ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И БАНКОВСКОЕ ДЕЛО: НОВАЯ ЭРА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

4. Бурнашов, В. Возобновляемая энергетика в Туркменистане: возможности и перспективы. // Энергетический вестник, 2021.

5. Аманов, А. Туркменистан в системе международных энергетических отношений. Алматы, 2020.

© Дурдыева Щ. Б., 2024

УДК 33

Дурдыева M.

студент Атаева О. студент Мухаммедов Д.

студент

Туркменский государственный финансовый институт

ИСКУССТВЕННЫЙ ИНТЕЛЛЕКТ И БАНКОВСКОЕ ДЕЛО: НОВАЯ ЭРА ФИНАНСОВЫХ УСЛУГ

Искусственный интеллект (ИИ) совершает революцию во многих отраслях, и банковский сектор не является исключением. Благодаря своим возможностям в обработке больших данных, машинном обучении и распознавании образов, ИИ открывает перед банками новые горизонты для оптимизации процессов, повышения эффективности и улучшения клиентского опыта.

Как ИИ меняет банковский сектор

• Персонализированное обслуживание клиентов:

о Рекомендации: ИИ анализирует историю транзакций и поведение клиентов, чтобы предлагать персонализированные финансовые продукты и услуги.

о Чат-боты: Виртуальные помощники на основе ИИ отвечают на вопросы клиентов в режиме реального времени, предоставляя круглосуточную поддержку.

• Обнаружение мошенничества:

о Анализ транзакций: ИИ выявляет аномалии в транзакциях, которые могут указывать на мошенническую деятельность.

о Биометрическая аутентификация: Использование технологий распознавания лиц и голоса повышает безопасность онлайн-банкинга.

• Автоматизация процессов:

о Обработка документов: ИИ автоматизирует рутинные задачи, такие как проверка документов и заполнение форм.

о Кредитное скоринг: Алгоритмы машинного обучения позволяют более точно оценивать кредитный риск заемщиков.

• Управление рисками:

о Прогнозирование: ИИ помогает прогнозировать рыночные тенденции и принимать более обоснованные решения в области управления рисками.

Преимущества использования ИИ в банковском секторе

• Повышение эффективности: Автоматизация рутинных задач позволяет сотрудникам

сосредоточиться на более сложных задачах и повысить производительность.

• Улучшение клиентского опыта: Персонализированное обслуживание и круглосуточная поддержка повышают лояльность клиентов.

• Снижение операционных затрат: Автоматизация процессов и оптимизация ресурсов приводят к сокращению затрат.

• Повышение безопасности: Обнаружение мошенничества и биометрическая аутентификация защищают средства клиентов и репутацию банка.

Вызовы и риски

• Качество данных: Эффективность ИИ напрямую зависит от качества данных. Неполные или неточные данные могут привести к ошибочным результатам.

• Кибербезопасность: ИИ-системы могут стать мишенью для кибератак. Необходимо обеспечить их надежную защиту.

• Этические вопросы: Использование ИИ в банковском секторе поднимает ряд этических вопросов, таких как защита персональных данных и дискриминация.

Будущее банковского сектора

Искусственный интеллект продолжает развиваться, и его роль в банковском секторе будет только возрастать. В будущем мы можем ожидать появления новых инновационных решений, которые изменят способ, которым мы взаимодействуем с банками.

Список использованной литературы:

1. «Развитие цифровой экономики в Туркменистане в 2019-2025 годах».

2. Программа Президента Туркменистана социально-экономического развития нашей страны на 20222028 годы. - А.: Туркменская государственная издательская служба, 2022.

© Дурдыева М., Атаева О., Мухаммедов Д., 2024

УДК 33

Новбатова Н.

Преподаватель, ТГИФ, г. Ашхабад, Туркменистан

ИННОВАЦИИ И ЭКОНОМИЧЕСКИЙ РОСТ: КАК НОВЫЕ ТЕХНОЛОГИИ МЕНЯЮТ СТРУКТУРУ ЭКОНОМИКИ?

Аннотация

В данной работе рассматривается взаимосвязь между инновациями и экономическим ростом, а также влияние новых технологий на структуру экономики. Инновации становятся ключевым фактором, способствующим повышению производительности и конкурентоспособности стран. Анализируется роль различных видов технологий, таких как цифровизация, автоматизация и искусственный интеллект, в трансформации традиционных отраслей и создании новых рынков. Обсуждаются изменения в структуре занятости, вызванные внедрением новых технологий, а также возникновение новых секторов экономики, таких как кибербезопасность и зеленые технологии.