CC BY
23женщин 24—29 лет и 30—39 лет в значительной степени совпадают. Из предложенных вариантов они более всего предпочитают полуприлегающий и прилегающий силуэты.
Разошлись мнения женщин в предпочтениях прямого силуэта: у женщин 30—39 лет он более популярен (18%), чем у женщин 24—29 лет (10%). Трапецию и Х-образный силуэты 1-я и 2-я возрастные группы предпочли менее всего. Выбор в пользу полуприлегающего и прилегающего силуэтов объясняется тем, что фигуры женщин вышеуказанных возрастных групп еще не подвержены (за исключением единиц) возрастным изменениям, поэтому они предпочитают подчеркивать достоинства фигуры.
Другая динамика прослеживается для женщин 40 — 49 лет и 50 — 60 лет. Они проявляют единодушие в предпочтениях полуприлегающего и прямого силуэтов. Прилегающий силуэт пользуется меньшей популярностью — 9—16%. Исключение в выборе силуэта трапеция составили респонденты 50—60 лет — 22% (намного больше, чем другие группы). Это связано с тем, что с возрастом происходит усугубление индивидуальных недостатков фигуры. Вышеперечисленные силуэты имеют незначительное прилегание по участкам фигуры и помогают скрыть недостатки.
На рисунке 3 представлена диаграмма предпочтений силуэтов поясной одежды.
Около 50% женщин 50—60 лет выбирают прямой силуэт — это самый высокий процент выбора, данный показатель обусловлен сформировавшейся системой предпочтений. Вариант силуэта «расширенный книзу» получил примерно одинаково высокий процент у всех возрастных групп 33—37%, это объясняется большим разнообразием получаемых с использованием данного силуэта форм и моделей. Большой процентбезразли-чия к выбору силуэтов женщин 24—29 лет объясняется готовностью принять новые силуэты со сменой моды. Высокий процент выбора «клеш» характерен только для группы респондентов 24—29лет, понятие «клеш» всегда было связано с молодежной модой. И оно по-прежнему остается фаворитом в данной группе женщин.
Таким образом, структура коллекции, разработанная на базе маркетинговых исследований, на наш взгляд, будет наиболее полно соответствовать потребностям населения в изделиях определенного ассортимента и назначения, моде, размерным
признакам, телосложению потребителей. С другой стороны, при ее формировании необходимо учитывать производственные мощности, технологические возможности и экономические требования конкретного предприятия.
ИССЛЕДОВАНИЕ МОТИВОВ И ПРЕДПОЧТЕНИЙ ОМСКИХ СТУДЕНТОВ ПРИ ВЫБОРЕ ОДЕЖДЫ Потребительское поведение на рынке динамично, оно изменяется под влиянием множества факторов, действующих в разных временных границах и с разной степенью интенсивности. Чем больше факторов учитывается в ходе анализа, тем выше точность наших расчетов и прогнозов.
Маркетинговое исследование позволяет создать типологии потребителей на основе их потребительского поведения. Наиболее распространена типология с учетом социально-экономических и демографических характеристик (доход, условия и место проживания, состав семьи, пол, возраст, занятия
60 50 40 30 20 10 0
49
37 37
35
37
□ 24-29 лет
□ 30-39 лет
□ 40-49 лет
□ 50-60 лет
22
7 9 6 8 7 9
Г2 и
15
10
прямой
расширенным книзу
зауженный безразлично книзу
Рис. 3. Силуэты поясной одежды
21
16
7
Н. Реброва, Е. Евдущенко. Исследование потребителей женской одежды (г. Омск)
и т. п.). Наряду с этим наибольшее значение имеет так называемая эмпирическая типология, базирующаяся на психологическом анализе поведения потребителей (интересы и хобби,консервативность и прогрессивность по отношению к нововведениям, представления о жизненных ценностях и др.). В результате люди, имеющие схожие демографические и социально-экономические характеристики, могут быть представлены как «модники», консерваторы, прагматики, эстеты, максималисты, «независимые» и др.
Исследование мотивов совершения покупки показало, что большая часть (60,5%) студентов приобретает одежду для того, чтобы она помогла им самореализоваться в жизни, 27,9% — пытаются обезопасить себя от холода и других воздействий внешней среды, 4,7% — хотят добиться уважения со стороны окружающих и лишь 1,7% пытаются добиться любви или внимания со стороны противоположного пола.
