Փոփոխությունների արդյունավետ կառավարումը՝ որպես արդի մրցակցային պայմաններում կազմակերպությունների դիմակայելու գրավական Текст научной статьи по специальности «Экономика и бизнес»

Регион и мир, 2021, № 2

Фпфп^пьрзпьЬЬЬр^ mpqjnLÜm^bm |шпш|шр^йр" прщЬи шрц^ ü|igiul|gui||iíi щш|йшййЬр^й |шqtíш|hpщпLpjпLййЪp^ ц^йш^щ^^ qpiui|uil|iuíi

Ufrúnhjmh U.

Sкшпш^шрйшй фш^пцтЬт, шпЦш 4-рц Цтри

mayis.simonyan01@gmail.com

Чйппрп2 ршпЪр" ^n^n^nLpjnLÜ, фnфn^nLpJnLÜühp^ ^mnm^mpnLÚ, фnфn^nLpjnLÜühp^ qnpüpüpmg, úpgm^gnLpjnLÜ, q^úmqpnLpjnLÜ, фnфn^nLpJnLÜühp^ ^np

Эффективное управление изменениями как залог противостояния организаций в

условиях современной конкуренции

Симонян А. А.

Армянский государственный экономический университет (Ереван, Армения)

mayis.simonyan01@gmail.com

Аннотация: Острая международная конкуренция, появление новых рынков каждый день, значительно отличающаяся рабочая сила побуждают организациям осознать, в каком положении они находятся в конкурентной борьбе. Ежедневное развитие форм бизнеса, усиление конкуренции принуждают организациям оставаться конкурентоспособными на рынке изменений, для улучшения качества рабочей силы, обеспечения прибыля в значительном объеме.

Ключевые слова: изменение, управление изменениями, процесс изменений, конкуренция, сопротивление, кривая изменений

Effective management of changes as a guarantee of organizations' sustainability in today's

competitive circumstances

Simonyan A. H.

Armenian State University of Economics (Yerevan, Armenia)

mayis.simonyan01@gmail.com

Abstract: Harsh global competition, constantly emerging new markets, significantly divergent workforce make organization realize what position they hold in today's competitive pursuits. Daily development of businesses and intensification of competition make the organizations implement some changes to stay competitive in the market, better the quality of the workforce, and have a huge profit.

Key words: change, change management, change process, competition, resistance, change curve

frphbg qnp&nLbhnLpjmb pbpmggnLÚ рЬЦш-4mpbhp^ k шпш^ьпрцььр^ шп^к hшfiш^ &шпшЬтй hb pшqúшmhuшЦ faüqkpbhp, npnbg шрщтЬш^Ьт jnL&nLÚp щшhшЬ2nLÚ t hu^m^-ЦшЬ ^rnbghp k nhurnpubhp: Цщор^ЬшЦ qd^rnp ^bq^pbhp^ 2шр2^Ь t цши^тй фпфп^п^ pjrnbbhp^ Цшпш^шртйр:

21-pq цшртй qnp&rnprnp rn2^rnphp шрйш-тшщЬи mrnpphp^nLÚ t Ьш^Ц^Ьтй Ьцш&^д: SЬmhuшЦшЬ unLp úpgшЦgnLpJшЬp ц^йш^ш^т. hшúшp ЦшqúшЦhpщnLpJnLЬЬhpp ^hmg t й2тшщЬи ЦштшрЬ]_шд^р&4ЬЬ nL рш^шршрЬЬ uщшnnqЬhp^ rnúhbopjrn шйп^ щшhшЬ2ÚnLЬg-bhpp: Ujuop u^rnnnqbhpp qbtob qnp&pЬpшgnLÚ frphbg pbmpnLpjnLbp ЦштшрЬфи ^hb uшMшЬш-фш^тй ú^jb úшm^hфnLpJшúp Цшй

pшpйpnpшЦnLpJшúp: ^шЬ 2шш шд qnp&nbbhp, npnbg ш^Ь]^ úh& qhpшЦшmшpnLÚ nLbhb qbtob qnp&pЬpшgnLÚ: Op" 2шш ^pknp t topghp^b-

qrnj^fr hшqnpqшЦgnLpJnLЬЬhp^ qnp&pgbhp^ fi^2m pbrnprnp^rip rnqqhgnLpjnLÜ ш.ьььш1 uщшnnqЬhp^ 4шP2шq&^ ^ш: Gum rnjqú" 2nL-ЦшJш4шpnqЬhpp й2шЦтй hb úшpghp^ЬqшJ^Ь шpqJnLЬш4hm &pшqphp" mЬmhuш4шpnq unLp-jh^mbhp^b шщшhn4hln4 2шhnLJpp шфф úh& ^^í^pn^:

