ИТ-аналитика и программиста/разработчика систем (63,5 тыс. и по 60 тыс. руб. соответственно для г. Москвы). Естественное сокращение кадров в кризисный год в ИТ-подразделениях
по данным Avanta Personnel, исследовавшей около 30 % компаний, составило 11 %, при этом на 18 % сократилось количество разработчиков ПО в компаниях, специализирующихся на разработке ПО.
По данным HeadHunter в 2013 г. самые дорогие вакансиями в ИТ-сфере были: генеральный директор (провайдер электронных платежей), стартап иностранной компании в России - 350-700 тыс. руб. (Санкт-Петербург), IT-директор холдинга / CIO - 400-500 тыс. руб. (Москва), руководитель департамента разработки ПО - 300-350 тыс. руб. (Москва), OS Man-ager_Organizational Development Center of Expertise (COE) - 7 500-12 500 USD (Москва), директор по IT/директор проектов - 200-400 тыс. руб. (Санкт-Петербург), директор департамента управления активами (SAP PM/PS ТОРО) и директор по системной интеграции - до 300 тыс. руб. (Москва), руководитель интернет-проекта и руководитель проекта Lean Production - от 200 тыс. руб. (см. рис. 2, с. 18). По данным 2012 г. Tadviser и SuperJob.ru годовой прирост зарплатных предложений в Москве в ИТ-сфере составил 17,4 %, при этом больше всего (более 20 %) увеличилась зарплата специалистов технической поддержки и системных аналитиков, а также Java-программистов, хотя к этому году спрос на них несколько уменьшился. В 2012 г. зарплата по вакансии ИТ-директора предлагалась на 15 % больше, чем в 2011 г. Хотя Adecco не выделило отличие среднего роста заработной платы ИТ-специалиста за 2012 г. от среднерыночной динамики на рынке труда (6-8 %), выявив при этом тенденции к росту на 2013 г. до 11 %.
Можно выделить три основных проблемы подготовки ИТ-специалиста в вузах.
1. Проблема соответствия образовательных ИТ-программ запросам работодателей -проблема узкой специализации ИТ-кадров и изменения компетенций профессиональных стандартов - смещение на универсальность подготовки (знание менеджмента, экономики, английского языка (в условиях межстранового взаимодействия при аутсорсинге и оффшорном программировании), отраслевых специфик (расширение внедрений ERP-систем и бизнес-аналитики во все отрасли экономики России), гибкая система подготовки по востребованным ИТ-направлениям - Java-программисты, 1С-программисты и пр. в рамках сотрудничества вузов с сертификационными центрами на базе ДПВ учебного плана, расширенная ИТ-подготовка по всем направлениям вузов [1].
2. Проблема соответствия возможностей системы вузовского образования потребностям ИТ-отрасли в кадрах - уровень и состав ППС, в том числе соблюдение аккредитацион-ных требований бакалавриата к кадровому составу - 60 % с ученой степенью или званием, в том числе 8 % докторов наук и/или профессоров, 5 % руководителей профильных организаций, возможность обеспечения нагрузки по учебному плану ИТ-ООП кадровым составом вуза, аудиторная загруженность вуза. Вуз готовит кадры для рынка труда (ИТ-отрасль), а также для себя, сам выступая работодателем (локальный рынок - вуз). Двойственный характер в поведении вуза на рынке труда отражается на составляющих подготовки - формирование компетенций в производственной и научно-образовательной деятельности [2; 3].
180000 160000 140000
165000
20000
2008 2012 Москва
□ ИТ-директор
□ SAP-консультант
□ Бизнес-аналитик
2008 2012 Санкт-Петербург
2008 2012 Екатеринбург
□ Руководитель ИТ-отдела
□ Java-программист
Рис. 2. Зарплата ИТ-специалистов по данным HeadHunters, Adecco Group Russia, SuperJob.ru и портала «ИТ-Калининград» за 2008-2012 гг. по городам России
3. Проблема запаздывания реагирования подготовки в вузе по причине инертности вузовской структуры организации ООП. В результате даже при достижении равновесия между спросом и предложением на рынке труда в результате восполнения кадров за счет вузовской подготовки может произойти перенасыщение кадрами определенной специальности в данном сегменте.