На вопрос «Какая одежда вызывает уважение?» 42,5% респондентов ответили, что подобранная для данного типа фигуры, 37,5% считают, что это аккуратная одежда, 10,9% — деловая, 5,3% — известных дизайнеров и 3,7% — определенных цветов (рис. 4).
На вопрос «Кто влияет на совершение покупки?» студенты предложили варианты ответов:
свой вкус — 31,5%, 30,1% ответили, что на их выбор влияют модные тенденции, 13,7% — подруги и 9,6% — родители.
Больше половины опрошенных (56,2%) предпочитают покупать одежду в магазинах — бутиках, 24,89% покупают в торговых центрах, 6% приобретают на рынках и 1,72% не покупают, а предпочитают шить.
По вопросу «Одежду какой страны-производителя Вы хотели бы приобрести?» 35% желали приобрести одежду итальян-
50% 40% -30% -20% -
ского производства, 18% — производства Германии, 13% — Испании, 12% - России и 11% -производства Турции, а вот одежду, произведенную в Китае, Белоруссии и Чехии, респонденты хотели покупать меньше всего (рис. 5).
В действительности студенты приобретают одежду таких стран-изготовителей, как Китай, Россия, затем по значимости следует Турция, одежду, произведенную в Германии, Италии покупают значительно меньше, чем хотели бы приобретать (рис. 6).
10%
0%
I-1
аккуратная
известных определенных подобранная дизайнеров цветов для данного
типа фигур
Рис. 4. Одежда, вызывающая уважение у окружающих
Испания 13%
Россия 12%
Германия 18%
й Белоруссия
3% 3%
Чехия 5%
Рис. 5. Одежду какой страны-производителя желают приобретать студенты
Германия 7%
Испания
Турция 21% Италия
6%
Чехия 2%
Белоруссия
5%
Китай 29%
Рис. 6. Одежду какой страны-производителя покупают студенты
E-mail: [email protected], www.bci-marketing.ru
специально на выход не выделяю 33%
элегантное платье или брючный костюм 23%
бархат, блестки 1%
необычные наряды 15%
облегающие платья 4%
простые платья 13%
эффектные брюки или юбку 11%
Рис. 7. Одежда, предпочитаемая «на выход»
3%
отстраненные
3% лидеры
42% нейтральные
21% последователи
31% независимые
Рис. 8. Роли и образы по отношению к моде
10% 9% 8% 7% 6% 5% 4% 3% 2% 1% 0%
■
_ 1 1 _ 1 _
■ _ 1 ■ ■Il ■1 _ _■
II 1 п п п III ^П 1 ^П П 1 1 1
К О
ад jy £ с ¡л (л I i» Д
jö (j о
Ô M
t Е
Рис. 9. Предпочитаемые торговые марки одежды
На вопрос «Как Вы делаете покупки?» респонденты ответили следующим образом: по 42% покупают, когда им что-то нужно, и покупают, если нравится, 10% получают удовольствие от процесса покупки.
33% опрошенных не выделяют одежду «на выход», 23% носят элегантное платье или брючный костюм, 15% любят необычные наряды, 13% — простые платья, 11% — эффектные брюки или длинную юбку, 4% — облегающие платья и 1% — бархат, блестки (рис. 7).
По отношению к моде довольно значимая часть студентов считает себя нейтральными — 42%, 31% — независимыми, 21% — последователями моды, и по 3% — отстраненными и лидерами соответственно (рис. 8).
Значительная часть студентов ответили, что для них не играет роли, насколько известна торговая марка.
Как показал проведенный опрос,наиболее популярной торговой маркой у студентов является Mango (8,6%), также примерно равной популярностью пользуются марки Benetton, Castro, OGGI (рис. 9).
Вместе с тем только 18% опрошенных удовлетворены товарным ассортиментом магазинов и рынков г. Омска, 64% частично удовлетворены и 18% пред-
лагаемый ассортимент не устраивает. Это говорит о необходимости более глубокого изучения потребностей потребителя, его мотивов и поведения.
