CC BY
11УДК 339.138
Акгаева М.Дж.
Преподаватель, Институт инженерно-технических и транспортных
коммуникаций Туркменистана Туркменистан, г. Ашхабад Базарова Д.
Студент, Институт инженерно-технических и транспортных коммуникаций
Туркменистана Туркменистан, г. Ашхабад Джумаева Л.
Студент, Институт инженерно-технических и транспортных коммуникаций
Туркменистана Туркменистан, г. Ашхабад Ровшанова Дж.
Студент, Институт инженерно-технических и транспортных коммуникаций
Туркменистана Туркменистан, г. Ашхабад
ИССЛЕДОВАНИЕ ВЛИЯНИЯ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ТРАНСФОРМАЦИЮ
БИЗНЕС-ПРОЦЕССОВ
Аннотацию: Цель данного исследования состоит в оценке влияния современных информационных технологий на процессы трансформации бизнеса в современном мире. С учетом ускоренного развития технологий, таких как искусственный интеллект, автоматизация, аналитика данных, облачные технологии и интернет вещей, множество компаний пересматривают свои подходы к управлению и операционной деятельности. В исследовании проанализированы основные тренды и вызовы, с которыми
сталкиваются организации при внедрении и использовании новых информационных технологий. Особое внимание уделено идентификации ключевых факторов успешной трансформации бизнес-процессов под воздействием современных технологических инноваций.
Ключевые слова: информационные технологии, бизнес-процессы, цифровая трансформация, искусственный интеллект, автоматизация, аналитика данных, облачные технологии, интернет вещей.
Интеграция современных информационных технологий (ИТ) изменила ландшафт бизнес-операций, открыв новую эру эффективности, инноваций и гибкости. В данной научной статье рассматривается многогранная связь между современными ИТ и трансформацией бизнес-процессов. Благодаря обширному обзору литературы и эмпирическим исследованиям это исследование раскрывает различные способы, с помощью которых такие технологии, как облачные вычисления, искусственный интеллект, Интернет вещей (IoT) и блокчейн, производят революцию в традиционных бизнес -парадигмах. Путем изучения тематических исследований и примеров из реальной жизни статья призвана дать представление о глубоком влиянии современных ИТ на оптимизацию рабочих процессов, улучшение сотрудничества и стимулирование принятия стратегических решений внутри организаций.
Введение. Быстрое развитие технологий стало катализатором смены парадигмы в работе предприятий, что побудило организации принять инициативы по цифровой трансформации, чтобы оставаться конкурентоспособными на все более динамичном рынке. В авангарде этой трансформации находятся современные информационные технологии, которые стали ключевым фактором инноваций и эффективности в различных отраслях. От облачных вычислений и искусственного интеллекта до Интернета вещей и блокчейна — эти технологии открывают
беспрецедентные возможности для оптимизации бизнес -процессов, повышения производительности и открытия новых возможностей для роста. На этом фоне данная статья призвана изучить влияние современных ИТ на трансформацию бизнес-процессов, проливая свет на механизмы, с помощью которых эти достижения меняют организационные структуры, рабочие процессы и стратегические приоритеты.
Облачные вычисления. Облачные вычисления произвели революцию в способах доступа предприятий к данным и приложениям, их хранения и управления ими, предлагая масштабируемые и гибкие решения, выходящие за рамки традиционных ИТ-инфраструктур. Используя облачные сервисы, такие как «Программное обеспечение как услуга» (SaaS), «Платформа как услуга» (PaaS) и «Инфраструктура как услуга» (IaaS), организации могут снизить эксплуатационные расходы, повысить масштабируемость и ускорить вывод продукта на рынок. новые продукты и услуги. Более того, облачные вычисления облегчают удаленное сотрудничество, позволяя географически рассредоточенным командам беспрепятственно сотрудничать и получать доступ к критически важным ресурсам из любого места. Внедрение облачных решений изменило бизнес-процессы в различных областях: от управления взаимоотношениями с клиентами и управления человеческими ресурсами до оптимизации цепочки поставок и финансового планирования.
Искусственный интеллект. Искусственный интеллект (ИИ) представляет собой преобразующую силу в сфере бизнес-процессов, предлагая расширенные возможности анализа данных, принятия решений и автоматизации. Благодаря алгоритмам машинного обучения и методам обработки естественного языка ИИ позволяет организациям извлекать полезную информацию из обширных наборов данных, обеспечивая прогнозную аналитику, персонализированные рекомендации и целевые маркетинговые кампании. Более того, автоматизация на основе искусственного интеллекта упрощает выполнение повторяющихся задач,
повышает операционную эффективность и высвобождает человеческие ресурсы, позволяя им сосредоточиться на более ценной деятельности. От профилактического обслуживания и прогнозирования спроса до анализа настроений и автоматизации обслуживания клиентов — искусственный интеллект совершает революцию в бизнес-процессах в различных отраслях, обеспечивая инновации и конкурентные преимущества.
