CC BY
105. Казаков Евгений Эдуардович Проблемы конструирования социальной реальности и социализация // Интерэкспо Гео-Сибирь. 2017. №1. URL: https://cyberleninka.ru/article/n/problemy-konstruirovaniya-sotsialnoy-realnosti-i-sotsializatsiya (дата обращения: 23.05.2022).
6. Крым.Реалии : [сайт]. URL: https://ru.krymr.eom/p/5612.html (датаобращения: 23.05.2022).
7. Луман Н. Реальность массмедиа/ пер. с нем. А. Антоновского. М.; Праксис, 2005. - 253 с.
8. Маклюэн М. Галактика Гутенберга: становление человека печатающего / пер. И. О. Тюриной. - М. : Акад. Проект : Фонд «Мир», 2005. - 495 с.
УДК 004.9
ИНФОРМАЦИОННЫЕ ВОЙНЫ В РЕГИОНАЛЬНОЙ ПОЛИТИКЕ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ
Бойченко Олег Валериевич,
доктор технических наук, профессор Институт медиакоммуникаций, медиатехнологий и дизайна федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского» (г. Симферополь);
Иваиюта Дмитрий Викторович,
аспирант
Институт экономики и управления федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского» (г. Симферополь)
Аннотация. В статье рассмотрены группы для определения понятия «информационные войны». Проведено исследование компонентов информационных войн с учетом региональной политики, включая современные технологии воздействия в киберпространстве, пропаганду и хакерские атаки.
Проведен анализ феномена информационных войн, исследована концепция «мягкой силы» и возможности ее применения в качестве альтернативного инструмента при решении внешнеполитических и региональных задач, как более предпочтительного, нежели экономические и военные методы.
Исследована деятельность негосударственных структур, осуществивших похищение конфиденциальной или эксклюзивной информации, связанную с военной тайной.
Ключевые слова: информационная война, технологии, киберпространство, компьютерные системы, хакерские атаки.
Annotation. The article considers groups for defining the concept of «information wars». A study of the components of information wars, taking into account regional policy, including modern technologies of influence in cyberspace, propaganda and hacker attacks, has been conducted.
The analysis of the phenomenon of information wars is carried out, the concept of «soft power» and the possibility of its use as an alternative tool in solving foreign policy and regional problems, as preferable to economic and military methods, are investigated.
The activities of non-state structures that carried out the theft of confidential or exclusive information related to military secrets are investigated.
Key words: information warfare, technology, cyberspace, computer systems, hacker attacks.
Постановка проблемы. Понятие информационная война введено в научный оборот в 1976 году ученым-физиком Томасом Рона, который в своем докладе «Системы оружия и информационная война» применил впервые понятие «информационная война» и обратил особое внимание на такой ключевой аспект американской экономики, как информационная инфраструктура, которая представляет собой уязвимую цель в военное и мирное время.
Исследование выполнено при финансовой поддержке Министерства науки и высшего образования Российской Федерации, программа «Приоритет-2030» № 075-15-2021-1323.
This study was financially supported by the Ministry of Science and Higher Education of the Russian Federation, Priority-2030 programm N 075-15-2021-1323.
К традиционным средствам разворачивания информационной войны относятся:
- данные, описывающие характеристики объектов в реальных условиях;
- информация, представляющая собой совокупность данных в определенном контексте;
- знания, или информация, которая интерпретирована с учетом определенного жизненного опыта.
Один или сразу все указанные выше элементы могут быть подвергнуты атакам противоборствующей стороны.
Применение информационных технологий в информационных войнах, обозначило важные преимущества относительно традиционных средств борьбы, учитывая способность оказывать массированное воздействие на моральное и психологическое состояние населения определенной страны, партий и политических объединений. Данные действия чаще всего направлены на дезориентацию населения, падение авторитета государственных властей, их легитимности, раскол в гражданском обществе. Следствием таких мероприятий может стать гражданская война, которая будет проходить в условиях беспорядков и массовых протестных акций, что существенно будет затруднять принятие важных политических решений. Все это может привести как к разрушению государства изнутри, так и снижению международного авторитета.