Узкоотраслевое академическое образование не готово обеспечить подготовку по растущим требованиям работодателей к ИТ-специалистам, смещенным в сторону универсальности, опыта и квалификации. В условиях активного аутсорсинга и взаимодействия компаний с Индией и Китаем при разработке и доработке программного обеспечения необходимо знание английского языка. Повышенный спрос на внедрение ERP-систем требует от компаний переделки бизнес-процессов, а значит, ИТ-специалист, задействованный на проекте, обязательно должен обладать пониманием способов их модернизации (когда-то было отмечено, что если в мире тратится 52 млрд долл. в год на реинжиниринг, 40 млрд долл. из которых уходит в ИТ-отрасль, можно сказать, что ИТ - одна из самых затратных статей корпораций). Кроме того, предъявляются требования к наличию навыков управления проектами, опыту руководства в коммерческой области и в разработке приложений, так как ИТ-специалист должен быть компетентен в той области, для которой создается или внедряется информационная система, а это подчеркивает важность экономического образования в ИТ-
подготовке или, как вариант, подготовку выпускников различных направлений и специальностей, как пользователей с профессиональными ИТ-компетенциями.
Журнал CIO Magazine провел исследование среди более чем 500 IT-директоров в разных странах мира, чтобы определить, какими навыками владения информационными технологиями, с точки зрения руководителя, должен обладать IT-специалист (см. табл. 1).
Таблица
Самые востребованные навыки ИТ-специалистов
Востребованные навыки ИТ-специалистов %
Управление проектами 54
Разработка приложений 51
Управление бизнес-процессами 39
Безопасность 37
Управление базами данных 36
Администрирование сетей 33
Поддержка пользователей 33
Разработка и поддержка архитектуры ИТ-систем 31
Web-услуги 27
Специальные знания по отраслям или бизнесу компании 27
Управление ИТ-инфраструктурой 27
Разработка сайтов 22
Развивающиеся новые технологии 19
Государственный университет управления первым открыл специальность «Информационный менеджмент» в 2003 г. Сейчас это профиль направления бакалавриата «Менеджмент». Информационный менеджмент - это управление бизнесом с помощью информационных технологий. Чем больше развиваются информационные технологии, тем больше современный бизнес стал зависеть от них. Одним из ключевых конкурентных преимуществ современной компании становится ее способность успешно использовать информацию, знания и управлять ими в рамках процесса развития. В связи с этим роль ИТ в реализации целей бизнеса сегодня закономерно увеличивается, что вызвало изменение взглядов на их роль в организации. ИТ стали восприниматься не только как вспомогательный, но и как реструктурирующий ресурс, т.е. ресурс, способный трансформировать бизнес. Их влияние изменяет способ производства продуктов и услуг и сами продукты и услуги, порождает новые формы ведения бизнеса, такие как модели электронной экономики (е-коммерция, е-банкинг и т.д.). ИТ не просто поддерживают существующую бизнес-модель, а трансформируют ее для достижения организацией новых конкурентных преимуществ. Деловая активность компании, бизнес-процессы и принятие решений руководителя нуждаются в поддержке ИТ. Однако обеспечивающая роль ИТ-подразделений, как правило, определяет несогласованность и разобщенность действий с другими подразделениями. Внешнее проявление этого процесса выражается в изменении характера задач подразделений, ответственных за внедрение и поддержку информационных систем (ИС) в организации. На первый план выходят вопросы, в
решении которых специалистам по ИТ необходимо принимать стратегические, направленные на будущее решения [7]. Высококвалифицированные специалисты в области технологий не всегда могут правильно оценить потребности бизнеса, которые либо нечетко сформулированы бизнес-подразделениями, либо не обозначены, а значит, и не финансируются на должном уровне как приоритетные. Недостаточная координация усилий ИТ-отделов и бизнес-подразделений снижают эффективность бизнеса в целом, отсюда возникает проблема оптимизации работы ИТ-отделов, изменяется роль и функции ИТ-руководителей, расширяется круг решаемых им задач, смещая акценты от инфраструктурных вопросов к участию в выработке бизнес-стратегии компании.
В США должность директора по ИТ или директора информационной службы именуется CIO (Chief Informational Officer). Сейчас в прессе пророчат ее новое озвучивание как информационного стратега компании, поскольку основной его задачей сегодня стала определение эффективности и обоснованности с точки зрения целей бизнеса применения информационных технологий в компании. Трансформация роли CIO означает появление новых требований к знаниям, квалификации и компетентности CIO. Идеальное резюме (CV) ИТ-директора должно включать технические компетенции, а также понимание менеджмента, финансов, маркетинга, навыков ведения стратегических проектов и бизнес-планирования.
Аббревиатура CIO есть в названии должности у половины мировых топ-менеджеров: 24 % называются просто CIO, 25 % - CIO и вице-президенты одновременно. 6 % директоров по информационным технологиям считаются CTO (техническими директорами).
