CC BY
11
Научни трудове на Съюза на учените в България-Пловдив, Серия A. Обществени науки, изкуство и култура том III, ISSN 1311-9400 (Print) ; ISSN 2534-9368 (On-line), 2017, Scientific works of the Union of Scientists in Bulgaria-Plovdiv, seriesA. Public sciences, art and culture, Vol. III, ISSN 1311-9400 (Print); ISSN 2534-9368 (On-line), 2017.
ИМПЛИЦИТНА И ЕКСПЛИЦИТНА МОТИВАЦИЯ В РАМКИТЕ НА СТУДЕНТСКИТЕ ФЕЙСБУК ГРУПИ МиленаТепавичарова, ЛюдмилаБойкова Висшеучилищепосигурност и икономика - Пловдив
IMPLICIT AND EXPLICIT MOTIVATION THROUGH FACEBOOK STUDENT
GROUPS
Milena Tepavicharova, Lyudmila Boykovа Higher Schoolof Security and Economics - Plovdiv
Abstract: Facebook student groups become more and more popular among university students. Students use them for both curricular, extracurricular and leisure activities. Our research aims to explore the dimensions of student motivation expressed both implicitly and explicitly on the wall of Facebook student groups. Through web content analysis we explore five different Facebook student groups in order to outline the main themes and tools related to social network motivational practices. Furthermore, we propose an integrated paradigmatic model for increasing students' online motivation.
Keywords: Motivation, Education, Social Network Sites, Facebook, student groups
Социалната мрежа Фейсбукпредставлява мултифункционална онлайн платформа, където потребителите могат да общуват помежду си, да се себеизразяват чрез звук, видео и текст, да търсят и споделят информация и като цяло да реализират част от своята желана или реална същност в онлайн среда. Фейсбук е особено популярен сред младите хора, които включват социалните мрежи в своя академичен живот(Ross, 2009, Cheung, and Vogel, 2010, Venkatesh et al.,2014, Boykova, 2015)
Студентите използват Фейсбук в академичната среда както формално, така и неформално (Dabbagh and Kitsantas, 2011). Фейсбук дейностите им помагат да работят заедно по проекти, да си изясняват смисъла на дадени академични задания и да подпомагат своите допълнителни незадължителни академични дейности (Lampe, 2011, Junco, 2012).
Освен персонални Фейсбук профили, студентите допълват своите онлайн дейности в платформата с участие в различни типове Фейсбук групи: групи по интереси, групи обединяващи хора от даден географски регион, фен групи, студентски групи и т.н. За нашето изследване особен интерес представляват студентските Фейсбук групи. Те най-често биват създавани от самите студенти и имат различни нива на достъп (напълно отворени групи, затворени групи, групи с един или повече администратори, скрити групи и т.н.).
В контекста на съвременното обучение въпросът за допълване на класическите образователни практики с иновативни образователни методи, които не само да подобряват академичните постижения на студентите, но и да са ориентирани към придобиването на нови компетенции, съобразени с нуждите на пазара на труда е от особена важност.
Един от начините за развиване на реални умения е допълването на академичната
заетост на студентите чрез създаваненагрупизареализираненаразличнипосрочност и целевопредназначениепроекти, които формират умениязаработа в екип (Boykova, 2015). Уменията за работа в екип са от особена важност за успешната реализация на младите хора на пазара на труда, както и допълнителните компетенции, свързани с управлението на конфликти при работата в екип (Nikolova-Aleksieva, 2006). Задаването на групова работа може да бъде както в реална среда, така и изцяло или частично в онлайн среда. Груповата работа е само един пример за образователни практики, насочени към развиването на практически умения. Като цяло уменията и компетенциите свързани с работата в онлайн среда са изключително важни за успешната реализация на младите хора в съвременната конкурентна и високотехнологична действителност. Тъй като социалните мрежи са част от ежедневието, те представляват интересен метод за допълване на техния академичен живот с възможности за търсене и обмен на информация в неформална и позната за тях среда. Студентските Фейсбук групи предоставят множество възможности за онлайн асинхронна комуникация (Фиг. № 1).