Информационные войны уже доказали свою эффективность в процессе достижения поставленных политических целей в регионе и показали возможность нанесения непоправимого ущерба тому, на которого они направ-
Исследование теории информационной войны предполагает рассмотрение теории «мягкой силы». Данный термин уже давно применяют политики и ученые. «Мягкая сила» включает наименее затратные технологии, которые слабо распознаются и обладают высокой эффективностью в процессе трансформации поведения противника без применения силовых методов.
Цель статьи заключается в исследовании понятия «информационная война», путем определения групп, представляющих определение данного понятия, изучении особенностей применения «мягкой силы» в качестве альтернативного инструмента при решении внешнеполитических задач, проведении анализа деятельности негосударственных структур, осуществивших хищение конфиденциальной или эксклюзивной информации.
Для достижения поставленной цели следует рассмотреть решение следующих основных задач:
- оценка современного состояния и взглядов на структуру и взаимосвязь информации и политики, природу явления «информационная война» и концепции «мягкая сила»
- исследование и анализ проблем, угроз, которую информационная война представляет для безопасности России и ее регионов, с учетом характера современных конфликтов в условиях цифровой трансформации;
- оценка возможностей последствий информационных войн и повышения эффективности решения проблем обеспечения информационной безопасности в России;
- обоснование необходимости рассмотрения модификации существующих систем обеспечения безопасности, осмысления значения новых источников опасности, принятия новых стратегических инициатив, направленных на обеспечение информационной безопасности страны.
В процессе исследования были применены общенаучные методы: научная абстракция, синтез, обобщение. Проведен анализ, систематизированы свойства и использованы различные инструменты исследования возникающих опасностей для интересов личности, общества и государства в информационном пространстве в условиях цифровизации.
Изложение основного материала. В современном обществе невидимыми нитями средств массовой коммуникации связан практически весь мир, который, к нашему сожалению, не обходится без информационных войн.
Выделим группы для определения понятия «информационные войны»:
- «информационная война», которая связана с отдельными информационными операциями. Предполагается обеспечение защиты своего информационного ресурса. При этом в отличие от технологии информационной агрессии содержит более высокую значимость, так как может осуществляться даже в период благоприятной международной политики, оставаясь необъявленной с непредсказуемыми результатами. В этом случае информационная война является новым способом политического противостояния и инструментом политической борьбы во всех ее проявлениях и формах;
- «информационная война» - процесс, сопровождающий вооруженное противоборство и не проводится в мирное время. Ее рассматривают специалисты военных ведомств. В данном случае информационные операции служат в качестве дополнительного средства борьбы с целью деморализовать противника в ходе военных операций с применением военного оружия. Принятие своевременных контрмер и выработка информационной защиты обеспечивает значительное повышение эффективности военных действий;
- «информационная война» ведется в условиях внешне мирного периода с целью решения политических задач, предупреждая возможный политический конфликт без применения силовых методов.
Информационная война может сопровождать военные действия или проходить без них. При этом, у нее имеются свои приемы воздействия, механизмы, средства и возможности выходящие за рамки противостояния в конфликте.
Страны Западной Европы рассматривают вместо термина «информационная война» термин «кибервойна», учитывая роль информационных технологий в современных политических конфликтах. К сферам боевых действий относят землю, море, воздух, космос, а также информационную сферу. При этом объект поражения - это информационная инфраструктура и человеческая психика.
«Рассматривая техническую сторону информационной войны, необходимо сказать, что она также представляет собой форму конфликта, в процессе которого осуществляется прямая атака на информационные системы противника. Успех информационной компании зависит от эффективности выполнения ее стратегической и оперативной стороны. На оперативном уровне важно оказывать влияние на возможности врага принимать решения оперативно и эффективно, то есть требуется создать условия для организации помех принятия решений противником. В результате таких операций противник не может действовать или вести войну скоординировано. На военном уровне техническими формами реализации цели становятся: война с использованием средств разведки, радиоэлектронная борьба, хакерская война. Радиоэлектронная борьба связана с созданием помех радиолокационным системам противника, что не позволяет ему получать информацию о боевых действиях и дезориентирует его» [1, 34-45 ].