В декабре 2011 года 718 ИТ-руководителей, зарегистрированных на Global CIO, через онлайн-опрос создали коллективный портрет ИТ-директора. По данным Global CIO, современному ИТ-директору меньше 40 лет, у него высшее образование и доход около 50 тыс. долл. в год. Сферу его интересов составляют ИТ-стратегия, бизнес-приложения и ИТ-инфраструктура, а публичная активность включает интервью в СМИ, участие в общественных организациях, публикацию статей и лоббирование.
E-xecutive представляет портрет CIO 2006 года с комментариями партнеров IT-директоров - представителей крупных российских ИТ-фирм, согласно которому должность 21 % менеджеров высшего звена, отвечающих за ИТ, называется директор, у 13 % таких менеджеров должность звучит как вице-президент. Средний срок работы CIO в одной компании - 4 года 11 месяцев. От 2 до 5 лет работают в одном месте 35 % ИТ-директоров, 5-10 лет служат верой и правдой одному работодателю 31 % CIO, менее двух лет заняты в одной компании 24 %, более 10 лет верны одной компании 9 %.
По данным портала ПроВуз.ру по специальности (08.05.08) Информационный менеджмент в вузах России готовят пять вузов в пяти городах:
1) Государственный университет управления (г. Москва);
2) Белгородский государственный национальный исследовательский университет (г. Белгород);
3) Нижегородский государственный технический университет им. Р.Е. Алексеева (г. Нижний Новгород);
4) Оренбургский государственный институт менеджмента (г. Оренбург);
5) Южно-Уральский государственный университет (Национальный исследовательский университет, г. Челябинск).
Информационная грамотность и компетенция в области ГГ&К может быть обеспечена при многоуровневой ИТ-подготовке специалиста, начиная с первого курса бакалавриата и заканчивая профессиональным бизнес-образованием. От современного специалиста, потребителя и производителя информационных ресурсов и услуг требуется умение работать с любой информацией, с разнородными, противоречивыми данными, способность решать сложные нестандартные задачи с использованием информационных и телекоммуникационных технологий.
Библиографический список
1. Блинникова А.В., Васильева Е.В. Сохранение интеллектуального потенциала кадров на основе IT/ Вестник Университета (Государственный университет управления). - 2012. - № 19. -С.120-124.
2. Васильева Е.В. Сохранение баланса в информационном пространстве вуза на основе модели движения интеллектуальных ресурсов: монография / Е.В. Васильева. - М.: ГУУ, 2009. - 136 с.
3. Васильева Е.В. Формирование принципов и определение ключевых показателей процесса управления воспроизводства научной элиты вуза: монография / Е.В. Васильева. - М.: ГУУ, 2012. - 142 с.
4. Година Т. А., Терехова А.Е. Реализация деятельного проекта обучения в вузе с участием бизнес-сообщества // Вестник Университета (Государственный университет управления). -№ 3. - М.: ГУУ, 2013. - С. 205-211.
5. ИТ-кадры в российской экономике. Численность занятых, текущая потребность и прогноз на 2012 в ИТ-индустрии и отраслях народного хозяйства. Аналитическое исследование АП КИТ, 2007.
6. Основные тенденции рынка труда и перспективы развития: Кадры для ИТ / С. Веретенников (Клуб ИТ-директоров) // Алтайский IT-форум, 2009.
7. Терехова А.Е. Методы формирования портфеля проектов информационной системы организации на стратегическом уровне: автореф. дисс. ... на соискание ученой степени канд. экон. наук / А.Е. Терехова. - М.: ГУУ, 2005.
8. [Электронный ресурс]. - Режим доступа: http://www.fgosvpo.ru/
В.А. Васяйчева
ПРЕДПОСЫЛКИ ВОЗНИКНОВЕНИЯ И РАЗВИТИЯ СТРАТЕГИИ УПРАВЛЕНИЯ КОНКУРЕНТОСПОСОБНОСТЬЮ ПРЕДПРИЯТИЙ ТОПЛИВНОЙ ПРОМЫШЛЕННОСТИ
Ключевые слова: климат конкурентоспособности, конкурентный потенциал, инновационная активность, инновационные инструменты.
В настоящее время проблема управления конкурентоспособностью становится первостепенной: в процессе развития отечественных предприятий, конкурентные преимущества которых на современных мировых рынках остаются недостаточно высокими, вопрос выхода на лидирующие позиции невозможен без нестандартных подходов к его решению. По информации из отчетов о глобальной конкурентоспособности (Global Competitiveness Report)
© Васяйчева В.А., 2013