^щqúшЦhpщшЦшЬ фnфn^nLpJnLЬЬhp^ ^pшЦшЬшgúшЬ rnpqjnLÜgnLÚ шnш2шЬnLÚ hb bnp hшpшphpnLpJnLЬЬhp, npnbg frphbg hhm, шй^т-uшфhфnphk phpnLÚ hb ^p^^m-p^b ш2^ш-mш^gЬhp^ 2p2rnfrrn4frhpnLÚ: -^hmkшщhu rnjuop фnфn^nLpJnLЬЬhp^ шpqJnLЬш4hm цшпш^ш-pnLÚp qшpйhl_ t hpшúшJшЦшЬ дшйЦшдшй ^q^^p^m-p^b p^^tab qnp&nLЬbnLpJшЬ hшúшmhgumnLÚ:

úшЦhpщnLpJnLЬЬhp^Ь, шnш2ЬnpqúшЬ p^úhp^b k ш2^шmшЦ^gЬhp^Ь ш2шUgüшЬ qnp&pfrprngk

mhfcü^mjfr к qnpö^gühp^ múpnq?nLpjnLÜ t, npp m^mhn^nLÚ t «a» фйшЦЬд mügnLÚp шщш^ш pmph]m44.mö «B» ^^шЦ^ [1, t? 7]:

U^ü ЦшqúшЦhpщшЦшü фпфп^т^пШ-ühp^ qümhmmnLÚp Цшpкnp t nLÜhümi npn2шЦfr hmpghp^ ^mmmufamüühpp: Umuüm^npm^hu" n"p qnpönüühpü hü mqqnLÚ ЦшqúшЦhpщnL-pjnLÜühp^ фnфn^nLp]шü ühpЦшqúшЦhp-

щшЦшü фnфn^nLpJnLÜühp^ ^^u^" mhum^ ühp Цш^ ühpЦшqúшЦhpщшЦшü фпфп^шр^^ ühp^ Цшnш4шpúшü ^ü^^u^" nmqúm^mpnL-pjnLÜühp Цш^ hü mmpphp^nLÚ ^Цш-

4mpühpü nL mnm?ünpqühpp фnфn^nLpJnLÜühp^ hhrn к mi]ü [2, t? 86]:

Фnфn^nLpJnLÜ ^pm^mümgühinL ^pm^munL-pjnLÜp щштЦшЬ^й t q^m^mpfrü Цшй mnm?-ünpq^ü: mnm?ünpqühpp Цш-

pnq hü umhqöhi ^np^npmrn^^ ^m^nLjp, npp

qhpmqmügnLÚ t mmpphpmpjnLÜühpp к hmurnm-rnnLÚ t ú^ 2mpf mpdhgühp к ^hpmphpúnLÜg, npnüf hmu^mümj^ hü rnmpphp Ú2m^nLpmj^ü faúphp^ hmümp [2, t? 23]:

Фnфn^nLpJnLÜühp^ qnpöpüpmgp nLÜ^ hhrnUjmi ^mrn^hpp

^йшщшт^Ьр 1. ФnфnfanLpJnLÜühpfi qnpдp.üpшgfi tínqh¡p [3, t? 35]

^mqúm^hp^nLpjnLÜühpnLÚ $n$nfanrpjnLÜ-hbp ЦштшрЩт. щштпшпйЪрр LhünLÚ hü шршшр^Ь к ùhpgfrù: Uprnmg^ü qnpönüühpp mnm?münLÚ hü mprnmg^ü pnpp

hmm^móühpnLÚ (u^mnnqühp, üpgm^^gühp, hmüm2^mphmj^ü 2^Цш к mj]ü): "bhpg^ü qnpönüühpü mnm?münLÚ hü ^mqüm^hp^nLpjmü ühpunLÚ, frü^ufrp hü ünp mhfaünpq^mühp^, ünp pmd^üühp^, ü^mrnümüp