Таким образом применение информационных технологий стало мощным фактором в мировой политике и оказывает влияние на формирование международных отношений. Сейчас анализ феномена информационных войн невозможен без понятия «мягкая сила», которое уже стало не столько модным, сколько научно оправданным, так как информационные войны стали своего рода проявлением «мягкой силы».
«Концепция «мягкой силы», впервые выдвинутая американским политологом Джозефом Наем, изначально имела сугубо электоральное назначение: она была призвана доказать, что, когда прямые приемы предвыборной конкуренции оказываются неэффективными, целесообразно задействовать скрытые и незаметные методы политической борьбы. Термин быстро вошел в политический обиход, стал широко применяться политиками, особенно американскими, а затем вышел за рамки предвыборной тематики, получив геополитическое наполнение. Сам Джозеф Най доработал свою концепцию применительно к международным отношениям в широко известной монографии «Мягкая сила: средства успеха в мировой политике» [2]. «Суть концепции мягкой силы состоит в следующем: там и тогда, где и когда достичь цели жестким силовым путем становится объективно невозможным, применимы методы несилового, «мирного» воздействия, обеспечивающие желаемые результаты» [3, С. 77-89].
Применение «мягкой силы» может спровоцировать кризисные явления и дестабилизировать социально-экономическую обстановку с целью активизации протестов населения, роста протестных и антиправительственных настроений.
В области информации, культуры и образования и искусства имеется возможности целенаправленно осуществлять подрыв традиционных ценностей и внедрять чуждые, оказывать влияние на образ жизни населения, а также формировать двойные стандарты. Также воздействию могут быть подвергнуты литература, кинематограф, системы массовой информации, Интернет-ресурсы.
Сейчас ни одно важное политическое событие в мире не происходит без применения «мягкой силы», подкрепленной информационными технологиями. Именно применение «мягкой силы» успешно используют для обеспечения информационной подготовки прямого военного вмешательства.
Остановимся подробнее на рассмотрении закрытых информационных войн при которых предполагается максимальное сохранение анонимности субъектов, осуществляющих операции. К такому типу войн относят ки-бервойны. В них околовоенные и военные цели и задачи решаются исключительно с помощью компьютерных технологий, например, путем внедрения в электронную систему вирусов.
В качестве примера приведем одну из первых крупных киберопераций. Это была «акция, осуществленная сербскими военными в период противостояния агрессии НАТО в 1999 году. Национальный герой Сербии капитан Драган создал мобильную военную группировку из 450 человек, в состав которой входили также специалисты в области информационной безопасности. В течение недели им удалось блокировать работу сайта Белого дома, а также внедриться в информационные системы Пентагона и затруднить их функционирование» [4].
К субъектам киберопераций также могут относиться и негосударственные структуры, осуществившие хищение конфиденциальной или эксклюзивной информации, зачастую связанную с военной тайной. К ним относятся сообщества Апоштош и '^ЫЬеакз. Первое сообщество носит анонимный характер, а лидером второго является Джулиан Ассанж.
Первые публикации '^ЫЬеакэ появились в 2006 году и были посвящены событиям, происходящим в африканских странах. Следующие опубликованы в 2010 году и касались американских военных в Ираке, так называемое иракское досье, которое содержало документы 2004-2009 года со информацией о гибели десятков тысяч мирных жителей Ирака. Далее на сайте публиковались:
- документы о заключенных военной тюрьмы США на базе в заливе Гуантанамо, открытой в 2002 году (2011
- секретный доклад заместителя госсекретаря США Уильяма Бернса от 2008 года о возможном расширении НАТО на восток (2014 год);
- разоблачения Агентства национальной безопасности (АНБ) США (2016 год);
- электронная переписка ряда членов Демократической партии, экс-госсекретаря, кандидата на пост президента Хиллари Клинтон и главы ее избирательного штаба Джона Подесты (2016 год);
- публикация, которая содержала21 тыс. писем предвыборного штаба Макрона (2017 год);
- ряд публикаций под названием Valut 7 о спецподразделении ЦРУ, которое использовало для шпионажа телевизоры, телефоны и антивирусы (2017 год).