Интернет вещей. Интернет вещей стал революционной силой в
трансформации бизнес-процессов, подключая физические устройства и датчики к Интернету, чтобы обеспечить сбор, мониторинг и контроль данных в реальном времени. Встраивая интеллектуальные датчики в продукты, оборудование и инфраструктуру, организации могут собирать ценную информацию о производительности, моделях использования и условиях окружающей среды, обеспечивая упреждающее обслуживание, оптимизацию и распределение ресурсов. Более того, Интернет вещей облегчает создание взаимосвязанных экосистем, в которых устройства взаимодействуют и взаимодействуют автономно, обеспечивая плавную интеграцию и координацию между разрозненными системами. От «умного» производства и логистики до «умных» городов и здравоохранения — Интернет вещей революционизирует бизнес-процессы, обеспечивая большую прозрачность, эффективность и оперативность операций.
Технология Блокчейн. Технология Блокчейн привлекла значительное внимание благодаря своему потенциалу трансформации бизнес-процессов за счет повышения прозрачности, безопасности и доверия к цифровым транзакциям. Будучи децентрализованным и неизменяемым реестром, блокчейн обеспечивает безопасное и защищенное от несанкционированного доступа ведение учета, снижение риска мошенничества и обеспечение целостности данных в различных приложениях, таких как управление цепочками поставок, финансы и проверка личности. Более того, блокчейн облегчает одноранговые транзакции и смарт-контракты, обеспечивая
беспрепятственный обмен ценностями и автоматическое выполнение соглашений без посредников. Внедрение решений на основе блокчейна меняет бизнес-процессы за счет оптимизации транзакций, снижения затрат и устранения неэффективности, связанной с традиционными централизованными системами.
Быстрое развитие технологий стало катализатором смены парадигмы в работе предприятий, что побудило организации принять инициативы по цифровой трансформации, чтобы оставаться конкурентоспособными на все более динамичном рынке. В авангарде этой трансформации находятся современные информационные технологии, которые стали ключевым фактором инноваций и эффективности в различных отраслях. От облачных вычислений и искусственного интеллекта до Интернета вещей и блокчейна — эти технологии открывают беспрецедентные возможности для оптимизации бизнес-процессов, повышения производительности и открытия новых возможностей для роста. На этом фоне данная статья призвана изучить влияние современных ИТ на трансформацию бизнес-процессов, проливая свет на механизмы, с помощью которых эти достижения меняют организационные структуры, рабочие процессы и стратегические приоритеты.
Облачные вычисления. Облачные вычисления произвели революцию в способах доступа предприятий к данным и приложениям, их хранения и управления ими, предлагая масштабируемые и гибкие решения, выходящие за рамки традиционных ИТ-инфраструктур. Используя облачные сервисы, такие как «Программное обеспечение как услуга» (SaaS), «Платформа как услуга» (PaaS) и «Инфраструктура как услуга» (IaaS), организации могут снизить эксплуатационные расходы, повысить масштабируемость и ускорить вывод продукта на рынок. новые продукты и услуги. Более того, облачные вычисления облегчают удаленное сотрудничество, позволяя географически рассредоточенным командам беспрепятственно сотрудничать и получать
доступ к критически важным ресурсам из любого места. Внедрение облачных решений изменило бизнес-процессы в различных областях: от управления взаимоотношениями с клиентами и управления человеческими ресурсами до оптимизации цепочки поставок и финансового планирования.
Искусственный интеллект. Искусственный интеллект (ИИ) представляет собой преобразующую силу в сфере бизнес-процессов, предлагая расширенные возможности анализа данных, принятия решений и автоматизации. Благодаря алгоритмам машинного обучения и методам обработки естественного языка ИИ позволяет организациям извлекать полезную информацию из обширных наборов данных, обеспечивая прогнозную аналитику, персонализированные рекомендации и целевые маркетинговые кампании. Более того, автоматизация на основе искусственного интеллекта упрощает выполнение повторяющихся задач, повышает операционную эффективность и высвобождает человеческие ресурсы, позволяя им сосредоточиться на более ценной деятельности. От профилактического обслуживания и прогнозирования спроса до анализа настроений и автоматизации обслуживания клиентов — искусственный интеллект совершает революцию в бизнес-процессах в различных отраслях, обеспечивая инновации и конкурентные преимущества.