^hpmhu^n^nLpjmü hmúm^mpqhp^ ühpqpnLÚ к mj]ü: Op" ^h^m^mpühpp к mnm?ünpqühpp Ú2mm-^hu o^hpmrn^4 ^p^n^ ^hrng t mp&mqmüghü m2^mrnmügühp^ mpqjnLÜm-^hrnnLpjmüp, к mprnmqpn^m^mbnLpjmü gmöp gnLgmü^2Ühp^ qh^nLÚ ^hrng t hmümqm-mmufamü фnфn^nLp]nLÜühp ^pm^mümgühü к mpqjnLÜm^hrnnphü ^hpmhu^hü фnфn^nLp]nLÜ-ühp^ ^mnm^mpümü qnpöpüpmgp: Uühpmdh2rn t hm^mumpm^n^mö ^hpmphpúnLÜg ^ü^hu mprnmg^ü, mjü^hu tl ühpg^ü qnpönüühp^ü: Qümjmö üpmü, np ^mqúm^hp^nLpjnLÜühpnLÚ mprnmg^ü nL ühpg^ü qnpönüühpü й^?к Цш npn-2шЦЪ umhúmü, mjünLmúhümjü^ ^pmüg й^?к ^m^np^nLÚ t üшк u^ühpqhm^ hmpmphpm^ gmpjnLÜ, npn^ mprnmg^ü fiÜ2nLÚp Цшpnq t 4h-pшфn^4hl фnфn^nLpJшü ühpg^ü gmü^Lpjmü: ühpg^ü qnpönüühpü ^hpmhu^ ümü mum^fimüp pünpn2nLÚ t üpmüg ü^frp^m-ömpjmü mum^fimüp фпфп-

fampjnLÜühp^ü [3, t? 36]:

^npnLÜp hüpmqpnLÚ t 4mqúm4hp^nLpjmü qnpönLÜhnLpjmüp к üpmbnLÚ шпЦш mühmrnühp^ ^úphp^ü ^hpmphpn^ rn^jmiühp^ ^hpinLönLpjmü nL úh4ümpmüúmü qnpöpüpmg: U^rnnpn2nLÚp

hümpm^npnLpjnLÜ t rnmj^u npn2hi, ph ^ü^^hu hü фnфn^nLpJnLÜühpp

mqqh]_ mpqjnLÜgühp^ к

t ömnmjh]_ np^hu nL^hgnLjg qh^^mp-ühp^ qnpönqnLpjnLÜühpp ^^müm^nph^nL hmümp: Фnфn^nLpJnLÜühp^ qnpöpüpmg^ hm?npq фnLLp фnфn^nLpJnLÙùhp^ ^ршЦшйшд^йй t, npp hüpmqpnLÚ t mpqhü ^^müm^np^mö qnpönqnLpjnLÜühp^ ^pm4mümgnLÚ 4mqúm4hp-^nLpjmü шщш^ш hmuühjnL

hmümp: Gurn Pppüu^ к Shjúu^" ^pm^nLuhin^ úmuüm4gnLpjnLÜp фnфn^nL-pjnLÜühp^ qnpöpüpmgnLÜ, n^ ú^-

mjü hümpm^npnLpjnLÜ t rnp^nLÚ nLunLÚümu^ph]_ фnфn^nLpJnLÜühp^ ^hpmphpjmi

q^rnhj^gühpp, щцк hmqpm-hmphi фnфn^nLpJnLÜühp^ Ü4mrnúmúp hümpm-4np q^úmqpnLpjnLÜp к mnm?mgüh]_ ^hpmphpúnLÜg 4hp?^ü^u Ü4mrnúmúp [3, t? 3S]:

Фnфn^nLpJnLÜühp^ mpqjnLÜm^hrn ЦШПШ-4mpúmü m4mümrnhuü hüf qmnünLÚ «Weber Hydraulik» m^mnúnpftmifrü pü4hpnLpjmü qnp-önLÜhnLpjnLÜü nLunLÚümu^phj^u: Gü4hpnLpjmü m^mq qnpöpü4hp ^pn^úmüp Ü2nLÚ t, np ш2^ш-rnm4^gühp^ um^mp qmüq^möü t, np mü^hpm-^mhnphü hhmкnLÚ t фnфn^nLpJnLÜühp^ Цш-nm^mpúmü qnpöpüpmg^ü, npn4hhmк 2mshp^ hmúmp фnфn^nLpJnLÜühpp rnhmfi hü к püЦшl-4nLÚ hü np^hu u^mnümi^g: Uju múhü^ü hm?np-qnLÚ t q^úmqpnLpjnLÜp [б]: ^шqúшЦhpщnLpJшü qhЦш4шpnLpJnLÜp ^hrng t ^mpqfr, ph npnüf hü q^úmqpnLpjnLÜühp^ ^mrnfimnühpp к ^ü^^^u^ hqшüшЦühpn4 Цшphl^ t hmqpmhmph]_ qpmüg: Фnфn^nLpJnLÜühp^ü q^úmqphinL ^mrnfimnühpp 2шт hü, úmuüm^npm^hu" ш2^шmшЦ^дühp^

Регион и мир, 202Î, № 2

щшhщшünцшЦшü úmшöhLшЦhpщp, шЬnpn2nL-pjnLÜp шщшqшJ! üЦшmúшúp, шü4umшhnL-pjnLÜü nL шühшüqumnLpJnLÜp к mj]_ü:

UJÜnLшúhüшJÜ!4, ч^п^ш^ шnшüàüшg-ünLÚ t ш2^шmш4!gühp! ^p^qö! 7 т^щ, npnüf hшüq!щnLÚ hü qh^^pühp^ü üpшüg hhrn hшpшphp4hl!u: ц^пш^^ faúpnLÜ «тЬщш-Цшй к шпшрк^щтй nLÜkgnqükpü» hü, npnüf qpшЦшü 4hpшphpúnLÜg nLühü фnфn^nLp]nLÜ-ühp! ü^m^úp, ш^фй1 фnpйnLÚ hü hшúnqhl úüшgJШl!ü ühpqpш44hl фnфn^nLp]nLÜühp! !pшЦшüшgúшü qnpöpüpшgnLÚ" pшgшmphln4 фnфn^nLpJnLÜühp! !pшЦшüшgúшü шühpш-dh2rnnLpjnLÜü nL ЦшpкnpnLpJnLÜp: bpbpnpq ^úpnLÜ qrnü^nqühpp" «шЦт^ hшtfшmшg)шl-ähpp», 4uшшh hü фnфn^nLpJnLÜühp! ^p^ npnLp^ü к 2nLmшфnL)p !pшqnpöúшü hшpgnLÚ к qшmpшum hü bhp4n^ йш^шЦд^ щщ

qnpöpüpшg!ü: «OщnpшnLйfiuшйbpp» nLunLÚüш-u^pnLÚ hü pnpp шnш4hlnLpJnLÜühpp к phpnL-pjnLÜühpp, к purn щщй" hшúшqшmшu^шü npn2nLÚühp hü ^^günLÜ: «Uщшunqйbpй nL шй-шшppkpйkpp» ^q^^hp^nLpjnLÜühpnLÚ ш2^ш-mшЦ!gühp! шúhüш2шm hшüq!щnq mhuшЦühpü hü, npnüg" фnфn^nLpJnLÜühp! qnpöpüpшg!ü úшuüшЦghLnL щшmpшumшЦшúnLpJnLÜß gшöp t: PшJgкшJÜщhu, hph фnфn^nLp]шü qnpöpüpшgп php! qpшЦшü шpq]nLÜg, üpшü£

qшmpшum hü úшuüшЦgnLpJnLÜ gnLgшphphl_: «Urnnpqhrnüщ úшpшfiЦйkpp» gnLgшphpnLÚ hü qшqmü! q!úшqpnLpJnLÜ ünpшúnLÖnLp]nLÜühp!