Сейчас Джулиана Ассанжа обвиняют в краже и публикации секретных документов, за что в Соединенных Штатах ему может грозить 175 лет тюрьмы.
Администрация США и сотрудники ЦРУ даже рассматривали возможность похищения основателя WikiLeaks, которое было связано с публикацией материалов ЦРУ под кодом Valut 7.
Однако каким бы ни было решение суда, Джулиан Ассанж смог донести до людей тщательным образом взвешенную информацию, большая часть которой остается актуальной и разоблачает небрежность и разрушительность политики США.
Anonymous - это группа интернет-пользователей, которая осуществляет всевозможные акции протеста в Интернете. Группа не имеет постоянного членства и состава. С 2008 года Anonymous начинает активно участвовать в акциях протеста в Интернете, поддерживая свободу слова. В группе отсутствуют лидеры, а ставка делается на коллективную силу отдельных участников, работающих на совокупный эффект, приносящий всем пользу.
Известность им принесло проведение операции «Расплата», которая состояла из проведения «серии DDOS-a-так на сайты организаций и частных лиц, которые продвигают законы об авторском праве и ограничении свободы в интернете. В итоге от данных атак пострадали платежные системы PayPal, Mastercard, Visa, банк PostFinance, портал магазинаэлектронной торговли Amazon.com и многие другие сайты» [5].
Данное сообщество также известно взломом правительственных сайтов, электронной почты политиков разных стран. Также они проявили себя в онлайн-борьбе с ИГ (организация запрещена в России), добывая и публикуя информацию о членах этой террористической организации.
В 2022 году хакеры Anonymous объявили кибервойну с Россией из-за спецоперации на Украине.
«В рамках своей деятельности группировка может организовывать DDoS-атаки на ресурсы, компрометацию и публикацию конфиденциальных и персональных данных как коммерческих, так и правительственных организаций. Также Anonymous за счет взлома социальных сетей может произвести публикацию от имени жертвы» [6].
9 мая 2022 года киберпреступники в отношении Rutube провели направленную целевую профессиональную АРТ-атаку, достаточно дорогую в реализации. В связи с этим возвращение сайта к работе проходило поэтапно, при этом уже 11 мая был полностью восстановлен код платформы, 99,5 % библиотеки видео стали доступны, стал возможен просмотр прямых трансляций телеканалов. Специалисты признали, что инцидент 9 мая был другого уровня сложности, и установить готовность к такой целевой атаке можно, только столкнувших с ней.
Таким образом, борьба с Anonymous в современных условиях стала одним из фронтов большой кибервойны, а жители планеты стали свидетелями сражения против России в виртуальном пространстве и формирования нового витка столкновений с российскими информационными ресурсами в ходе небывалой кибервойны.
Выводы. Подводя итог, подчеркнем, что информационное пространство сейчас слало основным полем, на котором ведется борьба за формирование положительного образа страны и сознание масс.
В региональном политическом конфликте информационная война включает широкий спектр средств, направленных на информационное подавление противника. Благодаря новейшим разработкам, борьба вышла на кибернетический и электронный уровень, предоставляя возможность привлекать в ее ведение все большее количество участников, а не рассматривать только две стороны.
Такая война способна оказывать деструктивное воздействие на такие сферы общества, как психика людей, их ценности и самосознание. Влияние на сознание населения как противника, так и всего мирового сообщества в условиях регионального конфликта дает возможность спровоцировать определенные политические шаги противоположной стороной конфликта и даже сформировать благоприятные условия для признания своих действий странами, имеющими опосредованное отношение к конфликту.
Таким образом, в современных условиях цифровой трансформации информационные войны имеют широкий спектр методов их ведения. К ним относятся и медиавойны с участием крупных корпораций массмедиа, прямолинейные атаки, внедрение вирусов в компьютерные сети противника. Результаты таких информационных атак могут иметь самые неожиданные последствия. Самые высокие риски наблюдаются в случае нападения на глобальные социальные сети. При этом методы ведения современных информационных войн позволяют обеспечить анонимность инициаторов, и, следовательно, их безнаказанность.