С нарастването на популярността на Фейсбук студентските групи, ние си задаваме въпроса, доколко те могат да допълнят класическите академични практики и да стимулират интереса на студентите към учебния процес. В настоящото изследване целим да очертаем какви възможности за мотивация на студентите ни предоставят студентските Фейсбук групи?
С целда отговорим натози въпрос, проведохме задълбочено изследване на комуникацията в рамкитена четири Фейсбук студентски групи от различни Български университети. Посоченият по-долуизследователски модел е опростен и редуциран за целите на настоящата публикация, тъй като е и част от по-мащабен изследователски проект, който е още в процес на реализация. Данните също са ограничени само до целите на настоящата публикация.
Фиг. № 1. Синтезиран модел на Фейсбук комуникационни канали
Изследвателският модел включва качествени методи. Чрез уеб контент анализ изследваме съдържанието на четири Фейсбук студентски групи. Периода на анализ включва комуникацията от първи октомври 2015 до двадесет и девети февруари 2016 година. Този анализ разкрива темите, характера на комуникацията в рамките на групата и нейният интензитет.
Уеб контент анализът е иновативен изследователски метод, който все още не е стриктно дефиниран. Като допълнание към качествения контент анализ този метод включва и изследване на хиперлинкове, обмен и интензитет на обмена на информация и др. За целта на нашето изследване сме разработили инструмент за уеб контент анализ на базата на модел, предложен от Сюзън Херинг (Herring, 2010). Проф. Херинг описва уеб контент анализа като плуралистична парадигма, която включва в себе си анализ на изображения, фонове, линкове, обмен, език и др. (Herring, 2010).
С оглед на провеждане на настоящото проучване дефинираме уеб контент анализа като плуралистична парадигма, която включва контент анализ на фейсбук страниците в тяхната визуална цялост (фон, тема, публикации, снимки и др.), комуникационна същност (същност и интензитет на обмена на информация) и свързаност с други сайтове/страници (хиперлинкове, водещи до външни групи, страници, сайтове).
Профилите на изследваните Фейсбук групи са както следва: СФГ1 (група на студенти по икономика първи курс), СФГ2 (група на студентски съвет), СФГ3 (студентска група по интереси), СФГ4 (група на студенти по икономика трети курс).
Комуникацията във всички Фейсбук студентски групи се извършва на български език, като се използват като азбуки и Кирилицата, и Латиницата. Спазването на правописните и пунктуационни норми е слабо. Използват се съкращения, недовършени изречения и емотикони. В редки случаи се обменят фрази и абревиатури на английски език, обикновено като реакция на някакъв първоначален пост.1
По своя интензитет най-активна е комуникацията в СФГ1 и СФГ4 - там студентите от една и съща специалност общуват почти ежедневно, споделяйки своите мнения и впечатления от лекциите, информация относно учебния процес (зали, часове за лекции, промени в програмата), информация относно заданията за самостоятелна работа (реферати, курсови проекти, задачи), информация относно изпити и учебни материали. В тези групи общуването сеинтензифицира по време на сесия и се дообогатява с обмен на мотивиращи постове, музикални клипове, постове с хумористично съдържание и др.
Чрез уеб контент анализ очертахме основните теми, по които студентите общуват в рамките на студентските Фейсбук групи.
На базата на получените резултати разработихме модел, който обединява концепцията за задоволяване на потребностите посредством Фейсбук дейности (Tepavicharova, and Boykova, 2016), с модела на комуникация в рамките на Фейсбук студентските групи. Резултатът е интегриран парадигматичен модел за повишаване мотивацията на студентите чрез онлайн дейности в рамките на Фейсбук студентските групи.