hшЬцhщ: ^шбш^ üpшü£ hшúnqnLÚ hü úüшgJШl_ ш2^шmшЦ!gühp!ü, np üpшüg ки ^йш^^-pjnLÜ gnLjg mшü фnфn^nLp]nLÜühp!ü: «ßшg hш^шnш^npцйhpp» Ц2nшqшmnLÚ hü шúhü йшк pnLf к ^nrngn^^ü güüшqшmnLpJшúp hü hшЬqhu qшl!u, ^hp^frü hш24n4" ^pnq hü ^ш-bшЬnphü шqqhgnLpJnLÜ nLÜhüшl фпфп^^-pjnLÜühp! qnpöpüpшg! ^ш: b^ fanLÜpp"

«шpmшqшцpnqйbpp» йиш^^шй ^hü йш^шЦд^ фnфn^nLpJnLÜühp! qnpöpüpшg!ü к npn2nLÚ hü iph]_ т^ш^ ^q^^hp^mpinLÜp:

Фnфn^nLpJnLÜühp! qnpöpüpшg! ^hp^frü фт.щ ^ùurn^rnnLg^nùmi_mgnLdù t: fofrum ^pUnp t ^pшühl_ Цnpщnpшm!4 ФшЦпщр! фnфn^nLpJnLÜп, ^üfr np hph фnфn^nLp)шü ü^m^üp ш2^шmш4!gühp! ünp ^p^q^ö ф ühpqp^hi ЦшqúшЦhpщшЦшü й^ш^ШДОт.й, üpшü£ ^pnq hü 4hpшqшnüшl hpü g^üh^nS^ к q^toqpnLpjnLÜ gnLjg тш! фnфn^nLpJnLÜühp! qnpöpüpшg!ü: Фnфn^nLp)шü ^üurn^rnnLgp-nüшLшgnLÚß hüpшqpnLÚ t шpúшmшЦшü фпфп-fampjnLÜühp ЦшqúшЦhpщшЦшü hшúшЦшpqh-pnLÚ к ЦшnnLg4шögühpnLÚ:

Prosci-ü шфф ^ü 25 mшp! nLunLÚüшu-^pnLpjnLÜühp t ЦшmшpnLÚ фnфn^nLp)nLÜühp! Цшnш4шpúшü püшqш4шnnLÚ, к qpшüg hшúш-Ümjü" фnфn^nLp)nLÜühpп hш2nqшö pü^hpnL-pjnLÜühpp úшmüшÜ2nLÚ hü h!úüшЦшünLÚ 7 qnpönü, npnüf цpшЦшünphü hü шqqnLÚ фпфп-^nLpjnLÜühp! шpцJnLÜш4hm Цшnш4шpúшü qnpößüpшg!ü (rnh'u qöшщшmЦhp 2):

шnш2Ьnpq! Шn^ШJnLpJnLЬ

Ьhpqpш4nLÚ к Ш2Ш^gnLpJnLЬ

kшnnLg4шögШJ!Ь фnфn^nLpJnLЬ-ühp! brnnm^mn^mü

^öшщшш^bp 2. ФnфnfanLpJnLййhpfr шpц)nLйшtfhm Цшnшtfшpûшй фш шqцщ qnpdnüühpp pum Prosci-fi

nLUnLtíйшufrpnLpJnLййhpfr [7]

Op." mnm?ünpqp, npp цп^ь^^^^ t qh-

ЦшqúшЦhpщnLpJшü mnm?ümj^ü ЬщштшЦ-ühp^ ^pmqnpönLÜp, úmuüm^rnú t фпфп^т-pjnLÜühp^ Цшnш4шpúшü g^Lh nq? püpmgf^ü к ühpqpnLÚ t nLÜhbnLÚ 4.hp?frü^u mpqjnL-üm^hrnnLpjmü úh?: Unm?bnpq^ mpqjnLÜm^hm qnpöhimnfi^ к фnфn^nLpJnLÜühp^ mpqjnLÜf^ й^?к Цш humшЦ фп^Цшщ^^тютй: Ujü faúphpp, npnüf nLÜhü 2шш mpqjnLÜm^hm шпш?-ünpqühp, qphph hpЦnLunLЦhu müqmú шфф hш4шüшЦшü t, np ^m?nqhü фифи^т^тй-ühp^ qnpöpüpmgp, fmü mümpqjnLÜm^hm mnm?ünpqühpn4 faúphpp [7] :