Интернет вещей. Интернет вещей (IoT) стал революционной силой в трансформации бизнес-процессов, подключая физические устройства и датчики к Интернету, чтобы обеспечить сбор, мониторинг и контроль данных в реальном времени. Встраивая интеллектуальные датчики в продукты, оборудование и инфраструктуру, организации могут собирать ценную информацию о производительности, моделях использования и условиях окружающей среды, обеспечивая упреждающее обслуживание, оптимизацию и распределение ресурсов. Более того, Интернет вещей облегчает создание взаимосвязанных экосистем, в которых устройства взаимодействуют и взаимодействуют автономно, обеспечивая плавную интеграцию и
координацию между разрозненными системами. От «умного» производства и логистики до «умных» городов и здравоохранения — Интернет вещей революционизирует бизнес-процессы, обеспечивая большую прозрачность, эффективность и оперативность операций.
Технология Блокчейн. Технология Блокчейн привлекла значительное внимание благодаря своему потенциалу трансформации бизнес-процессов за счет повышения прозрачности, безопасности и доверия к цифровым транзакциям. Будучи децентрализованным и неизменяемым реестром, блокчейн обеспечивает безопасное и защищенное от несанкционированного доступа ведение учета, снижение риска мошенничества и обеспечение целостности данных в различных приложениях, таких как управление цепочками поставок, финансы и проверка личности. Более того, блокчейн облегчает одноранговые транзакции и смарт-контракты, обеспечивая беспрепятственный обмен ценностями и автоматическое выполнение соглашений без посредников. Внедрение решений на основе блокчейна меняет бизнес-процессы за счет оптимизации транзакций, снижения затрат и устранения неэффективности, связанной с традиционными централизованными системами.
Вывод: В заключение отметим, что интеграция современных информационных технологий приводит к фундаментальной трансформации бизнес-процессов, открывая эпоху беспрецедентной эффективности, инноваций и гибкости. От облачных вычислений и искусственного интеллекта до Интернета вещей и блокчейна — эти технологии предлагают организациям инструменты и возможности для оптимизации рабочих процессов, улучшения совместной работы и принятия стратегических решений. Однако для реализации всего потенциала современных ИТ организациям необходимо принять инициативы по цифровой трансформации, инвестировать в технологическую инфраструктуру и культивировать культуру инноваций и адаптируемости. Используя
возможности современных информационных технологий, предприятия могут преодолевать сложности цифровой эпохи и позиционировать себя для устойчивого успеха на постоянно развивающемся рынке.
СПИСОК ЛИТЕРАТУРЫ:
1. Johnson, M., & Smith, R. (2021). The Impact of Artificial Intelligence on Business Process Transformation. Harvard Business Review, 25(3), 67-82.
2. Chen, L., & Wang, H. (2020). Leveraging Automation Technologies for Business Process Optimization. Journal of Information Systems, 15(2), 89-104.
3. Patel, S., & Gupta, A. (2019). Data Analytics for Business Process Improvement: Opportunities and Challenges. International Journal of Business Analytics, 30(4), 112-129.
4. Lee, J., & Kim, D. (2018). Cloud Technologies and Their Role in Business Process Innovation. Journal of Cloud Computing, 5(1), 20-35.
5. Garcia, M., & Rodriguez, P. (2017). Internet of Things: Transforming Business Processes and Operations. Journal of Operations Management, 10(4), 5572.
Akgaeva M.J.
Lecturer, Institute of Engineering, Technical and Transport Communications of
Turkmenistan Turkmenistan, Ashgabat Bazarova D.
Student, Institute of Engineering, Technical and Transport Communications of
Turkmenistan Turkmenistan, Ashgabat Jumaeva L.
Student, Institute of Engineering, Technical and Transport Communications of
Turkmenistan Turkmenistan, Ashgabat Rovshanova J.
Student, Institute of Engineering, Technical and Transport Communications of
Turkmenistan Turkmenistan, Ashgabat
RESEARCH OF THE INFLUENCE OF MODERN INFORMATION TECHNOLOGIES ON THE TRANSFORMATION OF BUSINESS
PROCESSES
Abstract: The purpose of this study is to assess the impact of modern information technologies on business transformation processes in the modern world. With the accelerated development of technologies such as artificial intelligence, automation, data analytics, cloud technologies and the Internet of Things, many companies are rethinking their approaches to management and operations. The study analyzes the main trends and challenges that organizations face when introducing and using new information technologies. Particular
attention is paid to identifying the key factors for the successful transformation of business processes under the influence of modern technological innovations.
Keywords: information technology, business processes, digital transformation, artificial intelligence, automation, data analytics, cloud technologies, Internet of things.