1 LOL или lol - "laughing out loud" (смея се с пълен глас)
ASAP или A.S.A.P. - "as soon as possible" (възможно най-бързо) FYI - "for your information" (за Ваша информация) 72
Таблица № 1. Уеб контент анализ - основни кодове
Код Дефиниция
Уговаряне на срещи Уговаряне на срещи с учебна или развлекателна цел чрез СФГ.
Обмен на информация Комуникация в рамките на СФГ, като тя може да има академичен или развлекателен характер.
Помощ Призив за помощ от личен или академичен характер.
Връзка с други Фейсбук групи или други сайтове. Споделяне и коментиране на информация, която идва от външни за групата онлайн източници.
Връзка с учебен отдел Информация относно промени в академичната програма, усъществяване на контакт с определени преподователи и др.
Снимки Лични или групови снимки, споделени в рамките на конкретна фейсбук група.
Участие в извън академична дейност. Информация, свързана със състезания, конференции.
Поддържане на връзка с колеги от предишни образователни степени. ЧрезразличниСФГстудентитеподдържатвръзкасъссвои тебившисъученици и преподаватели.
Политическо/Активистко съдържание Студентите участват в онлайн подписка, онлайн активистки дейности, споделят политически новини, участват в дарителски и доброволчески кампании и др.
Фиг. № 2. Парадигматичен мотивационен модел - Фейсбук студентски групи
В този модел задоволяването на Физиологичните потребности е свързано с обмен на информация между участниците в групата, уговарянето на срещи, осъществяването на връзка с външни сайтове и други групи. Подходящ пример е уговарянето на групов транспорт до и от лекциите, споделяне на мнения и препоръки относно намиране на подслон или дадена локация и др.
Нуждата от Сигурност е свързана с обмена на информация относно особености на учебната локация, поддържането на: връзки с колеги, информираност относно промени в програмата и др. Такъв пример са студенти, които поддържат връзка помежду си през зимния семестър, обменят информация относно проходимостта на пътищата и промени в учебната програма и на тази база взимат решение за присъствие на дадена лекция или съобщават на своите колеги за невъзможността да присъстват на лекции.
Нуждата от Принадлежности любов е свързана с поддържането на връзки с настоящи и бивши колеги от учебните среди, уговаряне на срещи, обмен на снимки и спомени и др. Чрез Фейсбук групи студентите често организират и координират срещи със свои съученици от предишни образователни степени.
Оценка - е свързана с комуникирането по повод на успехи и постижения, получаване на подкрепа и комплименти от други потребители. Студентите споделят снимки, преживявания, мисли с цел да получат одобрението и признанието на своите колеги, а в някои случаи и на преподаватели. Студентите получават оценка и одобрение не само за големите си успехи като участия в конкурси или намиране на работа, но и за малките си ежедневни постижения като приключване на курсова работа и др.
Себеактуализация- студентите могат да допълнят потребностите си от социална ангажираност чрез участия в допълнителни фейсбук групи (на благотворителни организации, политически партии, свързани с културната дейност и други), могат да участват в онлайн петиции и др. От друга страна, студентите лесно могат да комуникират своите постижения до широк кръг от потребители като публикуват новини за тяхното кариерно или персонално развитие и успехи.
Според нас, студентските Фейсбук групи създават предпоставки за повишаване на мотивацията на студентите в рамките на академичния процес.Бихме искали да подчертаем, че за да бъде оптимизиран и стимулиран този процес, е нужно активно участие от страна на преподавателите, които трябва да участват в създаването на Фейсбук студентски групи с академична цел. Някои студентски групи допускат преподаватели и административни отговорници от учебен отдел като активни участници във Фейсбук студентските групи, докато други предпочитат да останат затворени само за студенти и дори скрити при търсене (за да бъде приет в такава група, потребителят трябва да получи покана от текущ участник в групата). Въпреки тези ограничения преподавателите обикновено имат възможнаст да комуникират по различни начини със студентските групи. Такъв начин е изпращането на материали или задания до отговорника на групата, който изпраща материалите до цялата група или създаването на нова Фейсбук група от страна на преподавателя, с цел работа по конкретен проект или предмет.