Prosci-^ Цnqú^g mp^mö шд hhmmqnmnL-pjmü hmúmÜmjü" фnфn^nLpJnLÜühp^ qhpm-qmüg Цшnш4шpúшü qh^pnLÚ m^jmi ümfamqö^ ^pmqnpönLÜp б müqmú ш^ьф hш4шüшЦшü t, fmü mjü ümfamqö^ ^pmqnpönLÜp, npp ^шт t

Цшnш4шp4hl [8] :

П nf ^ Цшpnq Цшü^шmhuhl" фпфп-^nLpjnLÜühp^ hüf hmüq^hpL m^mqmjnLÚ: Фnфn^nLpJnLÜühpp ú^m upphumj^ü hü, ^Ц npn2m4^ rnmp^f^g hhrnn úmpq^ шnhшuшpшЦ ^hü gшüЦшünLÚ фп^^и 50 mmp^münLÚ фп^-4hi ^hf gшüЦшЬnLÚ к ümfapümpnLÚ hf Цшдпь-ünLpjnLÜ: Q^ pmgmn^nLÚ, np qhn ЦgшüЦшüшf ünp ф^й Ühnf phphi nL úmüp-únLÜp фпфп^^-pjnLÜ müh]_ Ühp ^müfrnú, uшЦшJÜ 50 rnmph-Цшйтй 2mmhpp ^mmpmum ^hü qi^^mjp 2p?hl frphüg 4jmüfü nL Цhpmhl bnp ^üfbrn.pjnLÜ: UjünLmúhümjü^ 21-pq qmpnLÚ Цш] nLÜnLpj nLÜp L^ühinL t müpnLjLmrnphi^ 2fhqnLpjnLÜ [4, t? 320321]:

Uju^un^" p^qühu^ 2nLЦшü mjüfmü mpmq t фпфп^^^й, np 2шш m^pmüfühp к ömnmjnL-pjnLÜühp, npnüf ú^ fmü^ mmp^ шпш? hm?n-qnLpjmúp pm^mpmpnLÚ tfrü u^mnnqühp^ йш-2шЦЬ nL Цшp^fühpp, mjuop шjlкu ц^шпьф ^hü: Ъш^шйhnünqшЦшü, hqnp mnm?ünpqnLpjrnüp ^hrnf t Ú2rnm^hu ^hpmhu^ ú^m^mjpfr фпфп-^nLpjnLÜp, úmuüm^npm^hu" qünpqühp^ qbnLÚ-ühp ЦшmшphLnL un^npnLpjnLÜühpp к 2mp^-mn^pühpp к mpmúmqp^ nhunLpuühpp fi^m nLqqnLpjmúp hmúmfaúphpL hmúmp mbhpmdh2m nLdp [5, t? 181]:

Фnфn^nLpJnLÜühp^ ^pmqnpönLÜp müpüq-hmm t: GüЦhpnLpJnLÜühpp ^hrnf t müpüqúh? hmpúmp^hü ünp ú^?m^mjphp^ü к ^hpm^hü, ph t Цшmшp4nLÚ ^ü^hu pü^pnLpjmü ühpunLÚ, mjü^hu ti qpunLÚ: ^шцшпшц qh^pnLÚ" pü^pnL-pjnLÜp Цшpnq t 1Йшйш]_ Цшй &m^nqh]_: Uüqmú mjü qh^fnLÚ, hpp püЦhpnLpJnLÜp ]ш4 фйшЦ^й t qrnü^nLÚ, mjünLmúhümjü^ 4hrnf t qrnü^ nLq^ m^hj^ im^p qmnüminL hmúmp [9]:

Uhüf mpqhü ü2hg^üf, np фnфn^nLpJnLÜ-ühp^ ^pшЦшüшgúшü бшйшйшЦ ЦшqúшЦhp-^nLpjnLÜühp^ qhЦш4шpühpp Цшpnq hü pmfa^hl mjü ^üqp^ü, np ш2^шmшЦ^gühpp npn2m4^ q^úmqpnLpjnLÜ gnLjg тшй ^pшЦшüшg4nq фп-фn^nLpJnLÜühp^ üЦшmúшúp" Цш^4шö frphüg úrnm^m^nLpjnLÜühp^g, urnhqö^mö münpn2nL-pjnLÜ^g к шцй: Pmjg Цшй ЦшqúшЦhpщшЦшü фnфn^nLpJnLÜühp^ü gnLjg rnp^nq q^úmqpnL-pjnLÜühp^ hmqpmhmpúmü pmqúm^^u^ hqm-üшЦühp, ^ü^^hu op^üm^ mhqhЦшm4шЦшü, úшuüшЦgnqшЦшü, ^pm^nLuúmü к шдй (rnhu шqJnLuшЦ 1):

U^jnLum^ 1. kшqtíшfyhpщшfyшü фnфnfanLpJnLййhpfrй gnLjg mptfnq цфйшцртр]тййЬр^ hшцpшhшptíшä

ShqhЦшm4шЦшù U2^msm4bgühpp ümfam^hu mhqhЦшg4nLÚ hü ^pшЦшüшg4nq фnфn^nLpJnLÜühp^ ^hpmphpjmi: ^h^m^mpühpp hurnm^ к ЦшЬnüшЦшpq4шö Цhpщn4 ühpЦшJшgünLÚ hü üpmüg ^pшЦшüшg4nq фnфn^nLpJnLÜühp^ pünLjpp к ЦшpкnpnLpJnLÜp ЦшqúшЦhpщnLpJшü ш^к qp^mö ü^mrnm^ühp^ü hmuühjnL hmúmp:

^шийшЦдпцщЦшЬ U2^msm4bgühpp úшuüшЦgnLÚ hü фnфn^nLpJnLÜühp^ qnpöpüpmg^ nq? g^Цl^ü, ^ü^^hu pnLÜ ^pшЦшüшgúшüp, mjü^hu tl op." фnфn^nLpJnLÜühp^ m^rnnpn2Úmü к ^jmüm^npúmü, ^hpmhu^úmü m2^mrnmüfühp^ü к mj]ü:

fepш^nLudшù ЯhЦш4шpühpp m2^mrnm4^gühp^ü rnpmúmqpnLÜ hü npn2m4^ ipmgnLg^^ mprnnbnLpjnLÜühp, 4^pmnnLÚ hü ÜJnLpшЦшü к n^ ÜJnLpшЦшü ^pm^nLuúmü hmúm^mpqhp:

Q■шqшфшpшЦшù U2^msm4bgühpp ^hrnf t nLÜhümü mjü hmpg^ qmmmu^müp, ph npü t ^pшЦшüшg4nq фnфn^nLpJшü ^úmump, тш^ mhuшЦшü-m2^mphmjmgfmj^ü ^úmurnm^npnLÜ:

^шpmшqpnqшЦшù ЯhЦш4шpühpp q^úmqpnLpjnLÜ gnLjg m^nq ш2^шmшЦ^gühp^ü qbnLÚ hü pümpnLpjmü шn?к" Цш'й úшuüшЦghl фnфn^nLpJnLÜühp^ qnpöpüpmg^ü, Цш'й qp^^hl m2^mmmmhq^g (m2^mmm^mp&hg, щшpqкшmpnLÚ^g к mjiü):

Сшт hmfim^ qhЦш4шpühpp üЦшmnLÚ hü, np ш2^шmшЦ^gühp^ шpmшqpnqшЦшЬnLpJnLÜp

ЦmpnLЦ püЦЬnLÚ t mjü pmü^g hhrnn, hpp üpmüf mhqhЦшg4nLÚ hü ЦшqúшЦhpщшЦшü фпфп-

Регион u Mup, 2021, № 2

fampjnLÜühp^ ^pm^mümgümü ümu^ü: Pmjg qm püm^mü hpknLjp t, k qh^m^mpühpp ^hmg t ümm^mfanLpjnLÜ nLÜhümü ^n^n^nLpjnLÜühp^ frmfanqümü mnnLün^, hph frphüg ^nqü^g hhmmqm püpmggp mpqjnLÜm^hmnphü ^mnm-