Подводя итоги, следует отметить, что сейчас в ходе возникновения геополитических конфликтов современный мир имеет возможность найти в информационных войнах мирный выход, без открытых вооруженных стол-
кновений. При этом зачастую информационные войны являются «цифровым» каналом агрессии, в котором информационные технологии служат в качестве оружия нового типа.
Список литературы:
1. Лифанов Д. газета.ги [Электронный ресурс]. - Режим доступа: URL: https://www.gazeta.ru/ tech/2022/02/25/14575831.shtml (24.05.2022).
2. Мехтиева Н.Р. Информационные войны как «цифровой» аспект глобализации II Журнал: Век глобализации. Выпуск №3(23)/2017. С. 77-89.
3. Муратова Ю.Д. Сущность информационной войны в региональном политическом конфликте и основные формы ее проявления II Коммуникология. 2018. Том. 6. №1. С. 34-45. РО! 10.21453/2311-3065-2018-6-1-34-45.
4. Anonymous II securitylab.ru [Электронный ресурс]. - Режим доступа: URL: https://www.securitylab.ru/news/ tags/Anonymous/? (24.05.2022).
5. Fuentes J. Guerra informática en Serbia II El Mundo. 1999. 16 abri [Электронный ресурс]. URL http://www. elmundo.es/navegante/99/abril/16/hackers.html (дата обращения: 25.05.2022).
6. Nye J. Soft Power: The Means To Success In World Politics. New York, NY : Public Affairs, 2004.
УДК 330.42
СОВЕРШЕНСТВОВАНИЕ МАРКЕТИНГОВОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ ПРЕДПРИЯТИЯ С ИСПОЛЬЗОВАНИЕМ СОВРЕМЕННЫХ ИНФОРМАЦИОННЫХ ТЕХНОЛОГИЙ НА ПРИМЕРЕ ГАУК РК «АЛУПКИНСКИЙ ДВОРЦОВО-ПАРКОВЫЙ
МУЗЕЙ-ЗАПОВЕДНИК»
Боярчук Надежда Константиновна,
кандидат педагогических наук, доцент Гуманитарно-педагогическая академия (филиал) федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского» в г. Ялте;
Бусарова Екатерина Григорьевна,
студентка
Гуманитарно-педагогическая академия (филиал) федерального государственного автономного образовательного учреждения высшего образования «Крымский федеральный университет имени В.И. Вернадского» в г. Ялте
Аннотация. В данной статье рассматриваются основные понятия и сущность маркетинговой деятельности предприятия, а также особенности использования современных информационных технологий на предприятиях туристской сферы. Поставлен вопрос о необходимости совершенствования маркетинговой деятельности на предприятии ГАУК РК «Алупкинский дворцово-парковый музей-заповедник». Предложен ряд рекомендаций для улучшения эффективности функционирования данного предприятия в современных условиях.
Ключевые слова: маркетинг, маркетинговая деятельность, информационные технологии, интернет-марке-
Annotation. This article discusses the basic concepts and essence of the marketing activity of the enterprise, as well as the features of the use of modern information technologies in the enterprises of the tourism sector. The question was raised about the need to improve marketing activities at the enterprise of the State Enterprise of the Republic of Kazakhstan «Alupka Palace and Park Museum-Reserve». A number of recommendations are proposed to improve the efficiency of the functioning of this enterprise in modern conditions.
Key words: marketing, marketing activities, information technology, internet marketing.
Постановка проблемы. На современном этапе развития цифровой экономики и развития новых информационных технологий, необходимость сбора, обработки, хранения и обмена большими данными информации появилась необходимость трансформации маркетинговой деятельности предприятия. В изменившихся условиях внешней и внутренней среды необходимо рассмотреть новое содержание маркетинговой деятельности и понять важность совершенствования этой деятельности с использованием современных информационных технологий.