Добра възможност за инкорпориране на онлайн активността на съвременните студенти е преподавателят да създаде отворена група за всеки предмет, който води, където да публикува допълнителни материали и задания. Този вариант е особено добър, тъй като създава възможност за комуникация и сътрудничество между студенти от различни курсове и специалности, а преподавателят има възможност да наблюдава, окуражава и коригира комуникацията. За оптимални резултати преподавателитеследва да изготвят и дазадаватнас тудентитеконкретнипроекти с ясницели и задачи, коитодабъдатреализирани в рамкитенаФе йсбукгрупатаилипосредствомнея. ГолямотопредимствонаФейсбуксредата в такиваслучаи е възможносттазаасинхроннадистанционнакомуникациямеждуучастниците, коитомогатдаос ъществятсъвместнатаработа в удобнозатяхвреме и място. 74
Фейсбук студентските групп са още по-важни за студентите, които се обучават в задочна или дистанционна форма на обучение и нямат възможност регулярно да сесъбиратфизическинаеднои също географско място със своите колеги и преподаватели.В такъв случай Фейсбук студентските групи спомагат за повишаване мотивацията на студентите,като им дават възможност да сеокуражаватединдруг, дасипомагати да общуват пълноценно със своите преподаватели.
Използвана литература:
Boykova, F., (2015)„ Communication characteristics of modern educational discourse". Bulgarian language and modern language teaching. Publishing University of Plovdiv, Smolyan Subsidiary, ISBN 978-954-8767-59-0,24-29 (Bg).
Boykova, F., (2015), "Group and team work in the system of communicative oriented courses in Bulgarian language", Contributions to the theory and practice of language education. BULVEST 2000, ISBN 978-954-18-0960-0, р. 297-307. (Bg).
Cheung, R. and D. Vogel. (2010) "Can Facebook enhance the communications between teachers and students?." International Journal of Learning 17, no. 11
Dabbagh, N., and A. Kitsantas. (2011). "Personal Learning Environments, social media, and self-regulated learning: A natural formula for connecting formal and informal learning." Internet and Higher Education 15 (1): 3-8.
Herring, S. C. (2010). Web content analysis: Expanding the paradigm. In J. Hunsinger, M. Allen, & L. Klastrup (Eds.), The International Handbook of Internet Research 233-249. Berlin: Springer Verlag. Available at:https://www.sfu.ca/cmns/courses/2012/801/1-Readings/Herring%20 WebCA%202009.pdf Accessed on 23.07.2014
Junco, R. 2012. The relationship between frequency of Facebook use, participation in Facebook activities, and student engagement. Computers & Education, 58(1): 162-171.
Lampe, C., Wohn, D.Y., Vitak, J., Ellison, N.B., Wash,R. 2011. "Student use of Facebook for organizing collaborative classroom activities", International Journal of Computer-Supported Collaborative Learning, 6(3): 329-347.
Nikolova-Aleksieva, B., (2006) „Managing Conflict Teamwork", Scientific papers of the Union of Scientists in Bulgaria Plovdiv, t.VIII, ISSN 1311 -9192 (Bg).
Ross, С., E. Orr, M. Sisic, J. Arseneault, M. Simmering , R. Orr (2009) Personality and motivations associated with Facebook use, Computers in Human Behavior, v.25 n.2, p.578-586
Tepavicharova, M., L. Boykova, (2016), „Social networks in the context of increasing student motivation in contemporary higher education", Scientific papers of the Union of Scientists, Volume II Serie Plovdiv, p.180-186 (Bg).
Venkatesh, V, A. Croteau, and J. Rabah. (2014) "Perceptions of effectiveness of instructional uses of technology in higher education in an era of Web 2.0." System Sciences (HICSS), 47th Hawaii International Conference on. IEEE, 2014.