^mnm^mpümü q^mnLpjmü üh^ qnjnLpjnLÜ nLÜ^ ^n^n^nLpjnLÜühp^ ^npfr ü^ ünqh]_, npp ü^mpmqpnLü t ^mqüm^hp^m^mü ^n^n-fampjnLÜühp^ k mpmmqpnqm^münLpjmü ü^k ^m^p (mhu qöm^mm^hp 3): Ujü dmümümk hpp m2^mmm^gühpp ummünLü hü hmjmmpm-pnLpjnLÜ ^n^n^nLpjnLÜühp^ ^pm^mümgümü 4hpmphpjm]_, üpmüg mpmmqpnqm^münLpjnLÜp u^unLÜ t ^rnpnL^ rnü^nLÜ qpmüghj; bph ^n^n-fanLpjmü ^mnm^mpnLüp mpqjnLÜm^hm t frpm-^mümg^nLü ^mqüm^hp^nLpjmü qh^m^mpnL-pjmü ^nqü^g, m^m mpmmqpnqm^münLpjmü gniq^p np^m^fr ^mh^g u^umö 2mpnLÜm^nLü t mfi qpmüghf mügühjn^ müqmü ^p uqpüm^mü tl fanuniü t mjü ümu^ü, np ^n^n^nLpjnLÜühp^ ^mnm^mpnLÜp ^mqümk hp^nLpjnLÜühpnLÜ hm^nq^hi t:

^öm^mm^bp 3. On^n^nipjmüühp^ fynpfi tinqhip [10]

Uü^n^hp^ 4hpn2mpmqpjmip" hmüqnLÜ hüf üpmü, np ühp^mj^u ^mqüm^hp^nLpjnLÜühpp ^hmf t fi^nLÜ i^ühü ^n^n^nLpjnLÜühp^ ü^mmümüp, mpmq mp&mqmüghü nL ^ümhqp^hü qpmüg, np^g tl ^mfa^mö t ^mqüm^hp^nLpjmü

hhmmqm hm^nq qnpönLÜhnLpjnLÜp: fa^um ^mpknp t ^pm^mümgühi ümqüm^hp^nLpjnLÜ-ühp^ o^hpmm^4 4hpm^pn$ftm4npnLü, npp m4]m]_ ^mqüm^hp^nLpjmüp ^fapmü^ n ü^mjü Ümpfimdmü^hmnLÜ qms2mfi ühp^mjmümi 2nL^mjnLÜ, mjik hpümpmdmü^hmnLÜ nLÜhüm^ qmpqmgmö ^mpqm^frfim^ k mfi^ mnm^müg^ mhü^hp:

Oqmmqnpölmö qiniilpiiiiiiLppiiii guiiili

1. Gallagher, Peter F. Change Management Fables: The Leadership of Change Volume 1, 2019

2. Baskin, David S. Transform or Die: Company Imperatives for Success in the New Era of Interconnectivity, 2008

3. Ramanathan, The Role of Organisational Change Management in Offshore Outsourcing of Information Technology Services: Qualitative Case Studies from a Multinational Pharmaceutical Company, 2009

4. Simliiq ^nj smpmp^, 21-pq qmpfr 21 qmuhpp, 2020 (pmpqü.)

5. -ßniUi, Up^lbh A. Uühümmpqjmüm^hm ümpq^müg 7 un^npmjpühpp. mü&üm^mü mfifr mqqhgfr^ qmuhp, 2018 (pmpqü. )

6. https://organisationsberatung.net/change-management-beispiel-automotive/

7. https://www.prosci.com/resources/articles/change-management-best-practices

8. https://blog.prosci.com/the-correlation-between-change-management-and-project-success

9. https://www.tinypulse.com/blog/sk-case-studies-successful-change-management

10. https://cdn.ymaws.com/www.acmpglobal.org/resourc e/resmgr/2020_chg_mgmt_global_connect/2020wp-ray.pdf

11. ^nlhmbblujmb U. U., Uhühgühüpb hbümüp-ühp, 2015

12. 3. UnL^mpjmü^ püqhmünLp faüpmqpmpjmüp, Ukühgühüp, 2016:

Cdana/^wüäütfhi f 28.12.2020 Pe^H3upoeaHa/0-pwfanutfhi f 16.01.2021 npuHxma/^faqnifatfhi f 22.02.2021